杭州2017年9月11日电 /美通社/ -- 9月11日,萤石网络科技有限公司在杭州成功举办2017年度渠道合作伙伴大会,来自全国各地的350多家萤石零售服务商到会参加。
会上,海康威视副总裁,萤石网络CEO蒋海青认为,整个社会的IT类消费热点正在转向智能家居,智能家居的机会点已经来临。对于机遇的到来,萤石将通过“渠道下沉,深耕服务”等战略规划的调整,不断强化产品品质并深耕渠道服务,最终让每个消费者都能轻松享受到安全智能生活带来的放心便捷体验。
近年来消费升级趋势不断显著,消费者对于更具实用性的智能产品,其关注度正在不断上升。从零售市场的消费趋势可以看到,国内消费者正在逐渐从对手机、Pad这些传统数码产品的追捧,慢慢转移到诸如智能指纹锁和互联网摄像机这些更具备实用性的智能家居产品上。
坚守产品品质
随着互联网+和创新AI技术对行业的不断注入,消费者的需求逐步从单一功能诉求往智能家居联动控制诉求延伸,这也对厂商提出了新要求。“通过生产适合消费者需求及购买能力的优质产品,打造智能家居联动控制系统,持续优化迭代产品性能,吸引消费者。”蒋海青表示。
萤石目前的智能产品线包括室外IPC、智能门锁、智能猫眼、室内IPC及传感器、网关等,能围绕家居安防需求打造周界、入口、室内等由外到内的三层防护圈,满足消费者不同层级的生活安全需求。
在不断增加完善产品线的同时,萤石还在不断将各类高科技技术进行民用市场拓展,让普通消费者也能亲身使用体验到各类黑科技。作为一项新兴技术,近年来人体检测在平安城市建设、社保领域、海关边检领域、智能办公、教育、交通等领域有着广泛的运用投入。萤石自主研发人形检测技术,并将其应用至新品C5Si当中。C5Si是一款室外互联网摄像机,通过人形检测技术,能够降低移动侦测误报率,更准确的客流统计,加快视频数据的高速检索及云端人脸识别,检出成功率高于95%。
萤石产品业务布局的重点将围绕安全与自动化进行高度融合并实现智能化;此外,还将通过萤石云促进2C和2B融合,实现小区、家庭、企业和个人之间的系统级联动。
加速渠道下沉
随着智能产品的日益普及,三四线消费者的消费意愿呈增长态势,对于智能产品,他们呈现出强烈的愿望和需求。为了应对市场趋势的变化,萤石将零售渠道下沉至三四线城市,目前已在全国范围内布局1200余家线下零售店。同时,萤石也注重拓展线上入口,萤石官方商城、京东、天猫等线上渠道也在稳步发展,线上线下逐步形成共生体。
以萤石指纹锁安装为例,萤石线下零售商为线上购买者提供线下安装服务,通过线上渠道对品牌的带动与线下服务形成购买体验闭环,线下销量得到持续增长。
零售服务网点是产品、服务落地的最后一环,也是消费者对产品与购物体验是否优秀,感触最直接的一个环节。在不断建设线下零售网点的同时,萤石将渠道下沉与服务化体验作为战略重心。
“区域经理及萤小石双角色需共同发力,由‘坐商’转变为‘行商’,加快线下零售服务商、零售服务点的建设以加速渠道下沉;与此同时,服务也作为一种产品开始被接受,线下零售服务商应打造全国有温度的、规范的服务体系。”萤石副总经理郭航标在对萤石线下渠道发展提出了建设性意见。
未来,萤石还将由DIY业务逐步过渡到和前装业务并存,从零售服务型逐步过渡到和方案咨询、小系统集成并存,加速渠道下沉。
通过产品品质和技术的全面升级,加快萤石渠道的布局下沉,在与渠道合作伙伴互利共赢的同时,萤石将与合作伙伴一起抓住市场变化的新趋势。