上海2021年2月27日 /美通社/ -- 随着后疫情时代市场发展的变化，各行各业都致力于开拓发展新思路，在成人英语培训领域发展近半个世纪的华尔街英语，注重提升课程质量、丰富学习资源的同时，持续推进教学服务团队建设，因而培养出一批优质教学工作者，受疫情影响一直身居加拿大的外教Myung Hi就是其中之一。
华尔街英语外教Myung Hi
2019年8月Myung Hi加入华尔街英语，成为华尔街英语北京学习中心的外教老师。此前，Myung Hi从事服务领域管理工作9年，对于客户体验、服务质量提升积攒了丰富的经验，还曾在由教堂办学的学校任职近5年，为学生策划、组织活动，开展教学工作，这让Myung Hi对教育事业有了深刻的理解。为了寻求个人成长和事业发展的新机遇，Myung Hi再三考量，在中国多个城市进行旅行后，做出了重大决定——到中国发展。“第一次踏入中国是2017年中国国庆节，那次旅行中，中国的文化 、语言，还有热情友善的人民，让我萌生了在中国工作、生活的念头。之后每一次的中国之行都不断加深我对中国的喜爱，最终我来到了中国，开始了与华尔街英语的故事。”
加入华尔街英语的初期，Myung Hi和众多受聘执教人员一样，进行了正式授课前的各类培训，这让Myung Hi对于华尔街英语的教学服务理念有了清晰的理解，也更加坚定了与华尔街英语“携手”的决心。“我是混血儿，有着在不同国家生活、学习的经历，对于成人学习第二、第三语言我深有体会，我知道会有哪些障碍和困难，所以浸入语言环境中，潜移默化的将目标语言融入日常生活，持之以恒才能见成效。华尔街英语的学习中心努力为学员创造纯英语的语言环境，以不同类型的课程增加学员使用英语的机会，课程内容与真实生活相关，更重要的是华尔街英语不仅仅是教授英语知识，而是透过英语协助学员拓展更多个人价值，这些跟我对教学服务的认知不谋而合。”
华尔街英语外教Myung Hi为学员授课
在高度契合的理念作用下，Myung Hi在日常教学工作中也不断提升着自己的专业素养。Myung Hi表示，教学不是知识的供给，而是一种更深层次的连接。“我曾读过一本书，它对我影响很大，我也将其中的理念在我的工作中进行了检验。书中提到教与学不是一对一的脑部知识传递，而是贯穿始终的心与心的交互。每一位成人英语学习者都有自己的需求、目标、习惯以及问题，只有建立起彼此信任、真诚的良性关系，才能让学员真实反馈自己的问题，让老师更清晰的了解学员，进行有效的沟通和互动，共同找到对学习者有益的学习方式。我在每次课程开始前，都会先简单和学员交流一下，了解一下学员的近况，我会做一些简单记录，比如某位学员近期在做求职准备，某位学员近期面临工作压力等，等到下一次授课时，我会询问学员这些事进展如何，有时候会为他们提供一些英语相关的帮助。久而久之我们更像朋友，学员们也更愿意接纳并坚持我提供的学习建议。”
然而Myung Hi任职不久，疫情来袭，使得Myung Hi身在加拿大无法回到中国，一度让Myung Hi的教学工作受挫，但这并没有削减Myung Hi的教学热情，反而在和学员的互动中，找到了新的学习方式。“特殊时期我经历了很多，诸多事情不能顺利开展一度让我很沮丧，我意识到不能以消极负面的情绪面对我的学员，我希望他们能持续积极、乐观、努力。因为不能回中心和学员面对面互动，一年多来我一直在线上授课，除了常规的英文知识的教授外，我始终保持着和学员们的联系，学员们的学习状态也激励着我。期间我制作了一些关于英语学习小知识，小技巧的视频，发布后学员反馈很好，随后我开始尝试将日常生活的点滴与英语融合，制作了不同类型的趣味学习视频，希望能给学员们更多启发。”
不论是特殊时期还是平常，Myung Hi始终保持着对教学工作的热情和对学员的鼓励，不仅让学员逐步提升了英语水平，Myung Hi自己也获益匪浅。“加入华尔街英语后，我有了更多发挥和创造的机会，比如设计、准备英语角的话题内容，如何提升课程中学员的互动积极性，什么主题的视频既能有带入感又有助于英语学习，这些让我在教学技能、经验上有了很大提升。而多种形式的学员互动，让我与学员之间建立起了更牢固的情感，被学员信任，让我更有责任心和耐心，也让我更自信，更有成就感。”
眼下，Myung Hi依然在加拿大为华尔街英语学员提供着线上教学服务，但Myung Hi表示距离、时差等因素并不会成为阻碍。“加入华尔街英语之后，我接触到了来自不同行业的学员，他们对于学习的热忱让我惊讶。同时，华尔街英语教学服务团队的团结和认真也让我备受鼓舞，所以我相信我们和学员会一起共同前行。”
