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北京2011年12月1日电 /美通社亚洲/ -- 2011年11月28日，北京地区某家机票代理公司销售了第一张中性 EMD，用于国航航班改期收费的操作，标志着国航已在国内市场率先投产中性EMD。此次中性 EMD 的投产，使国航EMD的应用上升到一个新的层次，实现了全渠道的 EMD 销售和结算。
中性 EMD 采用的是国际航空运输协会（IATA）的通用标准，目前可支持代理人为旅客办理改期收费业务，今后更可支持代理人进行舱位变更收费等业务，可有效提高代理人办理业务的效率，实现变更收费的无纸化。同时，中性 EMD 的投入使用，使旅客无需再到航空公司的售票柜台办理机票变更业务，有效节省了旅客办理业务的时间，进一步提高国航的服务水准，实现IATA简化商务的目标。
根据 IATA 的要求，2012年底全球的航空公司都要具备销售和使用 EMD 的能力。到2013年底，全球将100%使用 EMD, 即取消各类纸质的杂费凭证。多年来，国航一直致力于简化商务项目的开发和应用，此次投产中性 EMD，使国航成为国内首家投产中性 EMD 的航空公司。IATA 表示，多年来，国航在 IATA 所推广的简化商务项目上一直引领北亚地区的航空业，希望继续引领北亚地区，乃至整个行业。
EMD：
EMD（电子杂费证）：其作用是替代航空公司目前使用各种杂费凭证，实现机票相关的各类服务及航空附加产品服务的无纸化。
宾四海 礼天下
中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司，承担着中国国家领导人出国访问的专机任务，星空联盟成员。
截至2011年7月，国航拥有以波音、空客为主的各型客货飞机290架,航线289条，其中国际航线73条、地区航线14条、国内航线202条，通航城市142个，其中国际43个，地区4个，国内95个，覆盖30个国家和地区，每周为旅客提供超过6900个航班、110多万个座位。通过国航以北京为枢纽的强大、均衡的全球航线网络，特别是加入星空联盟后，旅客可以方便快捷的到达181个国家的1,160个目的地。
“国航知音”，英文名称 PhoenixMiles，是中国国际航空公司为经常乘机出行的商旅客人精心设计的，一项遍及世界的里程奖励计划。
国航致力于为旅客提供放心、顺心、舒心、动心的“四心”服务，经过多年的不断努力，品牌价值逐年提升。2011年，国航以478亿元的品牌价值再次荣列“世界品牌500强”排行榜，这是国航连续多年跻身世界级品牌之列，成为中国民航唯一一家进入“世界品牌500强”的企业。2009年12月20日，中国国际航空股份有限公司入选“中国经济百强榜共和国60年最具影响力品牌60强”。该奖项权威体现了在新中国60年的发展历程中，国航作为代表国家形象的企业名片之一，在推动中国经济发展，服务百姓的生活方面的突出贡献。
了解更多信息，请登陆国航网站 http://www.airchina.com.cn 拨打国航服务热线95583/会员服务热线4006-100-666。
