杭州2014年4月30日电 /美通社/ -- “咱老百姓看个病实在是太难了！”一说起上医院，长沙的余女士就有一肚子的苦闷。年前，婆婆因病需要定期去医院检查，她和老公常常要起大早排长队，挂号、缴费、候诊……赶上人多的时候，在医院一耗就是多半天。两个月下来，婆婆病好了，余女士却累病了。
近日，湖南省中南大学湘雅医院联合国内较大的预约挂号服务平台挂号网（Guahao.com），正式开通预约挂号即时在线支付功能，解决了余女士们的烦恼。今后，长沙市民或其他异地用户登陆挂号网（Guahao.com）预约挂号后，直接通过支付宝和网银在线就可支付挂号费，凭预约信息到湘雅医院就诊，免去排队之苦。
下载挂号网APP后，打开客户端页面，查找“中南大学湘雅医院”和相应科室，点击“找医生挂号”，选定专家和就诊时间，根据提示完成挂号预约。然后提交订单，进入网上在线支付环节，显示可用“支付宝快捷支付”或“网银在线”，支付成功后，马上会收到预约信息。在运行流畅的情况下，从下载客户端到成功支付整个过程约5分钟，十分方便。
为了方便患者就医，湘雅医院推出了许多新举措。早在去年７月，医院就与挂号网完成对接，将所有预约号源接入挂号网，患者可以通过医院自有挂号平台、其它第三方平台，以及挂号网自由预约挂号。仅半年时间，已有18万患者通过挂号网成功预约，在湘雅顺利就诊。
湘雅医院唐北沙副院长介绍说，医院开通在线支付一个多月以来，已有数万名患者享受到了这项服务带来的便利，付费预约后，患者可凭诊疗卡直接到各分诊台报道候诊。使用网上预约挂号并在线支付就诊费用，整个诊疗过程可节省50分钟左右，大大简化了诊疗流程。在线支付也减轻了医院备零找零的工作量，有利于缓解窗口缴费压力，降低患者爽约率，提升医院号源的使用率，并从根源上杜绝黄牛倒票，改善患者就医及门诊诊疗秩序，可谓一举三得。除此之外，今年5月起，湘雅医院还会逐步将门诊挂号、检查报告查询等环节移到手机上，通过信息化手段来不断优化医院就诊流程。
