上海2016年10月19日电 /美通社/ -- Airbnb 是全球知名的旅行房屋租赁社区,连接全球的旅行者和房东,用户遍布191个国家和地区的大约34000个城市。近期,Airbnb 中国引入团队协作平台 Teambition 来提高跨部门、跨地区的团队协作的效率,并已取得了效果。
浏览 Airbnb 中文网站和 APP,可以读到世界各地有趣的民宿、房东故事,给用户提供生动而真实的住宿参考信息。实际上,这些深受用户喜爱的内容能不断呈现在网站和 APP 上,是 Airbnb 中国市场部员工、美国总部工程师和来自世界各地的自由撰稿人协作的结果。
由于三方处于不同的地域、时区,任务沟通和执行需要非常强有力的协同工具作为支持。在对比了国内外若干个有类似功能的软件后,Airbnb 中国从今年8月起使用基于云端的团队协作平台 Teambition 来提高工作效率。Airbnb对于 Teambition 的评价:“Teambition 优势在于有中英文版在内的多语言,有网页和移动端等全平台,同时与微信绑定,使用起来比较方便。而且它功能齐全,还支持用户独立开发功能和 API 对接,后期潜力更大,使用上用户友好度也更高。”
在 Airbnb,每一篇文章从规划到最终发布都作为一个项目来执行。以往,项目情况大多使用线上表格工具来统筹,但功能性和协作性不能满足实际需要。现在,每个项目的全部流程都在 Teambition 中进行,从市场部做规划、获取素材、自由撰稿人撰稿、稿件审阅及校对、工程师后台处理、文章发布,整个过程都清晰地展现在 Teambition “任务”上。对于项目管理者来说,可以随时追踪到每篇文章的进展,如果发现哪一环节出现延迟,很容易就能找到对应的负责人,让每篇文章从准备到发布能顺畅地推进。对于20多位团队协作者来说,他们尽管分布在各地,但每个人都能准确了解自己的职责和任务周期。使用 Teambition 三个月,Airbnb 较大的收获是工作效率得到提升,沟通成本降低,并且项目进展更加可视化和清晰化。
在中大型公司中,协同办公已经是常规的工作方式,而邮件、网盘等工具保存、检索和管理都不方便,ERP、OA、CRM等系统则存在操作复杂、流程繁琐的短板,越来越多的公司开始采用基于云端的专业协作软件来应对这种需求。
Teambition 创始人兼CEO齐俊元说:“我们非常高兴 Airbnb 中国团队使用 Teambition 实现跨部门项目协作和外部团队的配合及管理。Teambition 已助力越来越多成熟的、中大型公司实现团队协作和高效管理。我们希望利用自己的资源和技术优势,让更多企业和团队通过协作实现目标,并以此成为服务顶级公司的企业级领先协作者。”