香港2014年9月12日电 /美通社/ -- 逸兰酒店及公寓管理有限公司今天欣然宣布委任苏冠洲先生 (Benson Soo) 为宾客体验优化主管，进一步提升逸兰于宾客服务标准的制定及管理。
Benson 将与团队一同探讨有关宾客服务的趋势，妥善制定方案，就品牌的服务标准提供真知焯见，并确保所有前线及礼宾部同事有效执行，提升逸兰于宾客服务的表现。
凭借超过20年于宾客服务的丰富经验，Benson 为逸兰带来过往于不同顶级酒店工作的服务标准。加入逸兰前，他于W香港酒店担任前堂部总监，之前亦于多个国际知名酒店品牌服务，包括丽思卡尔顿、文华东方酒店集团、香港洲际酒店及太古酒店集团。
Benson 历年来取得不少奖项，绝对是对他坚持优质宾客服务的认同。他于2003年取得 The Society of the Golden Keys of Hong Kong 的会员资格；熟知香港大小情报的 Benson 更曾经被 Conde Nast Traveller 杂志选为“Hong Kong Hero”。
“我们热切欢迎Benson加入逸兰的大家庭。”逸兰行政总裁韩天格表示：“他于宾客服务方面具有多年经验，我们期望Benson与我们携手精益求精，完善我们早已享负盛名的礼宾服务，令品牌的服务标准攀升至更高层次。”
关于逸兰酒店及公寓管理有限公司
逸兰为香港永泰地产有限公司 (香港联交所股份代号：369) 的全资附属公司，目前管理九个项目，当中四个永泰地产有限公司拥其股份，为上海、北京、吉隆坡、新加坡及香港提供高端服务式公寓及获奖精品酒店，管理超过1,200个豪华服务式公寓及酒店房间。
逸兰的项目均位处市中心地带，邻近商业中心、购物商场以及消闲娱乐地区，让客人既享受豪华方便的精品酒店服务，又拥有一个在烦嚣闹市中私密舒适的居所。
集团将继续不断拓展，务求将逸兰的管理信念、卓越的风格及服务标准，推广至更多亚太区核心城市。位于上海的逸兰露香园服务式公寓预计于2014年底开幕。
