苏州2019年4月1日 /美通社/ -- 近日，君学书院举办的“2019教育机构经营破局‘年年翻’策略指导班”在苏州香格里拉大酒店拉开帷幕。爱乐奇创始人兼CEO潘鹏凯博士受邀参加，并于3月27日发表名为“匹配：AI时代招生续费年年翻的新思维”的主题演讲。
作为中国领先的K12英语教育科技公司，爱乐奇以“赋能新教育”为己任，将先进的教育理念与前沿科学技术充分结合，为未来设计教育。经过15年的发展，爱乐奇已与全国1500多家机构的10000多所学校合作，为机构/学校提供教材、平台、测评、运营到视频外教等一站式解决方案。
活动期间，爱乐奇的展台前人流聚集，爱乐奇的多种产品和服务引来众多校长、老师的关注和好评。
在活动现场，潘博士与众多投资人、校长老师及教育界同仁们共同探讨了未来学校高效运营、高速增长的“道”与“术”。他在演讲中指出，教育行业正面临着巨大挑战，根本原因不是政策限制，而是用户的变化。
在新形势下，机构如何满足用户需求，提高竞争力，提升利润空间，达到业绩“年年翻”？潘博士针对这一问题进行了多方面分析，并介绍了爱乐奇用AI赋能机构的思考和实践。
用户去哪里了？
潘博士指出，机构要实现“年年翻”，重点在于用户的增长。
他分析，近年来机构面对的竞争形势出现了巨大变化，是因为学生、家长的消费行为和学习行为发生了巨大的变化。他抛出问题：用户去哪儿了？
他表示，一个明显的趋势是：用户正在向线上转移。“新时代的家长习惯于利用线上方式寻找资讯，采用在线教育的形式来辅导孩子。” 他列举了数据：2018年在线教育付费用户达1.35亿人，同比增长23.3%。他还指出，三四线及以下城市用户占比不断上升，教育培训行业用户逐渐下沉。
其次，按照教育部门的新政策，学生在学校的时间变长了，可能接受课外培训的时间大大缩短。2017年3月，教育部针对公立中小学发布《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》，要求公立学校实施免费课后托管。“原先学生可能下午3点半就下课，现在在校时间延长到5点半甚至6点。”
而去年出台的新政策又明确规定，课外培训时间不得超过晚上8点半。这些限制大大减少了学生可能接受课外培训的时间。
第三个去向是其他科目的培训。今天的学生和家长对于课外培训的需求越来越丰富，他们不仅希望补数学、英语，还要学编程、艺术、体育等等。家长对孩子的未来出路也有更多的打算。这些都使得课外培训更为多元化。
如何跟随用户，实现年年翻？
“很简单，用户去哪里，我们就去哪里。”他表示，可以利用AI、通过线上线下结合的方式，更好地匹配用户的消费需求和消费习惯，从而达到业绩增长年年翻。
如何利用线上线下结合，实现招生续费“年年翻”？
如何用线上方式辅助招生和拉新？潘博士以招生场景为例：机构可以通过爱乐奇自适应测评来吸引家长，然后系统会根据测评结果自动推送课程，家长可在线上完成选课选班及支付一条龙，让机构短时间内迅速关单，快速招生选班。
爱乐奇精心研发的测评系统，包括38种题型，全面考察听说读写。测评通过微信扫码即可启动，整个过程仅需10分钟，十分方便快捷。此外，测试报告自动生成H5页面，机构可以定制在页面上展示Logo。只要用户在微信分享测评报告，就能起到为机构助力拉新的作用。
用什么方法可以促进家长续费？潘博士指出，这需要更好地外化、多方面展示学生的学习效果。
他以爱乐奇联合多家机构举办的“爱乐奇杯未来菁英风采秀”活动为例，这一活动分为初赛、复赛、决赛三个步骤。其中，初赛形式为线上海选，用户上传自己的英语配音作品并转发求点赞；复赛阶段包括爱乐奇线上自适应测评和机构组织的线下比赛，分值各占50%；最后是爱乐奇在上海总部组织的全国总决赛，包括英语即兴演讲、答辩等活动。
活动过程中，爱乐奇也以专业的教研能力和技术内核，为赛事权威保驾护航。赛前，机构可一键生成专属线上赛区；初赛由于是在线上进行，机构可通过定制在比赛页面露出品牌Logo，参赛者在朋友圈拉赞时也为机构增加曝光率；复赛阶段，机构可以得到爱乐奇总部线上线下的支持；最后在上海举行的总决赛中，爱乐奇还会提供比赛场地及世界级评委现场支持。
“爱乐奇杯未来菁英风采秀”累计有超过500家机构、200多万人次参与。借助趣味测评、专业点评和多维度表达，展示孩子的英语能力和素养风采，显现出机构的教学成果，为机构提供了展现实力、树立权威性。此外，经过权威媒体深度报道、门户网站多角度造势，为机构形成品牌效应，减少运营压力。
怎样利用AI，实现教学效果年年翻？
潘博士指出，面对多样化、标准越来越高的用户需求，在教学过程必须实现更好的匹配，也就是更精准的教学。
爱乐奇是全球最早也是最大的数码教材公司之一，如今更是升级为AI数码教材公司，有了完善的产品体系 -- 包括线上自适应测评、纸质课本、多媒体课件、互动式网络作业以及手机 App，打造出从招生、教学到家校沟通、课后练习的完整闭环。
爱乐奇通过人工和机器，将7套教材和课件、40万道练习题以及国内多种考试大纲中的知识点进行标注。至今已经标注了5000多个知识点，细分到词汇、语法、技能、音素等等，并统一录入计算机系统，最终形成了一套英语知识图谱。有了这套知识图谱，爱乐奇可以针对地区和家长需求，深度定制最适合的教材。
他介绍，爱乐奇的教材融入了中国英语课程新标准、美国语言艺术学科标准、欧洲语言共同架构三个标准，覆盖了国内高考与出国留学两个方向的用户需求。
潘博士着重介绍了新推出的特色英语教材 -- 《爱乐奇新概念》。这套教材专为中国师生开发，在完善并契合中考大纲必考知识点和技能点的基础上，更适应现代英语的使用要求，接轨国际教育。可根据机构具体需求搭配视频外教课，线下中教教语法，线上外教练口语，全面提升学生听说读写能力。
近年来，越来越多的家长将读绘本当作孩子学英语的首选。对于机构来说，开设绘本课程也成为招生、引流的好方式。爱乐奇因此推出乐读星球分级阅读课程体系，通过绘本、小程序及白板课件，将使用场景贯穿于线上线下，全面打通O2O营销闭环，全方位帮助机构打造绘本阅读课堂。
有了多种类、多形式的产品，多样化的教学方式，还需要解决的一个问题是，怎样运用这些产品，实现个性化精准教育？也就是解决“怎么教”的问题。
爱乐奇推出的AI助教，可通过统计分析线上课堂情况，持续帮助学生完成教学目标，更好地实现因材施教。
课堂上，爱乐奇AI助教可以监测和追踪学生开口情况、专注时长、对核心词汇和句型掌握程度等。课后自动生成全维度报告，提供上课指标的统计分析，以及学生上课精彩视频。详实的报告，让家长了解孩子学习进展，老师可以因材施教，校长管理更高效。根据每个学生的学习情况，AI助教会自动生成和推送个性化作业，让学生从此和大量刷题说再见。
潘博士还特别介绍了爱乐奇新研发的AI播放器。“（这款播放器）通过语音识别、通过数据可视化，辅助老师复盘分析课堂细节、改善教学。”这款播放器可对线上英语课堂进行分析，自动记录老师对学生纠错、鼓励的次数，学生跟读次数、专注程度，以及课堂的欢乐程度等。
最后，潘博士表示，在家长和学生越来越依赖互联网的今天，教培机构也不用过度焦虑。“教育是一个有温度的过程，线下的、师生面对面的交流永远不会被替代。”
不过他强调，在招生、教研等多个方面，机构需要提高自己的互联网思维，多采用线上线下结合方式和AI技术，高效招生、续费增长和精准教学，从而实现年年翻。
