成都2016年6月8日电 /美通社/ -- 6月7日,品胜股份与天猫商城、阿里商家事业部达成战略合作,三方将在品牌推广、新品发行、用户服务等方面继续展开深入的合作。同时,更受业界瞩目的是,三方将在全渠道服务上展开更深入的合作。
品胜方面表示,鉴于天猫业务模式与品胜当日达服务模式高度匹配,未来,品胜还将继续加大在天猫平台投入力度,包括产品、营销推广以及终端服务等。
很多分析人士判断“品胜-当日达”终被天猫认可,或意味着阿里将与“品胜-当日达”有更为广泛深入的合作。现场的记者注意到,天猫、聚划算、商家事业部等多个事业部的相关负责人都出席了当天在阿里杭州西溪园区的签约仪式,可见阿里对此次合作的重视。
品胜开创的“当日达”O2O体系,解决了传统型电商的痛点
品胜作为数码3C配件行业的龙头企业,2010年入驻天猫商城,2013年开始尝试全渠道营销模式,经过2年多的布局,品胜全渠道战略在天猫商城取得巨大成功。2015年,品胜品牌在天猫、聚划算全年累计实现销售额5亿元,占品胜电商总销售额的80%,其中自营店铺订单量达到近300万单,成为天猫数码3C品类第一大店。这其中,“品胜-当日达”功不可没。
“品胜-当日达”由线下广泛分布的实体零售店和一整套由品胜自主研发的IT系统组成。消费者无论在哪里下单,IT系统会自动将此订单分配给离消费者最近的实体门店,由获得订单的门店完成送货上门、安装调试以及产品使用过程中的售后服务。本地化的O2O,轻松实现当日送达,极大地提升了用户的购物体验,解决了传统型电商跨区域物流的高成本低实效的行业痛点,更可以充分解决线上线下渠道冲突、重复备货等问题。
目前,品胜-当日达已遍布全国2500多个城市和地区,拥有9000多个实体加盟店,覆盖全国90%以上县城,已基本在全国范围内实现当日达,34个重点城市已在全面推行2小时达特色服务。相关数据显示,2015年全年仅天猫自营店铺的订单量已达近300万单,95%订单通过“品胜-当日达”做到了当日送达,平均送达时效不到20小时。
“品胜-当日达”获认可,将接入阿里“奇门”系统,三方将有更深入合作
2013年至今,品胜在天猫商城的所有订单都有“品胜-当日达”处理,当然,这样的做法并不符合天猫的规定。但是,打造良好的用户体验一直以来都是天猫追求的目标。2016年,天猫提出赋能商家、全渠道战略,品胜的全渠道模式无疑给了天猫很好的示范,即通过打通线上线下,就近门店配送以降低物流成本;线上线下共享库存,降低运营成本;实现“就近服务”“送装一体”,提升用户体验。而这次签约后,“品胜-当日达”将接入阿里“奇门”系统。
三方表示,此次合作仅仅是开端,三方正在积极推进“品胜-当日达”与菜鸟网络的3PL合作。这套合作模式目前菜鸟仅和苏宁、品胜两家进行合作系统对接。
品胜将面向天猫商城入驻商家开放“当日达”系统
品胜方面表示,“品胜-当日达”全套体系计划将面向全行业、全品类开放,为合作商家提供全渠道营销解决方案,将体系中的IT系统、物流服务、线下渠道全面对外开放,帮助其实现本地化的物流以实现更多商品当日送达,甚至实现“产品配送-服务”一体化。“品胜-当日达”的目标是打造一个开放的、互联互通的服务生态。本次签约后,随着三方合作的深入、系统的全面对接,相信会有更多的合作细节披露。