深圳2018年11月16日电 /美通社/ -- 2018年11月14日，由58同城、赶集网和安居客共同发起的中国房产风云榜（深圳站）颁奖典礼落幕，深圳市乐有家房产交易有限公司成功摘得“房产风云影响力经纪公司”殊荣。中国房产风云榜是房产行业大型综合评选活动，旨在挖掘新时代下房产领域的行业先锋和新锐榜样，为房地产行业注入全新发展动能。此项荣誉，是乐有家良好口碑和诚实守信的企业形象的充分见证，也是对乐有家口碑和服务的认可。
敢于承诺 击破市场乱象
深圳市乐有家房产交易有限公司已连续两年在中国房产风云榜获奖，受到业内和社会的广泛关注。这些荣誉的背后，则是乐有家自我改革、蜕变的轨迹。2018年8月1日，乐有家“五大顺心承诺·三大安心保障”全面升级为“六大顺心承诺·六大安心保障”，内容包含：差价，无理由双倍赔偿；签前查封，损失先行垫付；物业欠费，损失先行垫付；交易不成，全额退佣；真的真房源，假一赔百；交易手续枉跑，补偿交通费200元/次；签三方约，阳光保障；交易手续，无忧保障；成交价公示，安心保障；快速响应，沟通保障；对公收款，正规发票，安全保障；禁骚扰电话，顺心保障。“六大顺心承诺·六大安心保障”将备受消费者诟病的吃差价、查封房、假房源、骚扰电话等市场乱象逐一击破，为客户提供深度优质服务，给予客户全方位安全保障。
真服务专项行动 只为客户更满意
乐有家自成立以来，不断优化其服务体系。乐有家在2018年11月开始逐步推行真服务专项行动，旨在提升客户的体验感和满意度，该专项行动内容涵盖：64项真服务标准、100条真服务规范、60项规范化文件、22大置业实用工具、24小时投诉处理机制、20项投诉处理严规、零投诉管理、真房源投诉315规定、经纪人信用管理体系、客户评价体系、神秘客户调研、大学生租房免佣等服务内容。多年来，乐有家一直在不断努力，严格把控管理系统，对内对外不断改进革新，切实地把交易涉及的每一步都落实到每一个服务细节中，不断优化服务体系，让客户在乐有家享受极致的服务体验。
经过10年的发展，乐有家已成为以珠三角为中心，辐射全国150城的连锁直营企业，拥有三万多名经纪人，5000多家门店，其不断发展的背后来自于社会各界的支持与信任。今后乐有家将会继续提高服务品质，为买卖双方交易保驾护航。也希望借此行动引领行业走向阳光透明、健康诚信的新时代，带动整个房地产经纪行业的良性、健康、有序发展。
