12小时完成确认赔付20万元
广州2010年8月26日电 /美通社亚洲/ -- 8·24伊春空难事故发生后，信诚人寿立即启动应急预案，迅速开展客户信息排查工作。截至25日晚，已初步排查出有一名武汉客户在该次事故中不幸罹难。26日上午信诚人寿已经完成理赔程序并确认赔付金额20万元。
空难发生后，信诚人寿高度重视，迅速启动重大突发事故理赔应急机制，公司相关部门联合组成的应急工作小组，紧急开展客户排查工作，同时开辟绿色通道快速展开理赔程序。经过25日晚的连夜排查，目前信诚人寿初步确定，公司一名湖北武汉的客户在事故中不幸罹难。
截至26日中午，信诚人寿湖北分公司已经与客户家属取得联系并表示慰问，同时仅用不到12小时的时间就完成了遇难客户理赔案件审核及全部系统处理流程，确认理赔金总计20万元。
作为中信集团和英国保诚集团在华的合资寿险公司，信诚人寿今年即将迎来十周岁生日。在这十年当中，信诚人寿在业务持续快速增长的同时，秉承“聆听所至、信诚所在”的服务理念，始终以客户利益为尊，积极履行社会责任，及时理赔给付。
在重大突发灾难如汶川地震和南京7·28爆炸案发生时，信诚人寿总是第一时间启动应急预案，开辟绿色理赔通道迅速为受灾客户做出赔付。据统计，自2000年开业至今公司累计理赔赔付支出达到5.26亿元，其中2010年上半年公司理赔赔付（不含到期给付）总额已达4595万元。
“关怀基于聆听，责任源自使命”，多年来做中国较佳企业公民的梦想已深植信诚企业文化之中，不论过去、现在还是将来，信诚人寿都会以实际行动，诠释负责任企业公民的涵义，努力实现成为中国较佳企业公民的理想。
公司简介
信诚人寿保险有限公司（“信诚人寿”）成立于2000年10月13日，总部设在广州。公司由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建，是中国第一家中英合资人寿保险公司。公司目前的注册资本为21.15亿元人民币。
多年来，信诚人寿倾心聆听客户心声，不断推出符合客户需求的产品和服务。目前，公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多方面。凭借专业的业务经验、成熟的管理机制、客户为尊的服务理念，信诚人寿正为全国逾50万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。
