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上海2018年3月1日电 /美通社/ -- 近日，东浩兰生集团副总裁、上海外服集团党委书记、董事长李栋在第八届上海国资高峰论坛上，就国企人力资源管理面临的挑战进行了深度分析，并结合上海外服30多年人力资源服务经验，从提升发展活力和核心竞争力的角度提出应对之策。
李栋认为，国企人力资源管理面临的首要挑战是市场化的人力资源管理机制建设滞后。“干部能上难下、薪酬能增难减、员工能进难出”一直是国企面临的普遍问题。从人才发展维度上看，企业用人机制不灵活，员工晋升通道较窄与论资排辈现象并存，限制了员工的主动性、积极性和创造性，加剧了人才外流；从绩效管理维度看，国企还没有完全建立与市场相匹配的人力资源管理机制，考核不严格、缺乏客观公正的量化标准等，使得绩效奖金“浮而不动”和“大锅饭”问题，导致人力资本激励机制长期失灵；从职业经理人维度看，国企的市场化选聘机制不够完善。一项国企选人用人调查显示，“市场化选人用人导向不强”和“市场化选聘科学性不够高”是最为主要的问题。
挑战之二是人力资源技术运用不足和传统管理模式造成的组织冗余。李栋认为，国企近年虽然加大了人力资源信息化管理的投入，但与标杆企业相比还有很大差距。很多国企系统数据的准确性低，时效性差，存在大量碎片数据和信息孤岛，无法及时准确地反映企业的人才现状及变化趋势，难以成为有效的人才决策依据。同时，由于技术运用不足，管理手段传统，国企组织机构设置也存在不合理之处，表现在管理机构过于庞大，加大了企业成本，降低了规模经济和资源配置效率，影响了企业全要素生产率的提高。早已成为跨国企业和国内互联网企业普遍组织形态的人力资源管理“三支柱”架构，即人力资源合作伙伴、专家中心和共享服务中心，在国企中的建设才刚刚起步。
挑战之三是国际化人才储备不足使“走出去”面临诸多障碍。由于缺少储备战略人才的前瞻性，国企的国际化人才非常匮乏。据一项上海国企人人才状况调研显示，85.53%的国企认为，高层次国际化人才短缺是当前人才队伍建设存在的问题，48.68%国企认为国际化人才引进力度不够，32.9%国企认为国际化人才与本土人才难融合，是推进高层次国际化人才建设遇到的主要困难。李栋指出，国企的人力资源管理问题，还拖慢了国企“走出去”的步伐。国资委、商务部发布的《中国企业海外可持续发展报告》就显示，87%“走出去”的企业未能实现预期盈利目标。有些企业在海外布局将近10年才实现盈利。国际化人才储备不足、跨文化经营能力欠缺，已成为上海国企“走出去”的主要障碍。
据李栋介绍，为帮助国企应对这三大挑战，上海外服已于2017年成立了国企业务部，根据国企管理特点和发展要求定制了“咨询+IT+外包”的人力资源解决方案，帮助国企提升人力资源管理水平，促进国企转型升级。目前，上海外服已成功为科创集团、百联集团、五粮液集团等上百家大型国企及上海市委统战部、松江区国资委、济南交警等政府机构提供了专业咨询服务高端人才引进、薪酬福利外包、人力资源咨询、人力资源管理信息化建设、灵活用工等方面的服务。今后，上海外服还将继续为国企实现高质量发展提供人才动力，携手国企客户共同向具有全球竞争力的世界一流企业迈进，为上海成为卓越全球城市作出应有的贡献。
