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印度孟买2019年5月29日 /美通社/ -- 全方位客户生命周期管理平台CleverTap宣布，印度发展最快的电子竞技平台之一Mobile Premier League (MPL)正广泛使用其全面的数据驱动型体验优化功能，以巩固在竞争激烈的游戏和梦幻体育市场上的地位。
MPL创立于2018年9月，不到一年的时间，用户就已经增长到2500多万。其平台提供超过30款游戏，包括技巧性游戏SuperTeam，用户可以选择即将举行的板球比赛，创建一支梦幻球队，并参加现金赛、代币赛或练习赛。为了在印度板球超级联赛(IPL)2019赛季期间扩大自己的品牌知名度并巩固作为印度最大移动电竞平台的地位，MPL任命印度板球队队长维拉-科利(Virat Kohli)为品牌形象大使，并发布首支电视商业广告(TVC)。
CleverTap的客户数据平台采用了人工智能和机器学习等先进技术，使MPL能够360度全方位了解每位用户，发现数据中隐藏的信息，例如游戏完成率以及游戏过程中遇到瓶颈和其他问题。MPL借此能够对用户进行高级细分，通过高度个性化的营销活动来提升用户参与度和保留率。
MPL产品副总裁希塞尔-科利(Sishir Kolli)表示：“竞技类移动游戏平台正迎来新一波的全民参与热潮。我们认为，打造个性化体验是此类游戏平台的成功秘诀。”他进一步解释说：“有了CleverTap的支持，我们能够了解用户旅程、找到提高参与度的方法，并抓住实现交叉销售和追加销售的机会。这对我们扩大用户群和提升用户保留率大有帮助。”
借助CleverTap Journeys这个功能，MPL可以帮助新用户更快上手，并安排全渠道营销活动，进一步推动用户转化和保留率。与CleverTap合作后，参与度得到有效提升，IPL本赛季期间的用户保留率提高了400%。
CleverTap联合创始人兼首席战略官阿南德-贾恩(Anand Jain)说道：“印度的梦幻体育为促进粉丝参与提供了一个绝佳的机会。MPL在扩大规模和用户队伍方面的步伐一直很快。”贾恩还补充道：“我们的分析和客户生命周期管理功能帮助MPL了解用户行为，并通过跨渠道的个性化传播来对不同设备上的用户进行细分。我们很高兴与印度发展最快的竞技类游戏平台合作，帮助他们不断前进，在东南亚开拓更多新市场。”
