北京2017年9月8日电 /美通社/ -- 全球领先的旅行平台猫途鹰(TripAdvisor)联合全球“精致一价全包”度假品牌Club Med 地中海俱乐部今日在2017国际冬季运动(北京)博览会上重磅发布了《2017中国滑雪消费者调研报告》。这是双方联手首次针对中国滑雪消费者的调研,分析了超过3300份样本数据,展示了目前中国滑雪消费者的人群画像、对滑雪运动的认知、需求、及预订习惯等。报告旨在为旅游及滑雪行业提供消费者洞察,并引领中国滑雪旅游市场的对话和交流。
猫途鹰(TripAdvisor)中国区首席运营官潘浩栋先生表示:“我们很高兴能够同Club Med地中海俱乐部共同发布《2017中国滑雪消费者调研报告》。近年来滑雪不仅受到越来越多中国消费者的喜爱,也逐渐成为人们的旅行方式之一。本次报告揭示中国滑雪消费者群体的消费习惯和需求,以及在预订滑雪场地和度假村时的重要考量,希望能给行业及相关从业者带来有价值的参考意见。”
滑雪运动潜在受众广泛
此次调研共收集了3300多份消费者样本,受访者年龄主要分布在18岁至45岁之间,占比达到91%。其中,近三分之二(62%)曾有过滑雪经历,而他们之中大部分(82%)都表示喜爱滑雪运动。
有滑雪运动经历的受访者婚恋状态以“已婚有小孩”为主,比例达36%;73%的人为重复滑雪者(滑雪至少两次或以上),其中13%的人滑雪次数甚至达到10次或10次以上。
有过滑雪经历的受访者中,37%的受访者表示第一次尝试滑雪的原因是想在雪地里驰骋,享受雪山风光;其次32%受访者表示是想尝试新的体验,其余30%受访者则表示想要挑战自我。
家人亲友结伴滑雪,消费增长空间大
有过滑雪经历的受访者中,50%上一次滑雪是与家人一起,其中小家庭(配偶子女)占比最多,为20%;其次是与朋友一起出行,占比43%;只有6%的人选择独自一人去滑雪。
从单次滑雪旅行人均消费(包括往返交通、住宿、装备、门票、餐饮、滑雪课程等所有费用)来看,2000元以下占比61%,2,000-5,000元占23%,5,000-10,000元占比10%左右,只有6%的受访者单次滑雪人均消费超过10,000元。
双板练习者占大多数,滑雪消费者在意滑雪装扮
有过滑雪经历的受访者中,练习双板的群体占大多数(73%),练习单板的群体约为16%,而两种都会练习的滑雪者为10%。
调查同时发现,83%的中国滑雪消费者在意自己滑雪时的装扮,他们会选择通过滑雪服及手套(80%)、雪镜面罩(68%)以及雪板雪鞋的样式(44%)来提升滑雪时的形象。
滑雪旅行成新热潮,国内外多个滑雪目的地受关注
45%有滑雪经历的受访者在上次滑雪时选择在所居住城市周边的滑雪场/度假村,另外55%的滑雪者则特意前往国内其他目的地甚至海外滑雪,比例分别是37%和18%。
从国内滑雪目的地来看,前往黑龙江、吉林、北京、河北、辽宁等地滑雪的人最多,海外热门滑雪目的地主要包括日本、韩国、瑞士、加拿大、美国、法国和俄罗斯等。
官网和旅游网站是人们了解滑雪信息和预订的主要渠道
受访者了解滑雪信息的主要渠道包括滑雪场地/度假村官网(46%),旅游网站如猫途鹰TripAdvisor(39%),咨询亲友(25%),查看专注滑雪相关信息的网站或微信公众号(24%)。
而在预订阶段,受访者表示他们主要通过滑雪场地/度假村官网(44%)和在线旅行商(43%)进行预订。另外调研还发现,滑雪经历较少(1-2次)的受访者更倾向于通过在线旅行商预订,滑雪经历较丰富(3次及以上)的受访者更倾向于直接通过滑雪场地/度假村官网预订。
提高交通便利性有助打破滑雪高门槛
报告数据显示,影响人们未曾尝试滑雪的主要因素则包括滑雪场地太远交通不便(53%),安全性考虑(23%),配套设施不便如酒店餐厅、装备租赁等(21%),以及价格昂贵(20%)。
消费者对滑雪场及滑雪度假村的主要诉求
调查发现,受访者选择滑雪场地时的主要考量因素包括场地及设施的安全性(43%),配套设施完善与否,如缆车、餐厅、住宿等(41%),往返交通的便捷性(41%),以及价格,包括门票、设备、课程等(34%)。
而选择滑雪度假村时,中国滑雪消费者通常会主要考虑度假村是否直通雪场(50%),度假村的在线口碑如在猫途鹰(TripAdvisor)网站上的评价(46%),酒店的服务设施如WiFi,设备租赁,儿童俱乐部等(43%),以及价格(34%)等因素。
滑雪旅行蕴藏巨大潜力,冬奥会带动滑雪市场升温
大多数(90%)有过滑雪经历的受访者表示未来三年内一定或很可能会再次去滑雪;没有滑雪经历的受访者中,表示未来三年内一定或很可能尝试滑雪的比例也高达85%。
此次消费者调研还发现,即将在中国举办的2022年冬季奥运会让更多人对滑雪运动产生了兴趣。在还未尝试过滑雪的受访者中,21%表示2022年冬季奥运会让他们对滑雪运动增加兴趣,另外50%则表示会因此想去尝试滑雪。
猫途鹰(TripAdvisor)平台数据显示,目前中国地区的滑雪场地及度假村数量,相比美国、加拿大、日本和瑞士等热门海外滑雪目的地的设施数量还拥有较大增长空间。随着滑雪消费市场的不断升温及日益临近的2022年冬季奥运会,中国市场的滑雪设施种类也将不断丰富和完善。
作为“精致一价全包”度假品牌,Club Med多家滑雪度假村也在猫途鹰(TripAdvisor)网站的各项评选中屡获嘉奖,其中Club Med佐幌度假村和阿尔卑斯山多雷斯地中海度假村分别获得2017年猫途鹰(TripAdvisor) “旅行者之选”日本和法国Top25 较受欢迎的家庭旅行酒店。来自猫途鹰网站的数据也显示了滑雪旅游市场蕴藏的巨大潜力,2015至2016年期间,Club Med多家滑雪度假村的用户评论数量增长明显,也印证着滑雪旅行者人数的不断增长。
关于猫途鹰(TripAdvisor)
猫途鹰(TripAdvisor)是全球领先的旅游网站*,帮助旅行者发现每次旅行中的更多精彩。提供超过5.35亿条点评和建议,全面覆盖全球的旅游商户 -- 超过700万个住宿、航空公司、景点和餐厅信息,汇集众智帮助旅行者选择吃住玩乐。猫途鹰(TripAdvisor)还搜索超过200家网站,帮助旅行者找到当日优惠的酒店价格并预订。猫途鹰(TripAdvisor)及旗下网站构成了全球领先的旅行社区,在全球49个市场月均独立访问量达4.15亿**。猫途鹰(TripAdvisor):懂得更多,订得更好,玩得更棒。
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) 通过旗下公司管理和运营其他 20 个旅游媒体品牌网站:www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com,
www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (包括 www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl 及 www.dimmi.com.au), www.gateguru.com,
www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.jetsetter.com,
www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com,
www.tingo.com, www.vacationhomerentals.com 和 www.viator.com.
*来源:comScore对TripAdvisor网站的全球受众分析,2017年5月
**来源:TripAdvisor月均独立访客数据,2017年第一季度
关于Club Med(地中海俱乐部)
拥有“精致一价全包”创新度假理念的Club Med(法文Club Mediterranee的缩写,译作“地中海俱乐部”)于1950年成立于法国,是目前全球较大的度假连锁集团,自1950年创立以来,吸引着来自世界各地的游客。从人间仙境般的爱必浓到浪漫的翡诺岛,从室外桃源般的珍拉丁湾到青翠宁静的桂林……遍及全球26个国家的近70个Club Med(地中海俱乐部)总是坐落于世界上风光最为旖旎的地方。“精致一价全包”(Premium all inclusive)度假,不仅给您带来适合家庭居住的各种房型、各个年龄层次儿童俱乐部、环球国际美食、多姿多彩的户外活动,更有我们多国籍的、亲善友好的G.O为您全家妥善安排一系列的活动:探险远足、娱乐表演、亲子游戏……Club Med(地中海俱乐部)致力于为您营造人与人之间互动所带来的共鸣,于秀美风景中创造欢乐,为您打造独一无二的体验,以及终生难忘的Club Med(地中海俱乐部)美好记忆。