上海2021年10月28日 /美通社/ -- 10月20日,全球生命科学行业基于云计算模式的解决方案提供商Veeva Systems(纽交所代码:VEEV)在上海静安英迪格酒店成功举办 “十年中国 携手同行 -- 2021 Veeva中国商务及医学峰会”。大会围绕医药行业的数字化营销、数字化转型、商业化创新、创新药、数据管理等主题展开。来自默沙东、赛诺菲、企业微信、天士力生物、诺华制药、亚盛医药、阿斯利康、拜耳、复星医药、艾伯维、百时美施贵宝、艾力斯医药、三生制药、渤健生物、云顶新耀等国内外知名药企和生态企业的数十位大咖莅临现场。业内具有影响力的115家内外资制药企业,SFE、IT、销售、合规、市场、医学等领域超过550名专业人士齐聚一堂。群贤毕集、高朋满座、共襄盛会。
在大会开场致辞中,Veeva亚洲总经理Sebastian Bather提到,对于中国这个巨大的市场来说,十年于Veeva是下一个新的开始。过去十年Veeva在中国市场发展非常迅速也获得了成功,这都离不开客户和合作伙伴的支持,他衷心地感谢本次来参会的各位演讲者、参会者和合作伙伴。
Veeva创始人及CEO Peter Gassner在现场发表的主旨演讲中说到: “2011年我将Veeva带入中国,现在Veeva在中国已扩展到300多名员工,我们致力于成为中国生命科学行业的合作伙伴,用贴合本土需求的产品和服务,为中国生命科学行业提供商务云、医学套件、研发云和数据等产品,助力跨国药企和中国本土药企未来不断发展前行。”
8位医药行业专家分享:破解药企数字化成功密码
对于医药人而言,过去的十年可以称为巨变的十年。当下,在新冠疫情冲击、数字化技术浪潮、国家医改政策和医药产业结构调整等多重挑战下,“数字化转型”、“数字营销”、“商业化创新”、“医改政策”、“创新药”、“数据管理”等纷纷成为医药行业关心的热门关键词。药企如何布局营销数字化、落实数字化转型战略以提升销售效率和驱动长期增长?如何拨开迷雾,抢占市场先机?大会现场,针对这些行业问题,来自知名药企、生态企业和Veeva在内的8位分享嘉宾纷纷给出了自己的观点和看法:
来自默沙东中国信息技术部副总裁王楠、亚盛医药首席商务运营官祝刚、企业微信行业总经理陆昊、渤健生物企业战略及商业卓越运营负责人张晓东、赛诺菲业务运营转型负责人康士辰、Veeva中国商务产品总经理靳越、Veeva中国商务产品战略负责人高翔、Veeva中国OpenData产品总监赵骢在2021Veeva中国商务及医学峰会上发表主题演讲
默沙东中国信息技术部副总裁王楠在《从量到质的社交CRM,打造医药行业全渠道数字营销的关键一环》的主题演讲中表示:“社交型CRM作为打造医药行业全渠道数字营销的关键一环,助力药企建立高效的双向连接。在Veeva加持下的企业微信具有的优点可以助力药企解决从线上到线下、从内部到外部、从数据流量到数量到质量这三个痛点。未来医药行业数字化将呈现从多渠道到全渠道,从私域到全域的变化。”
亚盛医药首席商务运营官祝刚在《创新药企的商业化创新》中分享到:“在医保新政、创新药企从零开始的挑战下,如何确保中国本土创新药成功上市,同时走向全球市场?第一,在业务模式上创新,多模式共融。如共同新药开发和推广、CSO模式。第二,通过第三方资源、内部品牌策略和后续产品线发展的要求,实现快速布局。第三,借助第三方平台,包括Veeva CRM,将其成功经验和好的客户管理系统、策略、资源和渠道等整合为我们所用。”
企业微信行业总经理陆昊在《连接成就智慧医疗-从效率触达到战略转型》主题分享中说到:“Veeva基于企业微信这个大的平台,不断针对医药行业需求进行功能更新迭代,从线上学术拜访、加强对医生的触达、与医生微信建立联系、智慧投递学术资料、核心客户资产沉淀等,共同服务药企的内外部沟通和业务场景。在满足合规监管下,为药企提供基于线上线下的互动,实现便捷、即时、高效、合规的沟通。”
渤健生物企业战略及商业卓越运营负责人张晓东在《生物技术企业的创新之道》中分享到:“和其他药企一样,渤健中国也有自己的CRM系统,麻雀虽小五脏俱全,对于一个小而美的销售团队来说,客户的资源分配以及团队的效率显得更为重要。Veeva CRM是我们效率提升的一个很好工具,另外我们在今年年初也上线了Veeva Approved WeChat, 希望能开拓更多渠道的不同客户触点,提升专家的覆盖和关键信息传递的效率。”
赛诺菲业务运营转型负责人康士辰在分享《精准和效能 -- 客户卓越转型实践》谈到:“如何借助数字化渠道和新技术让市场运营包括业务运营实现转型?我的观点是基于数据分析,以客户需求为中心,通过线上和线下多渠道协同,提供更好个性化的服务,从而更高效地提升客户观念。围绕这个主题,达到精准和效能。在整个客户卓越转型中,主要分成四块:客户、渠道、内容和分析。通过数字化技术支持这四个方向的转型,通过技术、理念和能力的结合,就有机会更快或更好的实现客户互动运营的卓越转型。”
Veeva中国商务产品总经理靳越在《量身定制-Veeva中国产品创新策略》中表示: “过去这十年无论是我们所处市场还是行业,都发生了巨大的变化。Veeva紧跟药企客户需求,针对中国市场特点,在安全与合规措施、完整的会议管理平台以及基于企业微信的移动化、智能化解决方案上做出了持续的投入和努力。”
Veeva中国商务产品战略负责人高翔在《弯道超车–如何破局药企数字营销同质化》中谈到: “医药行业总体上对数字化营销持短期悲观长期看好的状态,但同时也面临同质化竞争非常激烈的挑战,我认为未来数字营销发力点在于:第一,要找到更有效的渠道;第二,要在这个渠道上部署更多内容;第三,通过有效渠道加上有效内容,要把互动做得更加智能。”
Veeva中国OpenData产品总监赵骢在分享《生命科学行业客户主数据分布及管理趋势》中分析到: “生命科学行业客户在主数据分布及管理上呈现四个特点和两个趋势。四个特点:头部客户的竞争变得更加激烈;新一线城市成为新获客热点;药师异军突起成为很重要的客户来源;城市级别或者大城市、大医院依然是业务的重点。两个趋势:第一:‘收’,把不同渠道的数据集成到一起做整合。第二:‘放’,更加关注零售数据和更广阔的市场。”
14位医药行业大咖集体交锋:论辩创新药和数字化创新未来
Veeva商务及医学峰会的圆桌环节历来备受参会者的瞩目和期待,不仅由于议题切中行业痛点,且现场近距离聆听众位行业资深大咖的不同意见交锋,感受脑力集体激荡,多角度见解和观点常常能够引发深思。大会共设置了两个圆桌讨论环节:
来自由阿斯利康、百时美施贵宝、三生制药、诺诚健华、荣昌生物、恒瑞、诺华制药、云顶新耀、天士力生物、艾力斯医药、复星医药、艾伯维、拜耳医药等医药企业嘉宾参与了2021Veeva中国商务及医学峰会的圆桌讨论环节
大V圆桌环节-《创新药内卷化有无解药?》:围绕如何打造有效的差异化优势,创新药进医保,创新药覆盖和准入等话题展开。 由阿斯利康中国副总裁及首席市场官刘谦担任主持人,参与讨论嘉宾包括:百时美施贵宝中国及亚太区业务洞察及分析部门负责人帅劼,三生制药集团副总裁李晓轮,诺诚健华高级总监、市场部负责人司志超,荣昌生物副总裁及肿瘤业务部负责人唐刚,恒瑞肿瘤事业部市场总监吴奇伟,诺华制药心血管、肾科和代谢事业部市场总监田大蓉,云顶新耀抗感染及相关领域事业部高级副总裁杨林。(点击链接,回看现场精彩圆桌讨论:https://go.veeva.com/l/28972/2021-10-21/9bzl7s )
大V圆桌2-《商业化中的数字化创新探讨》:由Veeva中国本土市场总监李笑非担任主持人, 讨论嘉宾包括:天士力生物医学与市场副总裁赵静、艾力斯医药销售效率总监尹雪峰、诺华制药一线卓越运营负责人王诚、复星医药数字科技创新部总经理陈涛、艾伯维中国IT负责人李俊、拜耳医药中国处方药数字化负责人赵开宇。(点击链接,回看现场精彩圆桌讨论:https://go.veeva.com/l/28972/2021-10-21/9bzl7v)
搭建高价值的医药圈分享交流平台
Veeva商务及医学峰会是Veeva举办的全球性的年度客户峰会活动,自2013年始,Veeva峰会在中国首次成功举办。作为中国医药行业的年度盛会,Veeva将来自不同规模、不同类型的制药企业的专业人士聚集在一起,提供一个回顾过去、展望未来、发现机遇、碰撞火花的业内分享和交流的平台,同时为生态圈内的合作伙伴提供一个业内交流和展示的平台。群英荟萃,切磋交流,共同探讨行业发展之路,助力各位医药圈精英们迅速搭建高价值行业人脉。