上海2014年5月28日电 /美通社/ -- 5月25日,2014年第4期“GAMELOOK游戏开放日”在广州召开,此次活动由37手游、iTools 倾力赞助支持。(原文可在 http://www.gamelook.com.cn/2014/05/162561 阅读。)
大会上,iTools 市场总监林凌做了《解读 iTools、iOS 平台游戏市场趋势》的主题演讲。演讲中林凌提到:“iTools 上线6个月用户量突破100万,目前 iTools 用户是5100万,85%的用户都是 iOS 正版用户。”
在分享干货的过程中,林凌提到了 iTools 上用户的游戏偏好题材和用户特点,通过抽样和平台数据分析得出的结果是:“三国题材、刀剑题材(中世纪魔幻题材)的游戏比较流行,平台上的用户91.6%用 WIFI,7.6%用蜂窝网络。iPhone 用户占83%,和苹果的用户差不多。”
iTools将协助腾讯IOS版本游戏进行封闭测试,要成为一线游戏产品,要先搞定 iOS 用户,那么 IOS 版游戏将要在 iTools 上测试。目前 iTools 已经与完美、中国手游等多家公司达成封测意向,今年 iTools 将会大力做推广。
令人惊讶的是,作为 iTools 这款产品的两位创始人,封林毅、贡海星曾经是腾讯的核心团队成员之一,代表产品便是大家现在日常使用的即时通讯工具 QQ。详细内容请看现场演讲实录。
林凌:谢谢洪涛,谢谢 GAMELOOK 给我们这样一个机会,今天分三个部分来讲。什么是 iTools?游戏在 iTool 上表现如何?iTools 接下来要做什么?今年的产品计划是什么?
腾讯两位大拿做中国 iTunes
iTools 到底是什么样的东西呢?过去三年,我们非常低调,这个产品是2011年2月28日才正式上线的,讲这个产品之前讲两件事。第一件事情,谁做的这个产品?是我们的老板,封林毅(网名 YQ 又称夜猫)。腾讯的人应该比较熟悉他,因为他做的第一款产品大家都在用,就是 QQ,他是98年跟马化腾、张志东一起创业的。
腾讯上市之后,他出来做了几年职业车手,在2010年底,我们的老板娘说苹果体验实在太差了,大多数的中国用户习惯 PC 界面,能不能改一下,于是就出现了 iTools 第一版,第一版只有600多 K,最初是供一些资深码民做开发、调配和管理手机的工具,老板是这个产品的第一个用户,他是产品经理,这个故事背后有很多的艰辛。
我们第二个老板,叫贡海星。他和夜猫一样是腾讯的个人股东,上市之后离开了。QQ 在线6亿多,阿贡在腾讯写了第一个过亿的数据库,这两个数据研发奇才和一群资深人士对 iTools 研究了大概一个月,他们算是国内第一个为 iTools 写代码的。
我们老板是很有理想的人,他说做 QQ 的时候是做一个人与人之间沟通的工具,QQ 一直是用来人与人之间沟通的工具,iTools 是人与手机沟通的工具,这是他做的初衷,更好的让中国的用户管理苹果手机,苹果设备。
5100W 苹果用户,85% iOS 正版用户
2010年2月8日我们发布以后,反响很好,老板把这个东西放在各个论坛上,自发去下载,6个月用户量突破100万,意味着你的产品能够壮大。到今天,iTools 相比 iTunes,更加贴合中国用户的使用习惯,2014年 iTools 用户是5100万,深受用户喜爱。
我以前在百度,在来 iTools 之前我问过很多百度的研发人员,市场占有率是百分之百,资深码农喜欢用它。以前的1.7、1.8的老版本,很多开发者很喜欢上面的功能,较早用它的都是码农。后面做了很多的口碑,这些数据核心的是没有花一分钱,完全是靠自发的口碑传播。
第二件事情是用户对 iTools 的信任。较早一批苹果用户,没有选择越狱,为什么呢?不是钱的问题,而是体验问题。我特地问过夜猫,如果手机越狱之后会有很多不稳定,当你一旦选择了越狱之后因为所有的不稳定,你会失去了后续保修等。
对于我们老板来讲写这个软件的目标是,成为人与手机沟通的工具,这是我们能够成长的最根本的东西,我们一直给用户最直接,极致的体验,稍后会有很多的数字,大家可以看到。这三年不花一分钱做5100万自然用户,今年我做的工作是花钱,6月2号广告会陆续的上,年底我的任务是在互联网上花掉几千万费用。
搞定 iOS 用户,iTools 多家 CP 测试合作
第二部分讲一下干货,这是我刚从 iTools 上截取的4月份数据。
4月份网游下载排名榜,第一名是《刀塔传奇》,第二名是《3D 坦克争霸》;收入方面是《刀塔传奇》第一名,《放开那三国》是第二名,第三名是《梦想海贼王》。
三国题材、刀剑题材的东西在 iTools 上比较流行,我们跟腾讯互娱合作,腾讯也是看重了我们的 iPhone 正版用户数。因为除了苹果以外,在国内找不到第二个平台有这么多的苹果正版用户,我们有85%以上的正版用户,对于剩下的15%用户 iTools 依然支持,不会闪退。
腾讯互娱看中的是这帮付费用户的付费能力和真实体验,通过抽样,我认为 iPhone 的用户喜欢三国题材和刀剑题材类的游戏。
大家可能比较关心,这一些苹果用户是怎么用 iTools 的。这张图中你会发现很多的不一样,网络使用情况分布来看,91.6%用 WIFI,7.6%用蜂窝网络,其他是用0.8%,使用设备分布,iPhone 占83%,和苹果的用户差不多,IPAD 用16%,1%用 IPAD TOUCH。
我们的男性用户非常多,有83%,跟苹果用户差不多,也跟我们的产品相关,更多偏男性化。
操作系统分布是63%的用户用 iOS 7.1,25%的人用 iOS 7,10%用 iOS 6,3%的人在用 iOS 5,这对大家开发游戏是有帮助的,包括6月份要出 iOS 8,我们正在做相关方面的工作。
大家猜一下1-5.1是什么?这是在手机 APP 端一个月平均下载 APP 的数量,平均每个用户下载的数量是5.1次,我们的 DAU 是三百多万。
第二个数据是33%,是什么意思呢?从我加入公司到今天,大概是1个月16天,在线的峰值增长已经达到33%,这是我们的成长速度,这个速度依然是没有花钱的。
第三个数字是100W,100W 是我们的繁体版放到台湾给上线后的结果,繁体版是我们现在做出来的第一款 iOS 跟安卓打通的产品,不管是安卓手机上还是苹果手机上都可以关联。
这是某“带刀”游戏当时在 iTools 上封测的数据。在12月11日就上架 iTools 进行了封测,上架当天协助测试供提供 BUG 及问题23处,当天提包上架3次,充值额从12月12日的2206元提到12月15日8903元。
第一天登录576人充值2206元,修改后,第二天马上有立竿见影的效果,充值金额到2543元;第三天充值金额达到5616元,登录达到817人;第四天充值额达到8903元,转化率达到90%。这款游戏次日留存达到65%,3日留存达到45%左右,7日留存在35%左右,在线很火,相信大家应该知道。
单看一天的数据不会有什么,经过他们的调试之后有很明显的变化,这也是腾讯互娱、完美、中国手游等跟我们合作最根本的原因,因为我们有优质的用户,在这里面可以把游戏做充分的调整,把游戏调到最优化,最合适用户。
小体积、极致体验瞄准 iOS 8
接下来讲第三部分,给大家讲一下 iTools 规划是怎样的,接下来我们给用户提供什么,包括给在座的各位提供什么东西。
iTools 的版本一直是体积较小的,一开始700K,现在 PC 版10MB,业内较小的;无线版3MB,也是很小的,但我们希望做的更小,因此我们做了最新极速版,不到1M,无线端。光论体积大小,iTools 和 iTunes 的比例为1:10。这里可以给大家剧透一个数据,我检索 iTools 和 iTunes,10分钟内,有40%的用户到 iTools 来,这是我们3年来用户增长这么快的核心的原因。
你买了苹果之后,要激活,中国的用户很多时候没有几个把域名打全了,在搜索的就输入一下 IT 就出来 iTools,中国的网络很不尽人意,很多时候100多M基本上下不完,于是就装了 iTools。你可以理解为,至少40%的用户被我们洗过脑,我们较大竞争对手是 iTunes,在中国的用户来看 iTools 就是 iTunes,我们要把它变得更易用。
第二个数据是下载快,秒下才是王道。我们在北、上、广、深同时用 iTools 和 iTunes 去测,下载《FIFA14》1.1G 安装包,iTools 需要14分钟,苹果官方40分钟 WIFI 都下不完。用 iTools 下载《刀塔传奇》,基本上控制在45秒左右,其他的基本上要用1分钟,不仅是带宽的问题,怎么样让下载效率更高才是重要的,我们始终是最小、更快、更稳定,这是我们老板的追求。
第三个数字是140万。应用大概80万左右,游戏有30万左右,基本上 iTunes 上面有的我们都有,为什么有140万,因为它有不同的版本。另外一个功能是,你的新电脑不需要要装 iTunes,装了2.0版的 iTools 之后,只要点击确认,彻底告别整个苹果的 iTunes。
如果做端游的,大家喜欢把下载的包放在173、多玩等一些媒体上,让大家去下,比较方便,手游是不是可以这么做呢?可以,我们给大家提供的服务是什么呢?当你的 APP 给我们的时候,我们能够打包成 EXE,不需要做任何助手,你的用户下载以后是一个 EXE 文件,只要拿 USB 线插上就可以安装,这是方便用户的。另外是直接扫二维码,扫完就可以确认安装。GPS 也可以,这项服务也可以用于游戏,直接扫描就能安装。
腾讯云,不知道大家是否知道,通过 iTools 审核即可通过绿色通道,加入腾讯云亿元生态扶持计划,免费半年,包括其他的服务,我这里不说腾讯云的东西,如果 CP 需要云服务支持的时候,这个项目是免费的,我们要做中国有良心的 CP 发行商支持者,我们提供的所有东西都是在座需要的,而且你们想用得着的时候,不会觉得这个东西没有用。
最后用 iOS 8来代表我们的未来,在过去几年我们很低调,什么广告都不做,为什么在6月2日会发广告呢?因为 iOS 8 6月2号上线,我相信我们在市场推广上会有很大的变化,大家拭目以待。大家有问题可以找我们,游戏的商务运营方面的事情,可以找我的同事。
以下是 GAMELOOK 现场采访:
主持人:iTools 确实跟大家想的不太一样,iTools 用技术拉开市场,扫二维码下载方面,是不是仅限于微信?
林凌:不管用什么 APP 都可以,扫完就可以下载,在国内所有的 APP 都可以上。
主持人:iTools 上做游戏测试,不是把用户做伤了吗?每个产品都来测试,你能支持到多少个游戏?
林凌:测试的量很小,百度喜欢搞小流量测试,我只需要把用户划出来,在广州有过某种行为的人做测试就可以了,比如我选了三国类的游戏,只需要下载过三类 APP 题材的人挑出一些来测试,这里面足够满足你的封测需求,而且在个性化配对的情况下,用户也不会太排斥。
我们不太担心会伤我们的用户,我们让用户比较愉快测试的东西。封测界面已经出来了,我们会有一个专门的封测区,就是放我们所有的封测游戏,提供小流量,之后会把流量扩大,让大家慢慢知道在 iTools 可以做封测游戏的调整,我们承载的更重要的功能是帮助产品优化。
主持人:iOS 8出来之后,iTools 对苹果的支持有没有影响?系统会不会改动?
林凌:不会。第一个是 iOS 8是很便于中国用户使用的产品,原来是越狱之后,会有各种各样的插件,如:来电显示应用。但是在 iOS 8上,这种插件不需要下。
第二个是越狱的难度跟越狱的风险在增加,因为用户体验好,反馈效率就越好。iOS 7.1越狱的已经很少了,之前的越狱数字增长不那么快,我们最多的用户是不越狱的用户。
iOS 8之后,我们的用户会更多,我们会有更多的市场活动。过去由于 iTunes 太难用了,所以苹果用户不喜欢在手机上下载游戏,当他发现在 iTools 这么快的时候,他们当然愿意下。
主持人:iTools 这边合作做正版游戏,你们是卖流量还是作为一个联运的渠道,进行联运?
林凌:这个问题很简单,你问的是我们可以财报数据来源,这里可以拿腾讯的财报来说。721,70%的数字来源于游戏,20%的数据来自于广告,10%来源于我们的用户产品跟营收,游戏是大头。