埃森哲荣膺“Gartner全球电信行业IT服务提供商魔力象限”领军者

北京2015年8月21日电 /美通社/ -- 日前，在独立分析机构Gartner公司公布的“全球电信行业IT服务提供商魔力象限”中，埃森哲被评为“领军者”。

在此次评选中，Gartner公司共评估了17家为电信运营商提供IT服务的供应商。电信运营商与供应商携手，不断推出新型服务或优化现有业务；对其客户、收入和服务等方面的管理能力进行转型 -- 如完善自助服务、服务开通、功能配置、自动化、监控、计费、供应商和合作伙伴管理等功能；同时充分利用数据资产来提高客户洞察力和盈利能力。

埃森哲通信、媒体与高科技事业部全球首席技术官元敬龙（Gene Reznik）表示：“电信运营商正在从传统的通信服务提供商发展成为复合型数字服务提供商，而数字技术将占据其各项工作的核心位置。实现这种转型无疑是一项极其复杂的任务，而许多运营商正在寻找恰当的合作伙伴，借助对方的行业专长、数字化洞察、技术优势和生态系统内的良好合作伙伴关系，构建起新一代的服务、网络及运营系统。”

作为通信、媒体与高科技事业部的重要组成部分，埃森哲的通信行业团队融合了公司的诸多全球能力，可以提供灵活、可扩展的端到端服务，充分满足客户的业务需求。埃森哲在通信行业的服务包括：

• 数字化基础设施，涵盖网络、云环境和多速率架构；
• 数字化运营，如数据分析、数字化业务运作，以及伙伴关系等；
• 数字化服务，包括视频与内容、信息安全，以及产业物联网；
• 数字化客户互动，如全渠道客户互动、客户体验提升，以及客户价值主动管理。

资料来源：Gartner公司，“全球电信行业全球IT服务提供商魔力象限”，Jouni Forsman和Norbert J. Scholz，2015年7月22日

Gartner公司并未支持在其研究出版物中所描述的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择那些排名较高或被选定的供应商。 Gartner的研究出版物仅代表Gartner研究机构的意见，不应被理解为事实陈述。Gartner从未对有关这项研究的内容作出任何担保、明示或暗示，包括针对特定用途的适销性或适用性保证。