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国航在率先推出 EMD-电子收费凭证

2010-05-17 19:38 6968

北京2010年5月18日电 /美通社亚洲/ --中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)继2003年推出电子客票后,于2010年5月11日率先在北京投入使用国内首张电子收费凭证(Electronic Miscellaneous Document,以下缩写为:EMD)。

(Logo: http://www.prnasia.com/sa/2008/12/26/200812261146.jpg )

此前,旅客办理机票相关业务,如改期、退票等,都不可避免地得到各种收费凭证,今后,旅客办理以上业务,无需再使用各类凭证,EMD 可以全面完成以上功能。同时,EMD 的使用,将大大缩短旅客办理各项业务的时间,使旅客的航空旅行更加方便快捷。目前,国航 EMD 可用于国内客票同舱位改期。未来,还将为购买国航机票的旅客提供更多、更便捷的服务,包括机票变更、航空保险、酒店预定、租车等附加产品费用的收取。

EMD 的推出是国航电子商务发展的重要一步,将有力促进国航服务品质的提升,标志着国航进一步向成为国际先进航空公司的目标迈进。

国航是经过国际航空运输协会 (IATA) 认证的,中国首家具备 EMD 功能的航空公司,并成为北亚地区第一家实现 EMD 的航空公司。同时,也是继 Virgin Atlantic(维珍航空)航空公司之后,全球第二家实现 EMD 的航空公司。

IATA 表示,多年来,国航在 IATA 所推广的简化商务 (StB) 项目上一直引领北亚地区的航空服务发展。IATA 恭贺国航在 EMD 项目上取得的成就,并相信国航在其它 StB 项目上,将继续引领北亚地区乃至整个行业。

消息来源:中国国际航空公司
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关键词: 航空/飞机制造
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