 |
这是一项改变游戏规则的技术，赋能企业的对话式人工智能自动化旅程。
在零样本学习的支持下，Yellow.ai的DynamicNLP™支持NLP模型零培训、数分钟上线，同时提供97%以上意向准确度
加州圣马特奥2022年8月19日 /美通社/ -- 全球1000多家企业信任的领先企业级对话式人工智能平台Yellow.ai今天宣布推出其专有的DynamicNLP™——企业级对话式人工智能领域一项改变游戏规则的技术，帮助企业在数分钟内上线，具有更低运营成本和97%以上的意向准确度。
根据Deloitte的报告《对话式AI的未来》，人工方式训练AI代理要花长达六到九个月的时间，使其成为企业面临的最常见的设置挑战。Yellow.ai DynamicNLP™消除了人工培训和标记自然语言处理（NLP）模型的繁琐流程。这使动态AI代理能够即时学习，帮助企业在数分钟内设置对话AI流程，并降低与培训数据相关的成本和工作量。Yellow.ai DynamicNLP™带有使用数十亿匿名对话构建的预训练模型，可帮助减少多达60%未被识别的话语，使AI代理更人性化，更具有扩展性，用于更广泛用例的行业。
Yellow.ai联合创始人兼首席执行官Raghu Ravinutala在谈到此次发布时表示："Yellow.ai DynamicNLP™是全球企业级对话式AI行业一项突破性创新，可以帮助企业节省时间、精力和运营成本，同时加速他们的上线战略。 它使我们预先训练的动态AI代理能够在客户和员工的整个生命周期提供卓越的真相时刻。作为全球科技创新者，我们将DynamicNLP™视为一项颠覆性技术，向实现NLP真正潜力迈出的重要一步。"
Waste Connections首席信息官Eric Hansen表示："Yellow.ai帮助我们为一些最重要的用例加速了AI自动化旅程。支持NLP模型零训练的DynamicNLP™一经推出，就将提升客户和员工的体验。我们坚信，Yellow.ai DynamicNLP™将开辟新的渠道来扩大更多客户支持用例和代理的生产率。"
凭借DynamicNLP™，Yellow.ai的平台从第一天起就能够改善话语中可见和不可见意图的准确性。手动标签的消除还帮助消除传播错误，实现更强大、更稳健的NLP，对各种对话有更好的意图覆盖。凭借Yellow.ai DynamicNLP™提供的敏捷性，企业可以在更广泛的用例中，包括客户支持、客户参与、对话商务、人力资源和ITSM自动化，成功地使效率和效力最大化。
