中智调研：2021年技能蓝领人才吸引和激励趋势

上海2021年10月8日 /美通社/ -- 2021年初的政府工作报告显示，为了服务中国制造、中国创造，深入实施人才强国、创新驱动发展战略，国家对实体经济的重视程度和相应的技能人才培养上升到了新的高度。“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，加强技能型人才培养，实施知识更新工程、技能提升行动，壮大高技能人才队伍。

随着产业的转型升级和制造业的“提档加速”，相关技术与技能人才成为关键动力，企业普遍面临相关技能人才吸引与培养、激励和保留方面的管理挑战。人社部2021年印发了《技能人才薪酬分配指引》和《“技能中国行动”实施方案》，为推动企业建立健全符合技能人才特点的工资分配制度和人才培养体系提供了政策指导及实践参考。

技能蓝领用工与人配趋势

据中智咨询调研结果显示，近七成企业面临用工荒挑战，55%的企业蓝领用工荒表现为技能蓝领或普工短缺，24%的企业则表示其所有蓝领岗位员工都存在用工荒现象，我国高端技术人才的缺口达到上千万人。

2021年第二季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行发布，高技能人才短缺现象较为明显，在新进排行30个职业中，近半数与制造业、信息传输等行业相关，如“仪器仪表制造工”进入排行前十，“智能制造工程技术人员”、“工具钳工”、“多晶硅制取工”等职业新进排行，“机修钳工”、“冲压工”、“金属热处理工”等职业呈现短缺程度加大的趋势。

企业实施或计划实施自动化/智能化，在实施完成后蓝领员工的数量会如何变化？中智咨询调研结果表明，随着智能制造和自动化技术的推进，企业对技能蓝领的需求明显上升，对普工需求有所下降。有41.3%的企业表示技能蓝领的用工数量增加，同时有近四成企业针对普通蓝领的用工需求减少。平均来看，技能蓝领的增幅一般在5%-10%之间，部分企业针对技能蓝领的用工增长达20%-30%；而普工的降幅主要在10%-20%，部分企业针对普工的用工需求甚降至下30%-40%。

从技能蓝领和普通蓝领的人员配置来看，技工的平均占比达32.7%，普工占比为67.3%。在一些自动化程度高或技能要求高的企业，技能蓝领的占比近半数甚至达60%-80%。“十三五”期间，我国新增高技能人才超过1000万人，但高技能人才仅占技能人才总量的28%，这个数据与发达国家相比，仍然存在较大差距。

针对蓝领人员的用工，企业一般会采取多元化的用工形式，97.8%的企业使用正式劳动合同员工，41.8%的企业使用劳务派遣的形式，另外有10%-20%的企业采用岗位外包、在校学生/实习生或其他灵活用工形式。业务/产线外包或岗位外包用工形式下，蓝领员工平均工时费用为27.5元/人/小时，市场高位水平（P75）为32元/小时。

技能人才吸引与流动趋势

企业蓝领员工的招聘渠道较为多样，主要方式有员工内部推荐、劳务中介机构、在线招聘网站、工厂直招，分别有五到六成的企业采用这些招聘方式，另外有部分企业采用现场招聘或推介会、对接中职技校、校企联合培养等招聘方式。

员工内部推荐是较为有效的蓝领招聘方式，在用工荒招工难的形势下，近六成企业都设置了内推的相关奖励政策，另外14%的企业计划设立。从蓝领招聘员工内部推荐奖励的具体额度来看，市场中位水平为500元/人，平均值为682元/人。

与招聘相对的是蓝领员工的流动率，蓝领/一线服务人员2021上半年主动离职率达17.4%，相比去年同期的10.2%有大幅增长，在用工荒背景下人员流动提升明显。一线蓝领主要离职原因排在前三的分别为薪酬水平、返乡/个人家庭原因和个人职业发展，其中薪酬水平为首要影响因素，占比为67%。另外福利待遇、工作强度、工作环境、上级带教方式、工作时长、内部管理机制等也是影响蓝领人员离职的因素。

技能蓝领薪酬与激励趋势

由于一线蓝领普遍存在招工难的现象，企业提供蓝领人员的薪酬水平也水涨船高。从2020年蓝领员工年总现金收入来看，技能蓝领平均收入高于10万，市场高分位水平（P75）超过12万。二三线城市一线蓝领人员薪资水平和一线城市蓝领收入差距并不明显，一线城市蓝领薪酬相比二三城市仅高出10%-15%。

从调薪率来看，有57%的企业2021年有针对蓝领员工的调薪计划，平均调薪率为5.5%。企业的调薪激励向技能蓝领、关键绩优人才倾斜，针对技能蓝领的调薪率平均高出普通蓝领0.5个百分点，技能蓝领的关键绩优人才平均调薪率为7.4%，高分位调薪率达10%，高于技工一般人员4.3%的调薪率。

从蓝领员工固定薪资发放月数来看，55%的企业发放12个月，26%的企业发放13个月，另有少部分企业发放14个月及以上。从蓝领员工的薪酬结构来看，技能蓝领年固定收入近6.5万元，占64.8%，年变动收入近1.8万元，年加班费为1.7万元，后两者分别占比17%左右。企业针对蓝领员工设置的奖金激励项目，也呈现出多元化特点，先进个人等模范奖、质量奖、超产奖、团队绩效奖、创新奖等也是企业会考虑设置的奖金项目。

蓝领员工津贴类型近10种，津贴类型呈现多元化形式，随着蓝领员工技能等级的提高，其技能津贴水平也随之提升，技工平均每月为420元，高级技工为500元，技师为670元，高级技师每月技能津贴近千元。

针对当前蓝领人员招聘和留用难的现状，企业除了通过薪资、奖金等物质激励方式外，还提供多元化的福利和精神激励认可项目，例如定期组织企业文化建设活动和团队建设、荣誉表彰、培训等深造机会、晋升轮岗、改善工作环境等非物质激励方式，以吸引、激励和保留技能人才。