上海2013年1月11日电 /美通社/ - 1月10日，2012中国零售银行业峰会暨“360°银行评测”颁奖典礼在北京举行，峰会以“创新和变革”为主题，吸引了金融业领袖、专家学者及众多媒体人士的参与。在下午举行的第四届360°银行评测颁奖典礼上，交通银行信用卡斩获了深受广大信用卡使用者关注的“信用卡业务消费者满意度奖”。360°银行评测是根据众多被访消费者的真实意见进行综合评选，交通银行信用卡以其持续的创新理念，在营销活动、积分体系、产品和服务等各大领域进行了多项创新，受到消费者的喜爱和支持。
创新营销活动 为持卡人打造“身边实惠”
在诸多实惠的用卡活动中，交通银行信用卡首创的“最红星期五”营销品牌系列活动深受消费者喜爱，如每周五持卡人在全国超过8000家超市及加油站购物、加油，满额即有5%刷卡奖励，用真正的实惠满足持卡人刚性需求。2012年9月21日，更举办了业内力度空前的“超级最红星期五”活动，持卡人当天在超市消费可享50%刷卡金返还，较高可返500元。活动当天吸引了160多万持卡人注册，当天交通银行信用卡消费总额也刷新了历史记录。2013年“最红星期五”系列活动还将扩展至餐饮、娱乐等消费领域，精彩活动将再度上演。
除此之外，交通银行信用卡还为新客户举办了多次大规模的优惠活动，如规模空前的“超级网络办卡”活动，新客户通过交通银行信用卡官网在线递交申请，核发成功即可获赠100元刷卡金，可在有效期内抵扣任意有积分刷卡消费。通过在线申请的方式，较快三天即可审批成功，不仅免费以快递方式寄卡，而且免首年年费、当年消费6次即可免次年年费。目前全国超过200个城市已全面开通网络办卡通道。同期举办的“一荐钟情”办卡活动，则让老客户也能享受惊喜，只要主卡持卡客户推荐新客户在线申请交通银行信用卡主卡，活动期间成功核发后，推荐人就可获得50元的刷卡金奖励。这两项活动都将延续至2013年3月31日。
创新积分体系 塑造“快积好用”口碑
信用卡积分一直被消费者认为是“鸡肋”，而交通银行信用卡积分却一直深受好评，因其始终坚持为持卡人打造“快积好用”的积分体系。
在“快积”方面，交通银行信用卡为持卡人提供了积分加速度累计的多重渠道。如2012年12月22日至1月1日开展 “新年狂享10倍积分”活动，不仅让众多持卡人积分迅速累积，还产生了2013位百万积分“富翁”；境外消费单笔刷满1000元即可享该笔消费10倍积分奖励，单月较高奖励15万积分，白金卡较高30万积分；长期举行的积分奖励活动“倍多分”计划，让持卡人在指定商户消费能获得较高21倍的积分。
同时，交通银行信用卡不断创新开拓积分的使用途径、简化兑换流程、扩展兑换范围。如，与肯德基、哈根达斯、必胜客、GOVIDA等时尚商户联合推出信用卡积分直接“消费”享受美食的全新活动。贴合日益高涨的网购热情，交通银行信用卡还打造了全国首家信用卡网上积分消费百货商城 -- “积分乐园”，涵盖八大品类上万种商品；拥有苹果、迪士尼、周生生等品牌馆；并提供千余条国内外旅游线路以及多个国家和地区的酒店预订和酒店团购服务。在“积分乐园”上，持卡人可选择信用卡全积分消费、积分加现金、免息分期等多种在线支付方式，给客户创造了积分消费的全新体验。
创新产品和服务 以“国际品质”赢得客户
在产品创新方面，交通银行信用卡也一直走在行业前列。从国内首张名人主题信用卡 -- 刘翔卡，到国内首创的不指定商户和商品的“想分就分”分期业务、没有信用卡也可即时申请分期的“分期宝”以及“好享贷”大额自动分期，到借助先进的数据分析手段，采用更精细化营销方式开展的“客户生命周期管理平台”等，各项创新已深入到经营和发展的方方面面，并已成为推动发展的源动力。
在服务创新方面，交通银行信用卡也以持卡人的真实需求和更佳体验为核心。如，还款是每位持卡人的基础需求，交通银行信用卡从持卡人便利角度出发提供了多达17种的多元化还款渠道， 2012年更推出了跨行扣款服务以及行业内首创的“两次扣款”服务，在为持卡人提供更多便利的同时坚持“将服务的选择权交给持卡人”，解决客户多方面的账务资金处理需求。
依托“互联网金融模式”的逐渐形成，2012年交通银行信用卡还在国内首家推出了全新2代“e办卡”智能终端系统，应用移动互联网和3G技术，实现了“无纸化”申领信用卡、实时验证客户及营销人员身份、确保客户信息全封闭传输不外泄、大幅缩短办卡时间、实现与客户在线营销互动等功能，不仅解决了全国营销人员的规范管理问题，而且大大减少了前端申请欺诈的行业难题，较大程度保障了客户信息安全。这样的系统化保障手段，为中国信用卡产业实现第二次跨越式发展奠定了基础。
正是基于对行业发展趋势的准确判断、对新环境快速变化的及时把握，再结合消费者真实需求不断创新，交通银行信用卡赢得了持卡客户的高度认可和满意口碑。除了此次在“360°银行评测”中获得“消费者满意度奖”，交通银行信用卡还在2012年“第二届中国银行业优秀客服中心评选”中荣获“综合示范单位奖”；且根据全球知名调研公司发布的《2012年个人金融研究报告》及《信用卡客户满意度研究报告（2012年度）》，交通银行信用卡是消费者满意度较高的信用卡品牌，同时获得最多消费者推荐。
