社区,不会消失的江湖
上海2012年12月17日电 /美通社/ -- 在前不久由天涯社区主办的第四届社区营销高端研讨会上,天涯副总裁陈勇表示,天涯对新媒体的冲击做出了反思,开始尝试与新的产品形态结合,打通了天涯论坛、博客、微博及无线客户端等应用,天涯将在明年进行产品优化,将把天涯客旅游在线业务作为核心业务,并将在视频和无线端发力。
15年的网易社区进入全面关停的倒计时,让一些人唱衰以BBS为主的网络社区,称在微博等新兴社交媒体冲击下,BBS这种较早的社交工具日渐边缘化,社区已经陷入死局。诚然,作为社交工具,BBS已经退居二线,但由BBS衍生出的网络社区不但焕然新生,而且江湖格局初定,它与微博等新媒体恰恰是竞和相长的互生关系,谁也吞不掉谁。
深度VS速度
微博的特长是快速传播,满足了当下人们对信息短、频、快的消费需求,再加上一些名人效应,在短期内迅速吸引了上亿用户,也确实从社区分走了一部分流量。但由此说社区将死,如果不是为了新闻噱头,不免片面偏激了。社区不但不会死,而且,经过3年的沉淀,已经与微博等新媒体形成了相对稳定的竞和格局——微博看速度,社区看深度,二者互为补充,在信息传播的全程中,缺一不可。微博迅速传播新闻点,并形成舆论规模,但对新闻背景、事件背后“黑幕”的深度剖析和挖掘,人们还是习惯来天涯盖楼(指发帖、回帖),即便有了长微博,人们的这种习惯依旧。
草根VS名人
微博在国内的流行,名人效应是其成功的关键因素之一。与此不同,社区是更纯粹的草根话语场,是社会大舞台的观众席,是普通人的通讯社。这里没有追捧和盲从,无论是针砭时弊,反腐揭黑,还是娱乐八卦,这里坚守的,始终是大多数人的正义和良知。
2011年6月17日10时47分,网友zhangou2952在天涯论坛贵州版发了篇题为《致贵州省长的一封信》的帖子,直指贵州公务员招考办事效率低下,招考过程不透明等问题。6月21日晚22时40分,ID为“贵州省政府办公厅”的作者,在天涯论坛贵州版发了一篇标题为《贵州省省长赵克志给天涯网友zhangou2952的回信》的帖子,针对17日网友帖的内容做了积极的回应,截至23日晚21:30,此帖访问量超过20万。
2004年7月30日,天涯网友“narsa”发帖《我们天涯设个“金鸦奖”吧?》,发起并评选出第一届金乌鸦恶女奖:李湘,之后经历了艳照门、诈捐门、泼墨门、“护舒宝”等著名娱乐圈名人事件,每届评选都吸引了上百万的网友参与投票,其受关注程度一度超过了金鸡、百花等正规的影视评选,堪比美国的“金酸梅”大奖。时至今年,金乌鸦评选已经成功举办了九届,在每一届看似热闹又无厘头的网民狂欢背后,是无数网友以草根反讽、恶搞的方式对娱乐致死现象最为真切的反思。
正如天涯网友所言,在天涯,盖楼是思想交流的另一种方式;盖楼可以让真理越盖越明;盖楼是推动社会进步的力量;盖楼是一把揭开真相的尖刀;盖楼可以化平庸为神奇;盖楼,是对社会公平和正义的监督;盖楼是缓解社会矛盾,反馈社会舆情的捷径。
输出价值观
也许从产品形态看,网络社区并无新意,但社区十多年积累下来的文化底蕴和社区价值观,也是独一无二的。常常听到有人自称“天涯人”、“天涯er”,这种文化认同感和归属感,在互联网品牌中是非常少见的。当这种价值观转化为商业产品或社会影响力,能量巨大。
2010年1月27日凌晨,网友“也曾走过”在天涯社区八卦江湖发帖声称将直播自杀。此帖很快引发强烈关注,网友彻夜展开了一场争分夺秒的生死营救,在各方协助下,自杀者成功脱险。这个事件成为2010年年度网络事件,CCTV等多家电视台对此进行了报道。2010年5月,热播电视连续剧《重案六组》剧组决定将这一事件拍成一集案例,并且在天涯北京办公室实地拍摄。2011年10月起,各大卫视开始播放《重案六组Ⅳ》,其中第20集就是这一事件的电视剧版。
天涯成立13年来,网帖、网事被编辑成图书的有3000多册,其中,被搬上银幕的还有很多。如,今年,由著名导演娄烨指导,改编自天涯网友帖“看我如何收拾贱男和小三”的电影《浮城迷事》,成为入围第65届戛纳国际电影节的唯一华语片;2011年,改编自天涯热帖《[连载]大魔术师张贤—中西魔术的巅峰对决!》的电影《大魔术师》上映;《黑道风云二十年》,起初是在天涯社区中连载的一部长篇小说,2007年12月26日开始连载,后来该小说出版大卖,今年又被改编为热播电视连续剧《东北往事之黑道风云20年》……
文艺出版物只是天涯价值观输出的一小部分,天涯的人文关怀更多的是转化为社会影响力。除了前述诸多草根监督社会公正、反馈社会舆情等公共事件之外,每逢国家、民族遭遇重大事件,天涯网友都会自发组织声势浩大、高效感人的援助或支持活动。例如, 2010年4月24日,玉树大地震,天涯网友盖起中华公益第一高楼,48小时网帖点击600多万,回复103万,募款100多万。这样的能量和号召力,在互联网业界也是独树一帜的。
整合创新
微博诞生3年来,天涯社区每年的注册用户数和流量仍然稳步提升,用户流量整体增长30%,无线端增长率达到100%,日UV 已超过1000万。这数据在业界并不耀目,但作为国内网络社区的代表企业,天涯的生存状态说明社区的发展,正在经历一个拐点——已经扛住了新媒体的分流和冲击,实现自身的稳定增长,与新媒体初步形成了竞合相长的格局,但下一步,如何整合创新,形成新的业务增长点,是决定社区未来的关键。正如天涯总裁邢明所说,天涯是一家“慢”公司,目前也到了发力的时刻。
明年天涯将强化企业空间产品并和视频网站合作推出UGC模式和微电影。陈勇说,在这个过程中,天涯会保留用户沉淀所形成的社区价值观和文化底蕴。
有业界观点认为,社区化是互联网的大势所趋,综合性的大社区平台还有可能成为互联网的终极模式。不同类型的社区都处在整合创新的探索阶段,此消彼长是竞和的长态,但,这是个不会消失的江湖。