北京2011年3月9日电 /美通社亚洲/ -- 3月5日15时21分,随着赴利比亚救援包机 CCA060B 安全降落在北京首都国际机场，中国国际航空公司（以下简称“国航”）圆满完成了紧急撤离利比亚中国同胞的包机任务。从2月23日率先执行包机任务至3月5日任务完成，国航共派出28架包机穿梭飞行，接回滞留中国同胞近9000人，占救援总人数的25%左右。此次包机任务中，国航投入运力最多、接回同胞最多，是唯一飞入利比亚境内的航空公司，充分展示了载旗航空公司的使命感和保障实力。
10余小时高效筹备，国航派出中国首架救援包机
2月22日23时，接到赴利比亚撤离中国同胞的包机任务后，国航立即成立了专门工作组，较大限度、较高效率地进行救援部署。机组人员选派、备降场和天气资料准备、来回程餐食、必要的地面保障设备和航材在短短几小时内到位。为了顺利完成此次救援，国航调动全员力量。其中，有飞行证照并符合安全规定的机关高管们也纷纷编入飞行队伍，由各大队统一调谴，参加飞行。国航总裁蔡剑江表示：“在确保安全的前提下，必须一分一秒抢时间，为包机架起安全通畅的保障网络。”
2月23日17时，中国政府首架赴利比亚撤离滞留中国同胞的包机国航 CCA060 从北京首都国际机场起飞。飞机抵达时遭遇8级大风和大雨，但凭借精湛的技术，在没有地面保障的情况下，全体机组人员通过目视，在确保安全距离的情况下，于当地时间8时7分将 CCA060 平稳地滑入机位，顺利抵达。
精心服务注重细节，营造家的感觉
“让旅客一上飞机就有家的感觉”是国航在这次包机服务中提出的要求，这个要求被细心的乘务员们落实到每一个环节。
考虑到经历了路途的奔波及当地食品的不足，包机的旅客会很饿，国航在旅客登机后等待起飞时就开始送餐。为了避免饥饿过度后直接进正餐导致身体不适，乘务组就先送上温热的八宝粥和小烧饼，平飞后再提供符合中国口味的饭菜、面条以及方便面、牛肉肠、豆沙包、蔬菜、咸鸭蛋、小咸菜、巧克力、水果等。餐食按照平时航班的2至3倍配备。
包机上的乘客很多情绪并不稳定，这种负面情绪一旦传播开，客舱内气氛将很难控制，凭借多次参与国际紧急飞行任务积累的经验，国航的乘务员们通过讲述轻松愉快的故事等方式，用自己的周到与体贴抚平同胞们在异国他乡受到的动荡与惊惧。
国内航空公司都未开通利比亚航线，为保证抵达的黎波里的首班包机能安全快速过站，国航调派临近的驻欧洲地区同事赶赴的黎波里，提前做好接应工作。国航工作人员在机坪上一边手写一边为旅客发放登机牌和行李牌，值机手续等均靠人工进行，使所有航前准备程序快速完成。通过国航的努力，在正常情况下也要用两个半小时的过站时间，基本每次都能缩短40多分钟。
264小时争分夺秒，国航圆满完成利比亚救援任务
11天的日夜奋战，264个小时的争分夺秒，国航帮助9000多名利比亚滞留同胞回到了祖国温暖的怀抱。
国航董事长孔栋说：“作为中国唯一的载旗航空公司，国家和人民的利益是我们的首要使命。只要国家需要、人民需要，我们义不容辞。”
首架包机的机长吉雪勇说：“驾驶着载有五星红旗的包机飞行，那份责任很重，很重。”
地服人员曹新革说：“从国内带来的国旗本是为了召集旅客时更加醒目，却被同胞们紧紧抱在怀中久久不愿撒手，那一刻才真正体会到什么叫震撼。”
机务人员盛海滨说：“每当我们给出机组可以滑出的手势时，飞机舷窗内都会有数不清的手挥动呼应，这比什么都令人感动。”
乘客中的一名留学生说：“没想到祖国这么快就派国航的飞机接我们回国了。我留学已经6年了，在国航飞机上吃的这顿饭，是这6年以来较好吃的一顿饭。感谢祖国！感谢国航！”
关于国航：
国航是中国唯一的载国旗航空公司，是星空联盟成员，拥有空客、波音各型飞机280架，航线264条，覆盖29个国家和地区，通过国航强大的航线网络，旅客可以顺畅到达181个国家和地区的1160个目的地。国航深受商务旅客的青睐,“国航知音”会员数量现已突破1400万人。
了解更多信息，请登陆国航网站 http://www.airchina.com 。
