上海2019年9月27日 /美通社/ -- 昨日，一体化营销云解决方案供应商Convertlab（营销实验室）在上海举办了主题为“营销云3.0驱动超级增长”的产品升级发布会，宣布旗下产品DM Hub在“智能化+平台化+生态化”三大方向全新升级。Convertlab在会上发布“河图”营销智能引擎，除了能够直接提升企业营销效率和业务增长，还将进一步探索AI助力的自动策略能力；同时发布自研开放平台 -- Open Hub，让企业拥有真正按需定制的营销运营中台。升级后的DM Hub也成为国内首个提供开放平台的一体化营销云。
在会上，Convertlab携手京东和悠易互通分别宣布了其共研产品及战略合作规划等最新进展，展示了其基于DM Hub产品初步形成的开放生态，以及生态融合给企业增长的持续助力。现场行业客户、业内专家、知名媒体等近500余人出席活动，共同见证了以Convertlab为代表的营销云企业正引领中国营销云进入第三代的发展新阶段。
作为中国MarTech（营销技术）领域的践行者，Convertlab联合创始人兼CEO高鹏就营销云在国内的发展历程和未来走势进行了分享。高鹏提出，营销云是MarTech的中台系统，一体化营销云是MarTech里最重要的基础设施，并将营销云的演进划分为3个阶段：第一代营销云围绕有限触点或单一场景展开；第二代营销云拥有完善的数据管理平台（CDP），支持全渠道的数据管理和用户交互（CEM），Convertlab的营销云产品DM Hub此前就是这个阶段代表产品之一；随着大数据和AI技术的日趋成熟，第三代营销云必须兼具“智能化、平台化、生态化”三大特征，以满足企业数字化转型的进一步需求，是企业拥抱数字化时代的基础设施。
DM Hub是国内首个一体化营销云，由Convertlab在2016年6月首次发布，包含CDP（客户数据平台）、CEM（客户交互平台）、MAP（营销自动化平台）、DAC（数据分析中心）四大核心产品模块，一体化的完成从消费者洞察到智能触达全营销链路，支持B端、大C和小C三类业务形态下客户的全生命周期管理，支持企业级大规模复杂营销需求。目前Convertlab已推出包括零售、快消、耐消、金融、汽车、企业服务等多个行业解决方案，为包括百威英博、浦发银行、优衣库、韦博教育、TCL、华硕、华润三九、北汽福田、第一财经等在内的200多家客户提供营销云服务，并形成多个最佳实践案例。
Convertlab联合创始人兼COO王琤表示：“DM Hub具备一站式、全场景、企业级的三大基础能力，是真正的一体化营销云。自发布以来，DM Hub一直以月为单位进行持续升级，选择此次对外发布新一代产品，是因为产品真正实现了智能、平台、生态三方面的突破。这是一次跨越式迭代，也是国内营销云产品的一次突破升级。”
发布营销智能引擎“河图”，从自动化到智能化的升级
DM Hub的早期版本已经借助强大的自动化营销引擎，为企业提供强大的不间断（Always-on）用户运营能力，并实现沟通的及时性和个性化，赋予企业敏捷营销的新能力。而“河图”驱动的DM Hub，将进一步实现从数据，到内容，以及客户交互优化的一系列能力升级，从而帮助企业面对未来的营销需求。
此前，Convertlab和浦发银行合作了AMA（AI Marketing Automation）项目，致力于在银行业实践智能营销。当面对海量零售银行客户，传统的A/B测试手段开始失效，当面对大量维度构成的用户画像，依赖人来进行营销决策和优化不再可行，AMA采用实验设计、随机取样、程序化内容，以及自适应优化，最后提供高度细分策略下的沟通策略优化组合，从而为银行带来用户运营模式上的重大创新和核心能力升级。
发布Open Hub开放平台，满足个性化营销需求
DM Hub的Open Hub开放平台具备灵活性、扩展性以及开放性三大要素，除了提供一体化数字营销需要的所有标准能力外，企业可以方便的对DM Hub进行功能的增加，修改和扩展，以应对客户沟通渠道扩展、帮助企业应对持续变化的碎片化营销运营场景，并自主可控，敏捷迭代，甚至融合成为企业新的业务能力的一部分。
Convertlab联合创始人兼CTO李征在发布会上表示，Open Hub开放平台不仅满足企业自主可控的需求，Convertlab也将同时开放公开应用市场，并开放“开发者伙伴计划”，以携手众多合作伙伴，为企业提供更多营销场景扩展应用，帮助企业应对极其碎片化的营销需求。
打通公私域数据，延伸营销链路，共建新生态
Convertlab携手京东云，在会上发布了共同研发的“全链路营销罗盘”，提供贯穿广告拉新获客、到店营销转化、会员持续运营的全链路、全场景、全生命周期的营销解决方案，为企业搭建公私域融合的流量池，实现数据驱动增长的精细化运营。同时，Convertlab宣布和国内最大的DSP厂商悠易互通达成战略合作，双方将打造联合解决方案，融合AdTech及MarTech，打通公域流量到私域运营，真正实现全域营销闭环。
面对中国营销的未来，Convertlab创始人兼CEO高鹏表示：“中国企业数字化转型恰逢弯道超车的最佳机遇，而整个营销行业，也处在挑战和机遇并存的关键时点。我们期待全新升级后的DM Hub，携手合作伙伴，助力中国企业的数字化转型，并最终实现超级增长。”
