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上海2020年2月21日 /美通社/ -- 目前全国新冠病毒肺炎患者治愈人数逐渐增加，相关信息令人振奋，大众更加积极持续地响应国家号召，携手做好疫情战役胜利的坚实壁垒。非常时期不仅普通大众齐心协力，社会企业也在尽己所能，成人英语培训知名品牌华尔街英语自春节假期开始前就启动了防护行动，更在疫情期间开辟通道，为学员和大众提供便捷服务。
华尔街英语表示，春节假期开始前，华尔街英语学习中心的工作人员就提前准备了消毒、防护用品，对中心公共区域、设备进行消毒，分发给到中心上课的学员，以保障学员及工作人员的安全。随着疫情战役的推进，华尔街英语配合国家教育部门的工作，及时停止全国线下实体中心的课程，让学员们不聚集，降低病毒传播风险。同时为了保障学员们的权益，华尔街英语还自动将已有学员（Deluxe、VIP、VVIP学员）免费延长一个月的合同期，有特殊需求的学员则提供额外课程冻结或延期。
考虑到英语学习的连续性，华尔街英语还从技术支持、师资配套等方面着手，积极调整、检测线上课程的相关工作，开通了Webex、Zoom、微信等线上平台课程，并开放所有课程在线订课，启动在线四人小班课、英语角、1对1互动等课程以及在线答疑等服务，保障学员们足不出户也能开展英语学习。从英语学习的互动性出发，华尔街英语还以地区为单位开展起中心工作人员与学员的互动活动，例如，在上海各学习中心发起#ikeeplearning#挑战活动，日常挑战和学习打卡同步，让学员和员工远程互动交流，激发日常学习兴趣。此外，针对学员们疫情期间的服务需求，华尔街英语还推进了“400不断线”工作。华尔街英语全国400热线执行每周7天每天24小时的在线服务，及时高效地为全国学员提供服务支持。
华尔街英语强调，非常时期每一位市民都应提高健康安全意识，做好防护工作，为全国疫情战役取得最终胜利做好中坚后防，同时大众不能因疫情“宅家”而荒废光阴，个人懈怠，要积极调整状态，投身有价值的各项事务中，华尔街英语将尽力支持和配合，与大众携手共度特殊时期。
