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国航推出自助更改航班服务

2013-02-27 19:45 10020
中国国际航空股份有限公司于近期推出不正常航班旅客自助改期服务。旅客可以通过位于北京首都机场T3航站楼内的自助办理乘机手续设备、国航国内网站及国航无线移动客户端三种渠道自由选择办理方式。
 

北京2013年2月27日电 /美通社/ -- 中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,以下简称“国航”)于近期推出不正常航班旅客自助改期服务。

国航自助更改航班服务可为乘坐国航承运北京始发的部分国内不正常航班的旅客提供方便快捷的航班免费改期服务。旅客可以通过位于北京首都机场T3航站楼内的自助办理乘机手续设备、国航国内网站(www.airchina.com.cn )及国航无线移动客户端三种渠道自由选择办理方式。

自助更改航班服务操作页面简洁明了、流程清晰、功能完善,旅客可在办理过程中获悉后续航班的详细信息,重新安排出行计划,快速完成改期手续,从而免去旅客在机场柜台排队等候之苦,确保旅客顺利出行。目前,本服务已成功运行多次,为乘坐国航航班的旅客提供了便利的出行服务。今后,国航还将不断完善服务功能,优化服务机制,为广大的旅客提供优质便捷的服务。

关于国航:

中国国际航空公司是中国唯一的载国旗航空公司,承担着中国国家领导人出国访问的专机任务,星空联盟成员。截至目前,国航拥有以波音、空客为主的各型客货飞机432架(含控股公司),航线280余条,覆盖30个国家和地区,依托于星空联盟强大的航线网络,国航旅客可顺畅到达193个国家的1356个目的地。“凤凰知音”常旅客计划深受商务旅客的青睐,会员数量现已突破2500万人。了解更多信息,请登录国航网站 www.airchina.com

消息来源:中国国际航空公司
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