弗吉尼亚州赫恩登2013年9月18日电 /美通社/ -- IT 服务管理解决方案(网址:http://www.axiossystems.com/en/solutions/index.html )方面的开拓者 Axios Systems(网址:http://www.axiossystems.com )宣布,该公司入围全球行业分析公司高德纳 (Gartner, Inc.) 发布的《IT 服务支持管理工具魔力象限》(Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools) 报告。[i]
《IT 服务支持管理魔力象限》关注于13家达到高德纳标准的企业级供应商。该标准包括供应商通过客户参考和高德纳客户咨询所展现出的能力,以满足企业级客户如下的需求,他们寻求事件、问题、变化、发布、知识、服务支持分析、自助服务和服务级协议管理等功能[i]。
Axios Systems 首席执行官 Tasos Symeonides 表示:“Axios Systems 非常高兴入围《2013高德纳 IT 服务支持管理魔力象限》。我们认为这种认可表明公司有能力提供可拓展的实际解决方案,从而满足客户当前及未来的需求。”
Axios 的 assist 专门为软件即服务 (SaaS) 和本地部署软件而设计,为市场带来了最新的实时仪表盘技术、社交型 IT 管理、移动性、报告、资源提供和预测服务,从而提供一种立即反馈客户满足度和降低成本情况的解决方案。assyst 还具有整合功能,为 ITAM 管理与标准化提供支持,并在一种可迅速部署的单一解决方案中以聚集大众资源和游戏机制等功能引领 IT Resource Performance Management (ITRPM)(IT 资源性能管理)的发展。
魔力象限简介
高德纳不为其研究报告中出现的任何供应商、产品或服务提供担保,也不建议技术用户只选择那些评级高的供应商。高德纳研究报告涵盖了高德纳研究机构的观点,但不应被理解为对事实的陈述。高德纳对这份研究报告不作任何明确或暗示的保证,包括对适销性或特定目的适用性的保证。
垂询高德纳的详情,或者作为高德纳的客户,想要获取该报告,请访问:http://www.gartner.com 。