北京2013年5月22日电 /美通社/ -- 近年来eBay、Myspace、雅虎等国外互联网巨头不断退出中国市场,起源都在于国外企业是否真的了解中国的市场环境、了解中国用户的使用习惯。本土化向来是国外企业进入中国市场的壁垒,而这一壁垒在人力资源行业尤甚。近年来国内招聘管理市场发展迅猛,国内企业引领市场的同时,国外巨头也虎视眈眈,然而本土化依然是不可回避的命题。
作为本土企业,北森一直专注于做“更符合中国用户使用习惯、更符合中国商业环境”的产品,并于5月中旬正式推出北森招聘管理系统V5版本,面对中国招聘市场海投、海筛的实际情况,V5在简历批量操作、中文简历解析、新交互体验上下足了功夫。
北森CEO纪伟国(@北森纪伟国) 说:“国外有不少优秀的招聘管理系统,如 Oracle Taleo,他们非常适合欧美企业的使用习惯,但在了解中国市场、洞察中国企业需求上非常薄弱,这也将是未来他们败北中国市场的核心因素。而北森,将以国际水准的产品、贴近中国客户的设计赢得这场角逐!”
那么,市场环境的差异所引发的产品使用差异,具体包括哪些呢?
简历解析
在国外,应聘者习惯通过招聘网站或者企业的网申系统来投递简历,格式简单且统一,因此国外招聘系统的简历解析功能比较羸弱。而在中国,除了三大招聘网站外还有垂直性招聘网站、地域性招聘网站、内部推荐、SNS等多种渠道,简历格式包括Word、PDF、HTML压缩包等多种格式。因此对国外产品来说,要想在中国市场有所作为,就必须正视中国市场的特定商业环境,否则必将无功而退。
而北森采用独创的简历解析技术,能完美的解析国内80多家招聘网站投递的简历,涵盖了客户几乎所有的简历来源,并能对多种格式的简历进行精确的解析。精准的解析带来的是良好的简历数据,为简历后续的搜索、筛选、评级等功能打好了坚实的基础。
批量操作
在国外,应聘者会在慎重考虑下精准投递简历,HR需要处理的简历量较小。因此 Oracle Taleo等这类国外产品不会在批量操作功能上过于强化。而在中国,应聘者海投、HR海筛,根据北森统计有38.6%的应聘者简历是重复投递的,所以HR面临的是海量简历。因此批量发送测评账号、批量快速查看、批量审批的功能就显得尤为重要。尤其是在校园招聘期间面对数万简历,HR不可能一封一封的去查看处理,彼时批量操作已无关乎效率,而是关乎生死的命题了。
更快更愉悦的交互体验
“软件公司常说的用户体验,其实在用户那里最直观的感受就是打开一个网页用了几秒钟。”纪伟国说:“国外的招聘产品服务器都放在国外,而中国网络环境复杂,国外系统的访问速度一直是非常致命的,甚至还经常出现无法登陆系统的情况。”
北森的V5系统为了打造更快更愉悦的用户体验,完全重写了前端架构,通过对静态资源的合并、优化,将文件总大小缩减到原来的1/8,大大提升页面初次加载速度;通过模板缓存、页面前置渲染,保证页面再次访问时瞬间展现。整个产品实现了 One Page One Application,不同页面跳转时,仅更新变化区域,告别了点击链接后等待空白页面的场景,切换页面时,即时响应。同时,此次升级重新打造交互界面,让用户在使用产品时能够像使用微博、百度、人人等互联网产品一样顺畅,改变了以往企业软件死板、美观性差的弊端。
北森(@北森官方微博)招聘管理系统上线3年以来,历经500余次升级迭代,其初衷在于更符合中国客户的使用习惯、更适合中国本土的商业环境。这也形成了与 Oracle Taleo 等国外招聘管理系统本质上的优势。企业软件与中国企业的工作流程、工作习惯等息息相关,不了解中国客户的需求将成为国外企业软件败北的根源。此次北森招聘管理系统V5的推出,不仅仅是一个产品的升级,更是中国企业软件挑战国际软件巨头的开始。