 |
上海2017年6月26日电 /美通社/ -- 近日，水星家纺发布了一篇题为《为什么连经销商的孩子都以“水星”来命名？》的文章。文中从常州市金坛区的经销商王老板的案例出发，揭示了水星家纺与代理经销商之间是如何在各个阶段建立起相互信赖和支持的关系的。以下是文章全文：
对于代理经销商来说，选对一个合适的品牌，就等于成功了一半，因为他们的发展壮大，离不开厂家的支持与帮助；同样，对于供应商来说，打造品牌自然也离不开经销商对市场和品牌的成功运作，因为拥有一个忠诚度较高的经销商队伍是企业市场稳定发展的核心竞争要素之一。
在营销实战中，经销商的忠诚度是水星家纺一直追求的目标，秉承着“缔造百年品牌，成为消费者信赖的家居产品和服务提供者”的水星家纺明白企业的竞争核心虽是争取用户，但用户的忠诚度却是需要整个营销服务体系中所有合作伙伴的支持与努力，特别是经销商们的倾心合作来共同培养和实现的。所以，从某种程度上看，经销商同水星家纺的最终顾客一样有着自身的需求，而他们需求的满足程度又从某种意义上反应了经销商对水星家纺的忠诚度。
感恩十余载不忘初心
常州市金坛区的王老板算是水星家纺较早一批代理的忠诚经销商之一了，她携手水星家纺，共走过了16个春秋，不但见证了水星家纺的发展历程，也付出了自己多年的心血与努力，从最初代理时一无资金，二无人员的困难情况，逐步把水星家纺在金坛区发展壮大。如今这间400多平，年销售额近千万元的水星家纺专卖店更成为了水星全国标杆性门店；而作为回报，王老板也将水星家纺的口碑及品牌影响力经营为金坛区较好的，家纺品牌中认知度较高的，同时成为当地消费者在购买家纺产品时首选及必选的品牌。
抚今追昔，王老板忘不了这些年水星家纺对自己的帮助和指导，在水星的带领下，自己不仅获得了丰硕的成果，在门店团队建设、市场营销、品牌建设及服务质量等方面也取得了长足的发展与进步。一路走来，如今自己已步入耳顺之年，半生的磨砺与体验让她明白，“一个好的企业，好的品牌，不是单靠总经理厉害或董事长厉害，而是这个集体厉害，员工厉害，经销商/代理商也厉害，在精诚合作之下共同创造的辉煌。”或许是怀着一份对水星家纺的感恩与感激之心，王老板将唯一的小孙子的名字以水星家纺的英文称 "Mercury" 来命名，借以表达自己同水星家纺同甘共苦多年的那种特有的无法言表的感情。
那么，究竟是什么让王老板对水星家纺抱以如此大的信赖与感激，究竟水星家纺的那些忠诚的“功臣良将”们看重了品牌的什么？这背后使然的核心环节又有哪些呢？
优选经营思路良好的发展中品牌
都说“开店容易择店难”，对于经销商来说，选好“品牌”，会让你的生意事半功倍。通常，大部分经销商都希望选择品牌好、利润高、产品质量好、有个性、有卖点、厂家扶持政策齐全等的近乎完美的厂家，但除了不现实外，经过真正实地操作考察之后，往往发现，要越过陷阱、拨开伪装，找到真正的“潜力股”才最重要。王老板当初选择水星家纺的衡量标准之一是遵循了要选一家经营思路良好的发展中品牌的理念，而水星家纺这个正处于发展中的品牌不仅拥有强大的生命力，更拥有广阔前景的发展市场，潜力巨大。
此外，品牌商的战略规划和思路也很重要，根据“力争行业第二，确保行业第三，走稳健发展之路”的水星整体发展目标以及这些年水星家纺的发展状况，可以看出其在未来提升空间很大。所以，搭上了水星品牌发展的这趟列车，经销商自身的发展在很大程度上也会随之得到拉动。
选品牌还要看服务和质量
企业对经销商的服务是非常重要的。王老板说，金坛门店连年的发展与提升光靠经销商自身的条件和努力是不够的，主要还是得益于水星家纺对经销商们的大力支持，如送货周期的问题。目前水星较大的优势之一是可以实现24小时可送货到店；相反，若经销商向水星订了货，而服务却跟不上，没人对接或对接不好，那就会给经销商们带来非常大的经营压力。尤其是在销售旺季有些货要的比较急的时候，更能体现出水星送货及时性服务支持的重要性，为经销商提供了很多便利。
培训，经销商快速成长的“催化剂”
提到培训，对于很多品牌商来说可能首先想到的就是费用，却常忽略了这笔费用背后所能带来的巨大效益。经销商与品牌商的关系，不论是用交易型、合作伙伴型还是战略联盟型来表述，都改变不了双方具有共同的目标和方向的事实。所以，为了更好的做好支持经销商工作，水星家纺加大“扶植”和投入力度，为经销商提供很多各式各样的营销培训，每年优秀门店加上全国经销商举行几十期甚至上百期的培训课程。
水星在打造培训体系时，注重多元化的培训手段。一般，对经销商培训的课程总体上可分为三种：
据王老板介绍：“刚开始的时候，自己并不知道如何系统的对门店进行运营和管理，是水星家纺的培训帮自己快速强化了认知和技能，提高了经营管理理论水平及实践能力。所以培训是每个水星品牌专卖店效益提升的‘催化剂’，培训让我们可以更加放心大胆的精耕细作着自己的一亩三分地。”
“正道长存”，感恩经销商
正所谓“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，优秀的经销商是水星家纺品牌发展的基石，是水星发展的桥梁，更是水星腾飞的翅膀。水星能够拥有这样忠诚度较高的经销商团队，离不开其用行动诠释着“正道长存”的黄金品质、唯正道，方长存，水星家纺始终把经销商的利益放在首要位置，让利经销商、服务用户、合作共赢。
要问水星是否拥有什么过于复杂的体系或规则，才引得这么多的“忠臣良将”紧紧追随？其实并没有，水星家纺所做的，只不过是追求卓越里的这一份简单而已，即选择诚信、选择友情、选择未来。简单是复杂的终极形态，简单就是力量，当水星从简单走向复杂，再从复杂中走向简单的时候，也是水星家纺从平凡走向优秀，从优秀走向卓越的时候。
