东莞2012年6月26日电 /美通社亚洲/ -- 近日，平安人寿东莞客户薛女士一份1420万保额的平安常青树保障计划顺利承保，年交保费达47.3万元。这份千万高额保单背后承载着的是客户对健康保障的期盼，凸显高收入人群对回归保障的保险产品存在较大需求缺口，同时也体现了平安人寿保险服务人员优质的客户服务水平及公司专业的承保能力、先进的风险管理能力等不断提高赢得越来越多客户的认可与选择。
购买保险身体健康是前提关键
客户薛女士为一名企业董事，在东莞经营一家知名品牌服装企业，企业经营效益良好，是平安的老客户，对保险的理念比较认同。2010年，薛女士申请加保体检时发现某个健康指标稍有异常，保险公司未能正常受理通过。为此她自己主动调养身体，注重身体健康与工作压力管理，并雇请保健医生进行调理指导。
代理人的专业水平口碑很重要
近几个月以来，东莞寿险市场频现千万高额保单，除了客户高额保障需求之外，保险代理人专业的销售技能及所提供的服务能否为客户所接受更是重要因素之一。薛女士的保险代理人东莞平安寿险鑫龙区62部周丽君和乾龙区64部钟世丰，他们始终站在客户的角度，想客户所想，设计出更为全面、合适的产品组合，较大限度满足客户的高额保障需求。钟世丰说：“一开始，客户对之前体检方面能否顺利承保通过表示有些担心。我们做为专业的保险代理人，只要能想到客户前面，一切行动坚持有利客户为原则，让服务感动客户，树立专业的品牌口碑，我相信客户仍是会选择平安，选择我们的。”
高额件承保体现公司的承保与风险管理能力
平安人寿东莞中心支公司核保核赔部相关负责人表示，为了体现保险公平公正的原则，保险公司对于每一个投保客户都要进行相应的风险审核，并不是只要客户有钱就可以投保，也不是只要客户身体稍有异常就一定不能买保险，高额件能否承保体现保险公司专业的承保能力与先进的风险管理能力。
在此案例中，为使客户及时享受高额保障的利益，平安人寿东莞中心支公司不断加大对大额客户提供承保服务支持，通过高额核保前置服务流程，安排专业核保人员进行拜访。经过与客户需求访谈，在详细认证评估过程中核保人员了解到薛女士平时坚持做保健调理，并且在客户的保健医生处获取每日饮食计划等相关材料，于是积极配合总部、再保公司等进行沟通，最终在不加费的前提下正常核保通过此份保单计划。
