半岛酒店集团将iBAHN列为WiFi全球首选供应商
第七间豪华半岛酒店安装iBAHN WiFi之后客户满意度提高
香港2012年11月8日电 /美通社/ -- iBAHN,作为全球领先的酒店、零售、企业和会议场所的网络系统和宽带技术供应商,成为了半岛酒店集团的无线网络首选合作伙伴。此前iBAHN刚刚完成了它在半岛集团的第七间酒店 -- 纽约半岛酒店的安装工作。
半岛酒店集团香港上海区域信息技术总经理Shane Izaks 表示:“半岛酒店只为客人及会议人员提供最新的技术服务。通过iBAHN安全的有线及无线互联网连接技术,我们可以看到客户满意度明显的提高,以及呼叫中心电话求助比例的降低。安装了iBAHN系统以后,客人上网的求助电话从每个月的50至60个降到了每月5个左右。”
麦特.米切尔,iBAHN亚太区总经理,曾参与了半岛酒店的监督设施,亲历了从酒店调查分析,到不断的全球服务和技术支持过程。“半岛酒店是高科技酒店的领军品牌,它对宾客服务的完美与非凡众所周知。能够与半岛酒店紧密合作,共同探讨客人需求,并开发出最新的无线网络解决方案来服务于客人,我们深感荣幸。”
继东京、上海、北京、比弗利山、芝加哥和香港的多家半岛酒店之后,纽约半岛酒店全部客房都已安装了iBAHN安全的无线网络以及有线互联网连接。
半岛酒店的公共区域也已全部覆盖了安全的iBAHN有线和无线网络,有力支持了iPad等移动设备,满足了越来越多客人的需求。
同时,上述所有酒店也使用了iBAHN的带宽管理技术。VIP客人可通过特有的连接代码,享受更快速的网上冲浪和更具优势的带宽服务。
关于iBAHN
iBAHN为出行的人们提供了杰出的信息传输以及数字娱乐体验的服务。
iBAHN是酒店、会议、餐饮服务以及零售行业业主的合作伙伴。我们通过专业的系统平台整合管理,实现了网络连接、数字娱乐、以及信息传输的业务战略模式。
iBAHN科技,正在为六大洲五十多个国家的上网本、手机、平板电脑等移动终端提供着网络连接、数字娱乐以及信息传输等服务。在每一个月,iBAHN都在为企业主、出行者、以及超过一半的世界五百强企业提供着超过三百万次的服务。
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关于香港上海大酒店有限公司
香港上海大酒店有限公司(香港上海大酒店)于1866注册成立,并于香港联合交易所上市(00045)。香港上海大酒店乃一间集团的控股公司,集团持有、发展并管理位于亚洲、美国和欧洲主要地点的豪华酒店、商用及住宅物业,并提供运输、会所管理及其他服务。旗下酒店包括位于香港、上海、北京、纽约、芝加哥、比弗利山、东京、曼谷、马尼拉及巴黎(将于2013年开业)的半岛酒店。物业则包括浅水湾综合项目、山顶凌霄阁及山顶缆车、圣约翰大厦、越南胡志明市The Landmark及泰国乡村俱乐部。
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