上海2016年10月27日电 /美通社/ -- 近日,第二届中国顾客满意指数(China Consumer Satisfaction Index,简称C-CSI)在京发布,凭借在家居服务领域的出色表现,安信实木地板荣获地板行业的消费者满意度第一名,强化复合地板列第二位。对于任何企业而言,客户的满意都是较佳的褒奖,安信荣获2016中国顾客满意度指数第一实木地板品牌,又一次得到消费者与业界的认可。
连续畅销,安信地板实木品类保持行业领先地位
中国顾客满意指数(China Consumer Satisfaction Index,简称C-CSI)是中国首个全品类顾客满意度评价体系,由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施,2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持,具有极大的权威性。
本次调查选取占主流地位的品牌进行严格的评选,调查区域覆盖全国35个城市,随机抽样15岁到60岁之间的常住居民,总样本数量为16940个,调查覆盖148个细分行业,涉及被评价主流品牌6500余个。
在营销领域,高顾客满意度会带来高顾客忠诚度,高顾客忠诚度可以带来更多的商业回报。安信地板实木类销量连续在多个市场保持领先,在全国31个省市传统渠道均有布点铺货,并在美日韩、巴西等国进行了布局。2016年,安信地板在一系列创新主题营销活动的配合下,国内销售量稳步增长。
秉持匠心精神 安信“多管齐下”搏得消费者芳心
安信地板多次斩获消费者满意度第一的殊荣,关键在于历年来秉承为消费者提供优质产品的理念,在22年“专心治木”的匠心精神下,推出了不少创新举措获得消费者青睐。
安信董事长卢伟光表示,在消费升级的大环境下,安信将更加注重通过“营销创新”和“产品创新”两个篮子来赢得消费者的认可,维持品牌活力和持久竞争力。今后,安信将继续按照“一核多元”的健康品质家居发展思路,把消费者、媒体生态、IP内容生态、销售渠道生态等不同品牌生态融合在一起,把安信打造成消费者认可、满意和喜爱的品牌,引领地板品类持续增长。
自成立22年来,连续成为上海著名商标品牌的安信,努力为消费者带来安全高品质的地板产品,贴心入微的服务,营造更健康的家居生活。安信,值得顾客信赖的地板品牌。