杭州2014年9月23日电 /美通社/ -- 9月22日,国内较大的母婴特卖平台贝贝网宣布正式推出“贝贝100”计划,将甄选出400~500家的优质商家,为他们免费提供满减补贴、现金券发放、流量导入、品牌营销以及运营、客服等综合性服务。贝贝网希望通过此次扶持计划,在今年年底打造出100家在贝贝网上年销售额过千万的母婴品牌,100家为买家提供金牌服务的母婴品牌,100家具有独特创新意识的母婴品牌。
据贝贝网CEO张良伦介绍,此次资源扶持的总额度将达到3亿元。其中,满减补贴及现金券各1亿元,满减补贴将以“折上折”的形式发放,二次折扣的费用由贝贝网承担,而现金劵则会直接发放给商家,帮助商家刺激消费。
更重要的是,贝贝网将整合自身平台以及米折网、站外等渠道的优质流量,持续为商家免费引流,让优质的产品得到更多的曝光机会。其中,米折网是本次流量输送的主角。米折网坐拥3000万年轻女性用户,刚刚完成了从“网购省钱第一站”到“千万女性专属特卖”的转型,完美对接贝贝网年轻妈妈用户,将能提供更精准的流量导入。
配合流量导入,贝贝网将进一步为商家提供页面优化、营销策划等支持,帮助商家提升转化率,塑造品牌。
3亿元的强刺激,将大幅拉升贝贝网和商家的销售规模,这对于平台和商家的运营能力来说,将会是不小的挑战。从8月初开始到现在,贝贝网的客服团队扩充了近1倍,运营团队也增员了近1/3。每一名客服都经过了严格的岗前培训,确保第一时间响应妈妈们的服务请求。预计到今年年底,贝贝网的客服规模将达到200人以上。
母婴行业怪圈
一直说母婴的市场如何如何大,但是直到今天母婴也没有产生一个特别强的品牌。
例如,童装一直是贝贝网的核心类目,但线上的童装市场一直存在一个问题,就是规模小、缺乏领军品牌。
阿里数据魔方显示,2014年8月,淘宝(含天猫)童装TOP10销售额总和约为1.24亿,而8月女装销售冠军“韩国SZ”一家的销售额就达到了1.04亿,相当于童装类目第一名至第七名的总和。8月是公认的童装销售旺季,在7月份,TOP10的销售总额仅为6700万。国内童装线上市场尚未完全打开,仍有很大的潜力等待挖掘。
数据魔方的另一组数据显示,8月,淘宝(含天猫)销售冠军为巴拉巴拉,销售额3024万元, 第二名dave&bella,销售额超1600万元,第三名迪士尼,销售额1590万元。巴拉巴拉的销售额约为第二名的两倍,在线上童装市场可谓一家独大。但就算是一家独大的行业TOP,巴拉巴拉的年销售规模大约也只有2.5亿左右,只相当于其他大类目TOP10的水平。
对比其他大类目,可以发现,线上童装市场缺乏领导品牌,大部分商家仍是月销售额不足百万的中小卖家。以女装为例,韩都衣舍、欧时力、韩国SZ都曾是女装类目的TOP,每月销售冠军经常轮换,而第一名和第二名之间的销售额比较接近,差距基本都在30%以内,可谓是“百花齐发”。
在上线之初,贝贝网就与巴拉巴拉、巴布豆、迪斯尼等众多大品牌达成了合作,但目前贝贝网的供应商仍以中小商家为主。但事实上,这部分商家本身并不“小”,他们中有很多在线下拥有完整的生产与销售产业链,工厂规模千人以上,年销售额过亿,但由于“触电”较晚,跟不上现在电商的玩法,导致迟迟打不开线上市场。他们不缺资金与产品,他们缺乏的的是线上的资源和运营支持。
线上规模做不大,导致很多传统品牌对线上市场缺乏信心,他们不敢在线上市场投入的大量的资金和人力。如此,童装线上市场形成了一个“怪圈”,规模小所以投入少,投入少所以规模做不大。
型塑“贝贝品牌”
张良伦表示,此次“贝贝100” 计划的扶持资源,将更多地向中小卖家倾斜。贝贝网希望通过3亿资源的扶持,帮助母婴的优质商家迅速建立起一定的线上规模,使得母婴的商家加大对线上市场的投入,为买家提供正品低价、限时送达等优质服务。
而优质的服务将能大大刺激到买家的需求,吸引更多的母婴消费者把目光从线下转移到线上来,进一步促进商家线上规模的扩大。如此循环,商家和买家之间能形成互惠互利的生态闭环,而贝贝网作为平台方,则在闭环中扮演润滑剂的角色,为买家和商家提供服务与支持。
在上线之初,张良伦就为贝贝网设定了月GMV破亿的年末目标。8月最新数据显示,上线仅4个月的贝贝网月GMV已突破6000万,并且月增长率超100%。照此速度平稳发展,贝贝网年底破亿已不成问题。
“贝贝100” 计划的目标,是打造100个在贝贝网上年销售额过千万的品牌,100家为买家提供金牌服务的母婴品牌,以及100家具有独特创新意识的母婴品牌。贝贝网希望在平台月销售破亿的同时,孵化一批具有代表性的母婴品牌。除了拥有一定线上规模外,这些品牌更需要拥有服务意识与创新潜质,具备改变线上母婴市场现状的决心和能力。
张良伦表示,对于一个平台来说,商家和用户是两大支柱,平台一定是伴随商家与用户的成长而成长的。在用户端,贝贝网已经有了相对成熟的运营体系,老客户的占比达到了40%以上。此次扶持计划将会搭建起一个针对商家的综合服务体系,保证平台和商家在未来继续保持高速增长。