北京2019年9月23日 /美通社/ -- 在互联网+教育的发展初期,App开发者们用免费的模式快速获取用户资源、占领市场。那时候谁拥有流量入口就意味着资本的青睐,即使一直处于亏损状态。而资本的注入又着实将“流量”这一指衡量标推向了新的高潮。运营部和市场部为了确保流量的节节攀升,不惜代价将大量资金投入到广告、代言人、电销、熟人社交等市场营销中,以期获得更多的用户。但越来越多的数据告诉我们:这种以免费换市场、用资金换生源的方式,不是我们教育机构稳中求胜、持续发展的定海神针。对此,戴耐德近日发表观点,呼吁在线英语教育回归逐本舍末时代,从粗放式的快速拓展阶段转换到重质量的精耕细作阶段。
在线英语教育出了什么问题?
英语语言教育是当前在线化程度最高的细分领域之一,其在线化程度已经达到了25 - 35%的水平。2015 - 2017年间,在线英语教育发展如日中天,教育机构纷纷进入赛道,新产品、新概念层出不穷。而到了2018年,在其发展速度逐步放缓的同时,也暴露出了诸多的值得行业深思的问题:产品使用率低、用户粘性差、课程复购率低、课程推荐率差等。而这些问题无不关系着机构盈利,决定着机构的命运。导致在线教育陷入窘迫的症结在哪里?
用一道耳熟的数学题为例来解释:一个蓄水池有两个水龙头,一个用来进水一个用来出水,我们想把水池蓄满水,都知道一定要进的多出的少。进水龙头里的水是新生生源,他们是各大机构摩拳擦掌,使出浑身解数争夺的对象。随着行业竞争逐步激励,获客成本也随之水涨船高。蓄水池里的水是现有的生源,虽然已进入蓄水池但并不代表他们会被完全保留下来。这些生源会随时因为出水口没关紧而悄然流走。这些用大量资金换来的生源,却成了众多机构忽略的对象,任凭他们只在蓄水池里存在几个月或更短时间就消失的无影无踪了。而为了保证蓄水池里总有一定量的蓄水,机构们不得不继续战斗,不间断地追加销售和市场投入,以获得更多生源,最终进入了资金用尽、入不敷出的境地。
出效果保流量在线英语教育怎么做?
用新技术、新概念在资本的加持下会在短期内吸引大量的生源,但这只算是打了一场胜利的前战,若想最终获得胜利,要找到那个关紧出水龙头的办法。
对于教育来讲“学习效果”才是能真正堵住出水口的方法。效果问题一旦能解决,不仅能增加学生的粘性、提升续费率,还能够通过老带新和口碑的方式获得免费的流量。
若想出效果、保流量,管理者和运营者也需要把关注度放到英语教育的本质上来。要产生英语学习效果,如下几件事必不可少:
1.坚持正确的英语教学理念,“换汤不换药”的新奇教学模式只能一时不能一世。
2.坚持正确的教学方法。英语是习出来的不是学出来的,平台再先进师资再精良也替代不了学生自身的大量练习。一味追求兴趣爱好,迁就学生和家长的口味,解决不了英语学习的本质问题,最终只能耽误学生。
3.在教育+技术的今天,推进个性化的英语教学方式,个性化的学习内容,个性化的自主练习模式,个性化的测评和反馈,以及个性化的拓展和应用是我们英语教育人应该努力的方向。