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北京2011年8月3日电 /美通社亚洲/ -- 2011年7月29日，中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）在内蒙古呼和浩特白塔国际机场正式推出自助托运行李服务。为庆祝此项服务的推出，国航举行了盛大的新闻发布会，并邀请到了国航内蒙分公司党委书记常国军、国航商委销售部书记刘伟和国际航空运输协会（以下简称“IATA”）北京分公司简化商务&业务发展经理王蔚等领导出席剪彩仪式。
自助行李托运服务是 IATA “便捷旅行”六大项目中实现难度较大的一项，故目前世界上只有极少数的航空公司可以为旅客提供此项服务。国航在参考世界主流航空公司成功经验的基础上，率先于2010年4月28日在北京首都国际机场三号航站楼推出自助行李托运服务，成为北亚地区首家成功推出此服务的航空公司。
此次国航在呼和浩特白塔国际机场共安装了3台具有自助托运行李服务功能的自助值机设备。凡乘坐国航国内航班的旅客，在航班起飞前4小时到30分钟就可以在自助值机设备上办理自助托运行李和乘机登记手续。具体使用流程是：旅客在自助乘机登机设备（CUSS机）上办理乘机登记手续时输入托运行李件数，即可在打印登机牌的同时获得行李牌栓挂联，旅客根据栓挂联上的提示自行操作，随后可在行李交运柜台交运行李并获取行李牌领取联，完成行李的自助托运和自助乘机登记手续。此项服务的推出使旅客无需在人工柜台办理行李托运，节省了排队等候的时间，提高了出行效率，整个过程只需花费旅客半分钟左右的时间。从而使旅客真正体验到全流程自助乘机登记服务的便捷。
国航将不断完善自助服务，开拓创新，积极进取，为旅客带来“放心、顺心、舒心、动心”的良好体验。
宾四海 礼天下
中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司，承担着中国国家领导人出国访问的专机任务，星空联盟成员。
截至2011年5月，国航拥有以波音、空客为主的各型客货飞机290架，其中客机280架，货机10架,另有公务机6架，培训飞机1架。航线276条，其中国际航线69条、地区航线14条、国内航线193条，通航城市137个，其中国际43个，地区4个，国内90个，覆盖30个国家和地区，每周为旅客提供超过6900个航班、110多万个座位。通过国航以北京为枢纽的强大、均衡的全球航线网络，特别是加入星空联盟后，旅客可以方便快捷的到达181个国家的1,160个目的地。
“国航知音”，英文名称 PhoenixMiles，是中国国际航空公司为经常乘机出行的商旅客人精心设计的，一项遍及世界的里程奖励计划。
国航致力于为旅客提供放心、顺心、舒心、动心的“四心”服务，经过多年的不断努力，品牌价值逐年提升。2010年12月，国航以406．29亿元的品牌价值再次荣列“世界品牌500强”排行榜，这是国航连续多年跻身世界级品牌之列，成为中国民航唯一一家进入“世界品牌500强”的企业。2009年12月20日，中国国际航空股份有限公司入选“中国经济百强榜共和国60年最具影响力品牌60强”。该奖项权威体现了在新中国60年的发展历程中，国航作为代表国家形象的企业名片之一，在推动中国经济发展，服务百姓的生活方面的突出贡献。
了解更多信息，请登陆国航网站 http://www.airchina.com.cn/ 拨打国航服务热线4008-100-999 / 会员服务热线4006-100-666。
