广州2018年5月26日电 /美通社/ -- 近日，岭南控股广之旅与国家旅游研究院首次联合发布以“家庭旅游”为主题的研究报告，率先提出并倡导优质家庭旅游概念，以此提高公众对家庭旅游的认识，促进家庭的和睦、幸福和进步。5月26日是“广之旅品牌日”，广之旅于同日成立首个“优质家庭旅游日”；并以此为契机，对家庭旅游产品与服务进行升级与优化，发布“2018暑假家庭旅游出游清单”，根据带孩子、陪父母、携伴侣出游三类客群10大出游痛点，匹配相应旅游产品。即将到来的暑假将是家庭旅游需求集中爆发的重要时期，而家庭旅游是跨年龄层次、跨喜好差异的组合型群体的共同愉悦体验过程，“2018暑假家庭旅游出游清单”将为家庭旅游打造全方位照顾需求的解决方案。
同日，全国首个“旅行时光馆”在广州出现。旅行时光馆是广之旅首个以家庭旅游为主题的旅游快闪店，“打卡”时间为5月26日-6月25日，为期28天。活动期间，华南人气较高的手账达人将驻店，教游客制作旅行手账，记录家庭旅行美好时光；通过互动体验，有助游客进一步了解 “2018暑假家庭旅游出游清单”，以便安排下一段家庭旅行。
家庭旅游分为带孩子/携伴侣/陪父母3类客群，进一步细分“4-3-3”10大出游痛点
目前中国家庭消费升级，新生儿人口处于政策性增长红利期，80、90后婚孕一代逐渐成为消费主力人群，家庭游在旅游市场占比逐年增加，市场潜力巨大，尤其是中产阶层家庭具有强大购买力和庞大体量，对整个旅游行业都起到了重要影响作用。深耕家庭旅游用户需求、注重优质的家庭旅游品质从而被赋予新机遇。
30多年以来广之旅扎根于“家庭”理念，深耕家庭旅游市场，以“智趣营”亲子游、研学旅行为代表的家庭旅游产品得到广大游客的高度认可。广之旅依据对家庭旅游的深刻需求洞察与丰富服务经验，结合收客数据综合分析，中国家庭旅游大致分为三大类主体，分别是带孩子（亲子家庭）、带爸妈（成年子女加父母）、陪伴侣（尚未生育的年轻夫妻二人），结合不同客群所对应的家庭阶段，归纳家庭旅游“4-3-3”10大出游痛点：
一、带孩子
1. 旅游产品雷同率高，缺失唯一性，降低了单次旅游的体验品质。
家长的“痛点”之一，是目前亲子游缺少唯一性，同质化严重。一些旅游产品虽然披着“亲子游”的外衣，但只是“普通旅游产品+主题乐园”形式，仅能满足日常游玩的需求，实际缺乏亲子互动性。同时亲子旅游产品模式雷同，套路一致，缺乏创新，令家长与孩子的旅游体验差。
2. 在带孩子玩乐的过程中，家长分身乏术，无法共同“放假”。
为配合孩子的出游时间，寒暑假成为父母带孩子出游的黄金时段，同时，由于平时忙于工作，假期有限，带孩子出游也是家长难得放松的度假时间。他们希望带孩子体验一回轻松惬意并且意义非凡的旅途，但发现出游的过程中，孩子时刻需要照顾，分身乏术，感觉比上班还累。
3. 高素质的家长注重在旅途中向孩子传导良好观念。
拥有较高学历及一定收入水平的高素质家长，往往耕耘事业，鲜有时间陪伴孩子，对“高质量地参与和陪伴孩子成长”有强烈的需求。他们表示孩子的成长只有一次，更希望带孩子体验有价值、有意义的旅游活动，除了在旅游中开阔视野增长见识，也注重向孩子传导良好观念，达到寓“教”于“游”，寓“知”于“行”目的。
4. 家长关注教育资源在旅程中的分配，让孩子在旅行中得到学习和成长。
当下，80、90后年轻人已逐渐为人父母，他们的教育观也开始向发达国家看齐，更加看重儿童在课堂教育以外的全面成长。对家长来说，玩乐不再是出游唯一的目的，让孩子在旅行中学到课本上没有的知识同样重要。例如参观博物馆，给孩子营造沉浸于对历史文化知识学习氛围；游走学习氛围浓厚的名校，对孩子也是一种有助于奋发向上的精神引领。
二、携伴侣
1. 行程复杂，门槛高，难以做合理规划。
倘若旅游目的地多而繁杂，一定要心思缜密的设计好行程，但具体操作起来则比较繁琐。对自由行经验不多的年轻情侣来说，所有事情全由自己搞定，特别是旅游旺季，购买机票、车票以及在旅游热点地区解决住宿问题时，时间和费用可控性较差，难以做合理规划。
2. 青睐爱情氛围浓郁目的地，复制影视剧般浪漫的“二人世界”。
情侣旅游是侧重于体验的旅游，是彰显时尚生活方式的旅游。他们会游历那些爱情氛围浓郁目的地，享受“二人浪漫世界”。尤其是以爱情为主题的影视剧，凭借荧屏中那些唯美的场景，相貌精致的男女主角以及催人泪下的剧情，深深吸引住了年轻情侣，找寻并模仿影视作品中主人公的印迹，复制同样的浪漫场景。
3. 对旅行景点、路线、时间分配意见不统一而导致分歧，降低了出游的幸福感。
旅游之所以被形容为检验爱情是否牢靠的一项利器，是因为旅途虽然短暂，但有可能体验到未来生活中的各种问题。在旅游筹备期，不少情侣因为各自有着不同喜好、习惯，若对旅行景点、路线、时间分配意见不统一而导致分歧，则会大幅降低了出游的幸福感。
三、陪父母
1. 子女因工作、生活各方面压力，没有足够时间和精力筹备出游。
据广之旅统计，有5成的80、90后在工作以后有带父母出游的经历。其中，年龄27岁的冯小姐曾在工作后的第一个“国庆”黄金周陪父母到桂林游玩。回想起那次旅行，冯小姐感叹道：“和父母一起出门旅游，不比自己出行或跟朋友出行利索。平日忙工作的同时，还要负责订机票、联系酒店，查找路线，虽然很累，但感觉挺值得的。” 另一方面，未有机会陪父母出游的年轻子女也表示，希望陪父母出去玩一次，但因实在抽不出时间和精力筹备出游。
2. 两代人旅游观念、生活习惯存有差异，对食住行游各方面的安排难以兼顾。
不少人都有着跟父母出行却不能一起愉快地玩耍的经历。由于两代人的旅游观念与生活习惯差异，在旅途涉及的食住行游各方面难以兼顾，行程太紧了，父母容易体力不支感觉疲惫，行程太松了，子女感觉大好时光被浪费。一旦双方沟通不当便容易升级成为冲突，给难得的一次家庭旅游留下不好回忆。
3. 子女为父母选择旅游产品时，最关注行程是否安全、安排方面是否合理等问题。
已经退休的长者，闲暇时间多，出游意愿很强烈，但子女们工作繁忙无法跟随，因此在为父母订购旅游产品时，最为关心就是行程是否安全、行程安排方面是否合理等问题。
广之旅发布“2018暑假家庭旅游出游清单”，覆盖旗下所有板块，匹配不同需求
由于家庭旅游是跨年龄层次、跨喜好差异的组合型群体的共同愉悦体验过程，家庭旅游需要专属的产品，以满足不同人群的消费需求。即将到来的暑假将是家庭旅游需求集中爆发的重要时期，顺应市场趋势，广之旅对今年暑期家庭旅游产品与服务进行升级与优化，发布“2018暑假家庭旅游出游清单”，根据带孩子/陪父母/携伴侣出游三类细分客群出游痛点划分产品，覆盖旗下出境、国内、粤港澳所有板块，匹配不同出游需求。
1、 “亲子”系列，锁定独家限定资源，发力“旅游+爱心公益”“主题成长季”，孩子玩乐家长休闲
针对带孩子出游的4大痛点，广之旅在今年暑期推出“亲子探索成长家”系列，包含“独家限定资源”“孩子玩乐家长休闲”“旅游+爱心公益”“主题成长季活动”等4大维度。
其中，针对“产品同质化”痛点，“独家限定资源”维度包括新兴的小众目的地，季节限定类的旅游接待资源，满足孩子探索世界的好奇心。例如在英国邱园御花园漫步，品英式下午茶，跟随牛津毕业生导游游览百年名校牛津大学，听英国较高等级的蓝牌导游讲解馆藏丰富的大英博物馆等。在北京体验故宫四小时深度游，在颐和园听鹂馆品宫廷点心，前往广茗阁王府茶楼观看地道北京味儿堂会表演；在云南，入住中国最美星空庄园--星空主题亲子家庭房，仰望夏季星空，寻找牛郎织女星“鹊桥”---“天鹅座”，聆听属于星星的故事。
“孩子玩乐家长休闲”维度主要是考虑到“孩子玩乐家长休闲”痛点，因此主打邮轮、度假村、海岛、主题乐园等休闲类产品，旅途中有专人给孩子上课、组织孩子参与趣味活动，家长可独享自由时间。例如“【尚•智趣营】上海、杭州双飞4天”，行程畅玩上海迪士尼乐园，升级入住上海迪士尼乐园附近豪华酒店，享受酒店室内游泳池酣畅之感；安排星级酒店餐厅经理分享西餐礼仪、提升孩子修养，亲子专业音乐指导老师教孩子用“尤克里里”弹奏曲子等。
“旅游+爱心公益”维度，围绕“旅途中传导良好观念”痛点，推出专注孩子成长、传递生态环保、公益爱心理念的产品。如前往云南小熊猫庄园，入住被原始热带雨林环绕着的特色超豪华酒店，在明星科普员带领下，夜探萤火虫，黑蹼树蛙、兰花螳螂，与可爱的野生动物自然接触，体验自然原始之美；走进惠州罗浮山森林，帮助孩子观察研究各种自然环境下的动植物，并用游戏的方式学习各种生物学知识，建立自然认知，培养自然兴趣。
“主题成长季活动”维度，围绕“关注教育在旅程中的分配”痛点，则主打在名校、博物馆进行知识学习型的旅游产品，如“【尚·智趣营】陕西、河南、西安、洛阳双飞5天”，游览陕西历史博物馆，探寻国家宝藏--陕西篇所介绍的国家宝物，亲身感受五千年历史文化，并赠送凝聚古代巧匠智慧和创造力的精美陶瓷艺术品，为国家宝藏之旅留下美好回忆；穿着自己的校服，走进西安交通大学，漫步校园的林荫小道，感受名校的学习氛围，以家庭为单位拍抖音分享朋友圈，记录亲子间的亲密感情，来一场奇趣的名校之旅。
2、“侣程”系列，免做攻略享浪漫假期，旅游管家随团充足自游时间，网罗全球优质海岛
针对与伴侣出游的3大痛点，广之旅在今年暑期推出“经典侣程保鲜爱”系列，包括“免做攻略尽享浪漫假期”“旅游管家随团充足自游时间”“全球优质海岛精选”等3大维度。
其中，“免做攻略尽享浪漫假期”，针对“行程复杂难规划”痛点，主打联游精华博览经典产品，例如联游土耳其爱琴海、地中海、棉花堡、卡帕多奇亚，乘船横渡博斯普鲁斯海峡，穿梭亚欧大陆之间，全程入住特色酒店，如爱琴海边海景酒店、“世界上至美的温泉胜地”棉花堡温泉酒店、安塔利亚国际超豪华海景酒店、博物馆洞穴酒店、伊斯坦布尔博斯普鲁斯海峡边四季酒店；联游西班牙与法国南部乡村，踏上普罗旺斯较著名的薰衣草之路，游览让梵高灵感绽放的向日葵花田。这类线路目的地多，签证门槛高，交给旅行社“操刀”，可节省攻略计划专注游玩享受。
“旅游管家随团充足自游时间”维度，针对“提高出游幸福感”痛点，主打轻旅行产品，行程包括往返大交通、住宿、用车、目的地精华景点游览及导游讲解，解决情侣夫妻在计划行程时的烦恼，同时预留充足自由时间，打造至省心的个性游。例如 “【轻旅行】杭州、乌镇双飞4天，精选杭州市区地铁口附近酒店，核心景点省时直达；入住鸬鸟新湖希尔顿花园酒店，自由选择体验全地形越野四驱车骑行或双溪竹海漂流；入住乌镇西栅特色客栈，享江南水乡夜生活；特别安排龙井茶园品地道杭帮菜、希尔顿自助餐、乌镇水乡特色餐等；预留1天自由活动时间；当地优质旅行管家伴你行，提供最IN旅行攻略，做旅途较强后盾。
针对“青睐爱情氛围浓郁目的地”痛点，推出“全球优质海岛精选”维度，覆盖了境内外10大海岛型目的地，提供一地停留时间长，行程轻松自在的纯蜜月度假类产品。如在马尔代夫，安排入住精品酒店，赠送马累市区游、浮潜、垂钓和海豚追寻等体验；在沙巴，升级入住海边超豪华酒店，特别赠送一天摄影师跟团拍摄；在茂名浪漫海岸，体验豪华酒店大床房，酒店拥有水上教堂、私属沙滩、泳池、海边酒吧，安排观赏东南亚风情演出等。
3、“带父母一起玩”系列，零压陪伴同游、兼顾需求，品质领航爸妈出游子女安心
针对带父母出游的3大痛点，广之旅在今年暑期推出“带上父母一起玩”系列，包括“零压陪伴新发现”“各享精彩同步乐”“爸妈旅行你放心”3大维度。
其中，“零压陪伴新发现”维度，针对“难抽时间规划行程”的痛点，主打吃住行接待级别较高的品质旅游产品，行程安排兼顾舒适度与独特性，减轻子女计划出游的压力。例如“【尚·深度】俄罗斯9天”，安排正点航班、内陆高铁接驳；全程入住豪华酒店，特别安排入住金环古镇豪华酒店；品尝特色美食，如特别前往普京总统生日宴请贵宾的餐厅品尝地道俄罗斯大餐；“【颂·深度】台湾台北、淡水、鹿港、垦丁6天”，全程入住超豪华酒店，品尝“鼎泰丰”小笼包、丸林卤肉饭、千叶台式自助涮涮锅、垦丁海鲜餐，赠饮珍珠奶茶发源地“春水堂”珍珠奶茶等。
“各享精彩同步乐”维度，主打行程安排丰富合理的经典旅游产品，既匹配父母青睐舒适休闲的出游习惯，也有适合年轻人出游的个性化游玩项目，兼顾不同家庭成员需求。例如在山西，安排前往佛国圣地五台山，进行四大祈福体验：拈平安佛香、点智慧心灯、诵佛经转塔、品斋汇福气；观赏最具代表晋商民俗演出《晋商乡音》；尊享中国唯一古堡温泉——崇宁古堡，陪父母一起体验旅行中的美好SPA时光；安排在平遥古城时光阁品特色下午茶、学习民俗技艺等。
另外，“爸妈旅行你放心”纬度，针对子女为父母选择旅游产品的顾虑，主打经过多年市场考验、享良好口碑的包列包船产品，全程有专业领队、医护人员保驾护航。例如“【西域丝路·旅游专列】河南、甘肃、新疆、敦煌、吐鲁番、伊宁、张掖15天”，行程亮点包括参观天下第一古刹白马寺、中国丹霞地貌发育较大较好的地区之一张掖七彩丹霞、沙漠奇观鸣沙山及月牙泉、佛教艺术宝库—莫高窟、沙漠绿洲“吐鲁番”、神秘莫测的“人间净土”喀纳斯等。旅游专列跨省份多，旅游景点丰富，一线多游，性价比高；全程专列卧铺，软卧/硬卧随意挑选，晚上乘车，白天游览，线路安排张弛有度；全陪贴心服务，专列全程配总指挥、大队长、专业领队、乘警、随队医护人员保驾护航；导游在专列上为游客准备各种游乐活动，让旅途生活丰富多彩。
