武汉2020年8月3日 /美通社/ -- 7月31日,良品铺子在快手平台打造了一场5个多小时的专场直播。这是良品铺子首次和快手顶流主播打造专场直播,也是“带货王”散打哥回归快手之后的专场首秀。
良品铺子调动全国2400多家门店千万级粉丝,和散打哥的5000万粉丝交汇、碰撞,最终发生了一场相当美妙的“化学反应”。壁虎看看数据显示:本场直播销售额突破1400万元,位列快手直播日榜第二。
从六年前布局社交电商版图起,良品铺子就俨如一位社群经济的高阶玩家,持续实现生态跃迁。2020年,良品铺子踏准直播带货的超级风口,在这条黄金赛道上全域谋篇,此番携手快手头部流量,只是良品铺子7大平台“圈粉计划”的其中一站,但透过这场兼具顶流达人、货品规模、粉丝数量、堪比“双十一”的供应链落地等一系列考验的大型专场直播,外界愈发强烈地感受到了良品铺子在社交电商布局上ALL IN的雄心与眼光。
散打哥拼了!
订单数超37万,销售额位列快手直播日榜第二
“散打哥今天有点紧张,有点兴奋,我就想把这个专场做好。良品铺子的1300多款零食,散打哥精选了40款爆款,这些产品都是我亲自尝试,觉得好才推荐给大家的,都是大品牌!”
在7月31日18:00专场直播正式开始之前,散打哥就在快手上进行了多轮预热,友情提示“每位叔叔阿姨、哥哥姐姐准备200块钱”,抓住机会为“良品”下单。
快手的“老铁文化”,就是这么接地气、不做作。身为一枚“正能量网红”,散打哥又一次靠着自己元气满满的拼劲儿,在给粉丝们放送快乐的同时,用一场超过5小时的超长直播,证明了自己的带货实力。
统计数据显示:本场直播销售额突破1422万元,订单数超37万,总观看人数超1000万,总点赞人数超300万,直接拉动良品铺子涨粉人数超12万。40款精选爆款中,7款单品人气爆棚,遭网友争相下单:手撕面包46000+箱,全家人分享组合26000+套,豆干大礼包50000+包,每日坚果18000+箱,肉肉大满足17000+套,螺蛳粉51000+包,卤味宵夜大礼包17000+套。
作为武汉本土企业,疫情期间,良品铺子不仅为抗疫前线捐赠了大量物资,还积极承担社会责任,在疫情结束后向全市扩招了6500多名员工。为进一步感恩社会、践行公益,良品铺子为这次直播准备了3吨的免费食品。直播期间,散打哥为老铁们狂送福利,网友们直呼“宠粉大手笔”。
这里,不得不提到散打哥对武汉的特殊情谊 -- 今年1月23日,在抗疫物资极为紧缺的时刻,散打哥团队紧急采购了60000只KF94口罩,于除夕夜将捐赠物资运抵武汉。因此,这次直播也是一次公益精神的延续,双方共同携手,满足粉丝的胃,也温暖大家的心。
拥抱每一个认真生活的人
高端零食品牌和快手老铁们的深层合作逻辑
在直播带货的江湖,快手是一片不容忽视的“超级流量池”。不过,在追看这场直播的时候,一些网友也不免好奇 -- 定位于高端零食品牌的良品铺子,为何会与以“老铁文化”为印象标签的快手展开联动营销?
“高端零食就像一面红旗,它插在的那个山头,是我们要到达的地方”,在良品铺子的认知里,会员、粉丝的本质是为了更贴近消费者,更符合他们内心的精神追求。同时,快手在内容上丰富、真实的生活质感,“老铁文化”双击666的亲和力,让粉丝和主播更容易建立起朋友般的信任感,以及产生共鸣感和同理心,这也使得品牌能够润物无声地占领用户心智空间。
还记得今年六月奥力给大叔演绎的快手宣传片《看见》吗?良品铺子在社交电商生态上的情感属性,就是不预设、无偏见,装得下更多的趣味、态度和观点,在脚踏实地的体验、感受、交流、求证中,去走近所有认真生活、追求美好的人。
今年3月,良品铺子社交电商事业部开始独立运营,多元布局抖音、快手、小红书、知乎、B站、微博、微信等7大平台,非常强调精准谋划与各个平台的调性相搭,比如抖音更符合一二线城市的审美,B站是中国年轻人最喜欢的社区,相比之下,快手象征的就是真实不做作的生活气息。
良品铺子社交电商战略的重要一步,即是在各大社交平台上,建立自己的账号即私域流量池,将公域流量转化为“良粉”。良品铺子携手散打哥的首次专场直播,可以视作在快手平台初战告捷。
夯实带货“新基建”
每一场“买买买”,都是生态打法的厚积薄发
作为业内公认的“新零售标杆”,早在2018年,良品铺子就曾基于智慧门店系统试水单店直播。今年当疫情让直播骤火,良品铺子于2月8日率先启动门店轻直播,将300家线下门店变成直播间,转型为全新触点,释放出不容小觑的引流力量。
紧随其后,一系列直播大事件在业内引发关注。
4月8日,武汉重启。良品铺子、蔡林记、仟吉西饼等7张城市名片亮相良品铺子直播间,吸引全国网友围观。直播中,良品铺子董事长杨红春首秀,为消费者带来芒果干、脆冬枣、卤藕等产品。数据显示,该场直播活动累计观看人数超过252万。良品铺子的抖音账号也因此沉淀大量粉丝。
自5月17日参与起草发布《儿童零食通用要求》团标以来,良品铺子屡次出击,为其首个儿童零食子品牌“良品小食仙”发声助威,一举收割了刘涛、刘敏涛、傅首尔等三位实力星妈的信任站台。其中,良品铺子 CEO杨银芬联手“姐圈”C位的刘敏涛的一场抖音直播,带来7万+粉丝,单品叶黄素酯软糖5分钟全部秒光。
每一场“买买买”都不简单,这背后考验的实则是覆盖生产、选品、仓储、物流等各环节供应链的生态化整合力。正如7月31日快手散打哥首秀“站”良品,无论是资源整合、链条联动,或是折扣力度,本次直播都是双十一量级的。
围绕这次专场直播,良品铺子事先在2400多家门店进行海报宣传,并由店员在社群进行精准推荐;直播过程中,散打哥在直播间引导粉丝领取良品铺子线下门店优惠券,实现线上、线下的全域营销。
与此同时,通过近几年来的信息化及数字化建设,良品铺子建立起了三级响应的仓储体系、能够支撑15-20万日订单发货量的物流网络,并可以将商品库存周转控制在12天以内、断货率控制在2%下……而强大的供应链全链条保障能力,是社交电商在未来竞争中形成壁垒的核心要素。
前期一系列保障高端战略的转型升级,如同夯实了良品铺子的“新基建”。“风”来之时,它自当凌绝顶。
身处疫情风暴眼的武汉,良品铺子的业绩不降反升,2020年一季度集团营业收入19.09亿,同比增长4.16%;扣非净利润下滑4.14%,但总体好于市场预期。直播助力功不可没。数据显示,3-4月间,良品铺子全网直播约200场,带动销售1000多万元。搭载此次疫情影响下抖音、快手等社交平台的又一波流量攀升,良品铺子已经形成了线上线下双渠道协同,直播及社交媒体驱动的销售格局。
罗振宇曾在演讲中以散打哥为例,提醒人们要把自己的感知能力磨得锐利无比,然后激发那些早已准备好的力量。如此,当小趋势来临的时候,你就会把自己像一粒子弹一样,发射出去。
弓开如满月,箭发似流星。良品铺子的社交电商生态,已是厚积薄发,未来更加可期。