北京3月31日电 /新华美通/ -- 自2008年4月29日起，国航将迁入上海浦东国际机场2号新航站楼（以下简称浦东 T2 航站楼），届时国航将和其他星空联盟航空公司一起为旅客提供更为舒心顺畅的服务。
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浦东 T2 航站楼由主楼、候机长廊和连廊三部份构成。建筑总面积达48.5万平方米，是浦东 T1 航站楼的1.7倍，虹桥机场航站楼的3.2倍。航站楼从上而下分为出发办票大厅/国际出发、国际到达、国内出发/到达/中转中心三个部份。国航国际柜台位于 H 岛、国内柜台位于 K 岛，与浦东 T1 航站楼相比，国际国内柜台的间距大大缩短，避免了旅客来回奔波之苦。
国航旅客无论是出发还是到达浦东 T2 航站楼都有多种交通方式可以选择。在浦东 T1、T2 两个航站楼之间的一体化交通中心集中了轨道交通、磁悬浮列车、机场巴士、出租车、长途汽车等各种交通工具及可停靠约6000辆车的公共停车场，以供国航旅客方便快捷抵离机场。同时浦东 T1、T2 航站楼间设有专用通道和摆渡车免费为旅客提供两楼之间中转服务，车辆的运营时间从6点至21点，每10分钟一班。
浦东 T2 航站楼在国内机场中首次使用了独特的混流层设计，使国内出发和国内到达共用一层，这样旅客转机在同层换乘，等待时间将大幅减少，而且旅客不用走出隔离区即可直接办理国际中转手续。与浦东 T1 相比，T2 的中转设施也很集中、合理，中转旅客会更方便、更省时。根据设计，国内转国内和国际转国际的平均中转时间约45分钟，国际与国内之间的平均中转时间约为60分钟。
国航今后作为浦东 T2 航站楼的主要运营航空公司之一，将启用全新的值机和行李分拣系统设施，全面自主地提供旅客地面服务。旅客可借助自助值机系统挑选座位、打印登机牌，享受更自由快捷的乘机体验。此外，国航还将为旅客提供问讯、票务以及特殊旅客服务。而贵宾旅客继续享受引导、休息、办公等多种差别化尊贵服务。
入驻浦东 T2 航站楼是国航实现网络枢纽战略的重大步骤，利用完善、全面的服务设施为旅客提供无微不至的服务，也是国航的一贯追求。
