深圳2018年9月5日电 /美通社/ -- 2015年1月1日，乐有家率先在华南地区推行“乐有家官网真的真房源，假一赔百”，引领行业之先。2018年9月，乐有家再迈出一大步，在中山地区推行“全渠道真房源，假一赔百”，致力于更好地提升购房者的体验。
全渠道真房源 三大途径举报，置业安家更放心
当前二手房交易市场中常见的虚假房源主要有：一是房源虚假，发布的房源实际为业主已售或者无意出售甚至根本不存在的房源，吸引客户上门；二是价格虚假，故意降低房源价格，通过钓鱼手法，吸引客户进线；三是房源信息虚假，故意编造一些房源信息，发布虚假图片，挂羊头卖狗肉，混淆视听。
真实房源虽“朴实无华、更接地气”，但由于虚假房源大多数颜值高、价格低，故相比起真房源进线量高。但乐有家依旧诚心坚定不移，推行“真的真房源”。从2015年开始，乐有家便在其官网推行“乐有家官网真的真房源，假一赔百”，由于当时客户普遍对真房源认知还不足，导致搜索量大幅下降，成交率大幅降低，以及员工不理解，同行嘲笑。但乐有家从不后悔做出的选择，亦如乐有家控股集团董事长林凤辉所言：我们要坚持做难而正确的事情。事实也证明乐有家的坚持是对的，随着时间的推移，越来越多的客户选择信任，3个月后，乐有家官网的搜索量开始大幅提高，成交量也逐步回升，与此同时，在乐有家官网上看房后成交的业主客户撮合率非常高，成交时间也大幅缩短，较快的一单6个小时就成交了。
时隔3年，乐有家在中山地区开始推行全渠道真房源，客户可通过三大途径进行虚假房源举报：1、关注微信公众号 -- “乐有家”，进入公众号点击“用户服务”，选择“中山真房源举报”，打开连接完善相关举报信息并提交；2、进入中山乐有家网站，找到网页右下角“提意见”，点击进入完善举报信息并提交；3、乐有家 APP 中定位城市选择中山，进入“我”模块，注册登录后点击“意见反馈”。以上三大举报途径如有疑问，可拨打乐有家全国客服服务热线进行举报。
乐有家2009年进驻中山地区，目前在中山拥有连锁直营门店200多家，员工近3000人，乐有家在中山地区的成交量和市占率也遥遥领先，作为行业先锋，乐有家深知自己责任重大，目前市场虚假房源横行，乐有家愿意顶着巨大压力，冒着流失客户的风险，也坚决要将全渠道真房源行动执行到底。乐有家希望能带领行业一起共同做好真房源，引领行业健康发展，提升行业社会地位，还购房者一个简单真诚的购房环境。
严苛的真房源标准，要做就做到较好
真房源的标准到底是什么？相信大多数购房者会说：“真实价格、真实信息”。而乐有家根据多年交易沉淀以及收集的业主客户看房痛点，制定了严苛的房源标准，包含以下5点：1、真实可售，为法律法规允许交易的房产；2、真实存在，房源为真实存在，不是虚构或虚拟存在；3、真实委托，业主真实委托出售/出租；4、真实价格，房源价格以业主委托报价为准；5、真实照片/视频，照片、视频为该房源实地拍摄。自乐有家发布“真的真房源”保证，推出严苛的真房源标准以来，如今乐有家官网房源真实率已达99.82%，稳居行业前列，为珠三角全真找房大平台，成为众多购房者的口碑之选。
为保障全渠道真房源的稳步推进，乐有家内部制定了严格的管控措施，确保全渠道真房源落实到位，如坚持用最“笨”的方法，成立清盘小组，由700多人组成的专业核查团队，每天对房源的26项信息进行严格检查，每条房源逐条跟进，同时通过系统信息化自动预警排查无效、不符合标准的盘源。要求员工按时跟进业主，确保每条房源信息真实、更新及时。另外还要求每条房源必须上门实勘，准确核对房屋属性，实景拍摄，确保真实图片、真实信息……
乐有家全渠道真房源的推动，对于消费者来言，可以提升其找房效率，降低找房成本，大大缩短消费者看房时间，加快交易进程，找房更省心、顺心。对于业主来说，则可以帮助业主更准确地判断出售价格，减少无谓的打扰，精准匹配客源。但重要的是，真房源可以推动行业规范诚信经营，建立行业与客户之间的信赖关系，还原房地产经纪行业“信息真实”的本质。
在什么都要较“真”的时代，乐有家推行全渠道真房源可谓是顺势而为，乐有家希望通过自己的不懈努力，借此行动引领行业走向阳光透明、健康诚信的新时代，带动整个房地产经纪行业的良性、健康、有序发展，让这个行业因为有乐有家而更好。
