日本大阪2015年4月8日电 /美通社/ -- 近铁百货店 (Kintetsu Department Store Chain) 的阿倍野 Harukas 总店 (Abeno Harukas) 将于4月20日(周一)在 Wing 馆的3.5楼开设一家新的“国际贵宾沙龙”和“Kokumin”药妆店。新开的沙龙将吸引更多海外游客并提供贴心周到的顾客服务。
新沙龙包括两个小沙龙 -- “服务沙龙”提供免税手续和行李托运等服务,而“体验沙龙”则提供日本传统体验活动。两个小沙龙里都布置有盆栽、传统砾石和洗手池,为国外顾客带来了非常便利的服务和休息空间。药妆店则将出售广受欢迎的日本产品、药品和化妆品。
设施介绍
1. 国际贵宾沙龙-“服务沙龙”(面积约为80平方米*,在“楼层图”网页上标为红色)
2. 国际贵宾沙龙-“体验沙龙”(面积约为500平方米*,在“楼层图”网页上标为绿色)
所提供的服务
1. 国际贵宾沙龙-“服务沙龙”
2. 国际贵宾沙龙-“体验沙龙”
例如:“伊藤园品茶会”
时间:4月20日(周一)至5月7日(周四)
内容:日本茶品尝和销售。里千家学校的立礼式(椅子式)茶道表演。*活动日期为4月20日、4月26日和4月29日
所展示的产品将在 Wing 馆的9楼出售,充分体现日本以诚待客之道的(Omotenashi)产品也将进行销售。(灵感来自于日本传统生活方式和日本人的细致周到)
*“Kokumin”药妆店将展示普通药品、电子美容产品、家电产品、Hello Kitty 产品和其它受欢迎的日本产品。
(想要获取图片图像,请分别访问以下网页)
*供顾客参考
近铁百货店的阿倍野 Harukas 总店的新举措将吸引更多海外顾客
凭借有效护照,顾客可以在收银台那里获得一张专属的5%优惠券。
用银联卡付账还能享受5%的优惠(银联卡和专属优惠券不能同时使用)。
翻译在外面的客户服务中心待命,将帮助顾客进行购物。现在还能让翻译借助 iPad 来提供视频电话翻译服务。
“QR Translator”软件能让顾客扫描 QR 码,并在顾客的智能手机上读取被翻译后的信息。近铁百货店的阿倍野 Harukas 总店是日本第一家推出这项新服务的百货商店,目前可翻译10种语言。
店内招牌、楼层指南、免税指导、能作为纪念品的宣传册、官方网站和 Facebook 网页等内容,现在均可提供多个语言版本。
现在可提供介绍阿倍野 Harukas 总店每一楼层和产品的宣传册。
游客所购物品还能被送至大阪万豪都酒店的前台。
为了面向经常使用在线社交媒体的外国游客改进我们的服务,阿倍野 Harukas 总店现在还提供免费Wi-Fi服务。