北京2月4日电 /新华美通/ -- 国内领先的在线旅行服务公司 -- 艺龙旅行网 ( http://www.elong.com / 400-810-1010) 关心雪灾对其用户产生的影响。艺龙承诺，其购票用户所预定乘坐的航班若因雪灾而取消，艺龙将无条件全额退款，消费者无须提交机场或航空公司证明，以减轻旅客在春运返乡期间的困扰与负担。
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近日雪灾造成国内部分机场关闭或航班取消，导致大量退票。大批旅客在机场滞留领取航班取消证明，不但耗时费力，更对机场公共设施造成沉重的负担。艺龙旅行网为减轻顾客的困扰，并协助疏散机场不必要的人群聚集，特别针对受雪灾影响的艺龙机票顾客，在办理退票时，将无需提供航班取消证明，只要确定该航班因雪灾取消，并核实购票相关证明后，顾客即可获得全额退款，为顾客减轻负担。
艺龙简介：
艺龙旅行网 (Nasdaq: LONG) 是中国在线旅行服务行业的领导者，依靠 http://www.elong.com 和 http://www.elong.net 两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务，免费预订电话：400-810-1010。目前艺龙可以提供国内338个主要城市的近4,700家酒店和海外数万家酒店优惠的预订服务，国内70个主要商务、旅游城市的出、送机票服务。艺龙1999年成立，总部设在北京，目前公司员工2,000多名。2004年10月艺龙在美国 NASDAQ 上市，目前全球较大的在线旅行服务公司 Expedia 拥有艺龙52%的股权。
