常州2017年8月30日电 /美通社/ -- 近日,微知携手常州宏成咨询在江苏常州阳光国际大酒店成功举办企业福利解决方案(福利商城)产品推广会。微知福利商城总经理熊军做了主题演讲。
活动当天,宏成咨询的企业客户、来自常州地区的数十名HR前来参加。强大的解决方案及产品资源极大地满足了参会客户的需求,许多参会人员对此解决方案纷纷表示出浓厚的兴趣。
福利是现代企业管理中提高员工满意度的重要方式,也是打造雇主品牌的重要途径。根据社科院相关文件,2014年城镇单位就业人员工资已达10万亿元,并保持着9%的持续增,按平均8%的福利占比估算,2017年弹性福利的市场规模将超过1万亿元。
微知调研发现,企业HR在福利商品的选择、采购、发放过程中存在许多困扰。主要表现为:一、福利形式单一,众口难调:常年发放米、面、粮、油、卡券,缺乏新意,也无法满足员工的个性化需求,员工整体满意度不高;二、物流不给力,员工体验差:企业采购到工厂或公司,再逐个部门发放给员工,物流成本高。员工还要搬回家,整体体验差;三、HR人工统计数据,工作量大:需要提前收集员工信息、喜好,再统一采购,员工电话地址多变,增加不必要的工作量;四、限品类商品需求:新国税政策要求所有增值税发票按实际购买商品开具内容,如夏季高温福利不能出现其他商品采购明细,否则影响合规审计。
HR希望在福利发放方面做到简单高效,无需操太多的心,同时降本增效,让员工和老板满意,让福利充满温度。
为满足市场需求,微知携手股东京东推出了面向企业客户的福利解决方案,共同为全国人力资源服务机构及其企业客户打造一站式员工福利平台。该平台以福利为场景,围绕企业客户,依托云、金融 、物流三大引擎,在技术、商品、交付、增值服务等各方面推动企业福利全面升级。
通过这套体系,只需下载APP并注册登录,企业HR即可在线对员工福利进行规划与定制化采购,员工可以在线领取自己喜欢的福利产品,最后一公里的物流配送与售后服务,则由强大的京东商城进行服务品质的保障。
相较传统的福利产品供应商,微知可以提供的是以折扣价享有京东商城总量逾4000万、其中超过2000万自营SKU的优质商品资源,这些为满足不同年龄段、不同消费能力的雇员需求提供了更多可能性。此外,深耕人力资源服务多年、深谙垂直市场需求的微知团队,还专门针对企业的福利场景,定制了个性化商品组合套餐。在此次推介会上,熊军为在座HR介绍了两个成功服务案例。
某房地产企业有将近一万雇员,此前经调研,该公司员工对福利发放的满意度不到50%,主要问题集中在产品过于单一,员工搬回家也不方便,甚至有员工将这类高温福利视为负担。今年,该企业采购了福利商城推出的“夏天福利专场”,基于夏季主题,员工可享受海量福利商品,满意度提升到95%以上。
目前正值夏末,一些企业开始采购中秋福利套餐。微知福利商城基于京东海量商品与后端强大的消费数据分析能力,为客户推出了定制化的中秋福利解决方案。以某电子企业为例,这家员工将近20000人的企业,男女比例为5:5,20-30岁年龄段的员工占整体70%。服务团队根据不同性别和年龄段的员工群体对福利产品的不同需求,将20000名雇员区分为四个群体,并基于大数据分析,精选出每个群体内畅销的商品组合,形成四个福利方案,包括:面向20-30岁人群的单身贵族套餐、面向30岁以上人群的日用百货套餐、以中秋聚餐为场景的团圆套餐等。而由按摩枕与茶叶组成的温暖套餐,既可以满足年龄稍长的雇员需求,对年轻雇员来说也可以送给父母 -- 只需在线填写父母地址,即可送达。
会后,微知机构客户、常州宏成咨询总经理丁丹表示,微知团队的此次产品推介对其客户推广起到了有效的支持和帮助。“演讲者触达到了HR群体的痛点,充分阐述了福利解决方案的优势,效果很好。”丁丹说。对于微知推出的福利产品,均源自京东商城,他表示,无论从商品的质量还是数量来看,都和以往的供应商很不一样,加上京东的配送平台,时效性也比传统服务有优势。“希望微知接下来可以继续投入研发,为客户提供完美的体验。”他说,“我们宏成愿意跟微知更好地协作,更好地贴近客户、提升客户体验,提升我们公司人力资源整体外包业务的核心实力。我们的目标不仅仅是做一点简单粗暴的业务,而是能作为企业的人事部门,为中小型企业、以及建制不完整的企业提供资源。”
微知是一家人力资源科技公司,基于APP、SaaS云、大数据向人力资源服务机构输出科技底层能力以及行业基础服务,帮助机构提升效率、降低成本、扩大收入能力、构建核心竞争优势。2016年10月,京东战略投资3000万美金成为微知第一大股东。2017年5月,京东正式发布企业级市场战略“JD-Business”,其目标是服务企业级市场再造一个京东。微知通过京东的赋能,贴合“JD-Business” 战略,携手全国人力资源服务机构,共同为企业级市场打造一站式员工福利平台。秉承“赋能人力资源服务机构”的理念,今后微知还会继续为全国各地的人力资源合作机构输出系统能力、产品资源和推广资源,全面赋能机构,助力机构实现产业升级。