成都2012年2月28日电 /美通社亚洲/ -- 近期团宝网等团购网站传出倒闭传闻，表现为拖欠供应商货款、员工工资以及挪用用户预付款等事件，这就迫使团购网站，甚至整个涉及O2O电子商务的网站的经营者们，都要考虑自己在这种市场形态下，如何规避运营风险，保证可靠和稳定的运营。商户运营支撑已经成为O2O电商平台的成本之累。
从财务分析来看，以O2O为特点的电商们，在线上面向用户业务可以非常集中地采用一个集约化管理中心的方式实现，但线下业务中，商户系统维护运行的各方面成本相当高，而且主观上的人为介入太深等等，就引出一些很值得思考的问题：线下商户体系如何才能不成为 O2O 电商平台之累？
是否应该有更加系统、专业的“独立第三方商户代运营平台”（以下简称商户平台）这样的分工出现，来实现整个行业的规模经济效应？是否应该有第三方支付介入目前支付大鳄尚且不及垄断的O2O电商做信用担保和系统托管？实现商户系统代运营的关键点在哪里？
Mo 立方的策略观点
Mo宝网络一直致力于打造O2O移动电子商务平台，在自身市场调查、产品设计、开发以及运营推广上，因为资源调动、合作分工等，也同样面临过类似的拷问。面临着产品多样化的问题，面向用户的Mo立方网站（http://www.molifang.com）、面向用户的客户端（Android、iOS）、商户系统三个产品（今后还会推出面向商户的手机客户端，供商户高管使用）。在电商寒冬之际，应该进行必要的收缩，而利用自身在第三方支付的资质以及商系统方面的成熟经验体系，做专业化的第三方商户代运营系统，是一个可选的方向。
经过3年多的蛰伏、思考和探索，Mo立方逐渐形成了自己的独立、长远稳定发展的意识主张，因此，对于提出的问题和产品方向，Mo立方的看法是：
第一，商户平台应该是一个狭窄但是很明确的O2O电商支撑产品方向。
对大部分有意实现O2O的网站而言，面向用户的产品做得好与不好，体现在产品的流量上，但是这种流量如何转化为收入，主要不是面向用户的产品来解决的面向商户服务的产品做得好与不好，就体现在转化流量成为订单收入的能力；面向用户和面向商户的产品，无论在需求、架构设计还是运营推广上，都有显著不同，相对独立的商户产品运行体系，在功能实现上能够与用户产品的要求达成一个比较均衡的点，不致偏颇。
因此，独立第三方的商户体系应该成为市场内O2O电商得力的后台：可以自由双向选择商户产品，根据用户属性和喜好选择适当的消费商户网点，包括排期、预订、订座、结算等等都能在第三方商户平台上完成。
商户则可以根据自己的运营资源等选择自身产品投放到哪个网站，得到的不仅仅是一个专业的商户服务产品，更值得他们期待的是一个面向众多用户网站的发布平台：只需一点接入维护，就能管理在所有在用户平台产品上（比如各家团购、58同城、大众点评、开心网等）的线上业务，就像瑞金麟的瑞雪EC-ERP：只需一处维护，就能管理在所有网上商城（Tmall、京东、当当、乐酷天、拍拍、淘宝等）的线上业务。
很显然，这种集约化的方式，能够大大减轻电商以及商户的日常繁琐运营工作，使电商将工作重点和精力投放到吸引用户流量上去，而且设计合理的流程式作业，减少人为的参与，无论是效率还是安全性将大幅度提高。在 O2O电商的淘金路上，这种产品应该是掘金铲的角色。
第二，商户平台必须完成第三方支付及担保的功能。
线上用户、线下商户以及网站之间因为涉及产品/服务的供需等产生收付关系，须有一个统一的平台来做第三方支付及担保，来保证各方诚信履约。由于要分别针对用户、商户、O2O电商网站做订制型的开发，并保持这几者之间收付和结算的紧凑，故现有的支付宝、财付通等支付大鳄尚未深度触及。支付及担保等必须同时靠独立第三方商户平台自身来完成，才能有保障。
第三，电子凭证是独立O2O商户平台的成败关键。
由于O2O电商都是到店消费，因此，消费和接纳消费的交接凭证是个非常关键的节点：用户需要证明自己，商户需确认用户。
第四，专业、独立的商户平台，不仅仅是作为O2O电商产品线的支撑，更加富有想象空间的是，开放平台之后，还会吸引更多的业态和合作伙伴，从SNS交互、基于地理位置的代收费服务，到商户产品线上美化、向上游原产地农产品供应链的延伸等等。
如何实现？
合作试点： 剥离Mo立方商户系统，以资源组合置换的方式，寻求与特定的有O2O电商基础的网站平台合作（用户流量好，但是转化率低，产品线不完善），独立开发运营，实现对商户的订座、预订、支付、促销宣传、互动娱乐、SNS交互等功能，做到对试点合作网站无缝支撑。
完善成型： 迭代更新改进，达到对现有用户产品的比较可靠和稳定的商户系统支持，尤其是电子凭证的普及和稳定，将是今后项目成败的关键。
打包输出： 将此专项服务打包，寻找其他更多的希望O2O落地的网站或者平台，进行深度的接口合作，造就独立的“第三方商户代运营系统平台”。
Mo 立方的筹措及进展
依托母公司卫士通（SZ002268，www.westone.com.cn ）在信息安全的成功经验和积累，Mo立方于2011年推出的“蝙蝠”超声波支付系统（https://www.mobaopay.com/view/common/bat.jsp?topType=3），以加密音频信号为载体，初步解决了在独立商户体系中，电子凭证载体在用户、商户端的部署和推广普及问题。
目前，Mo立方正在展开与终端设计厂商、有意实现O2O的流量网站、连锁经营商户等合作伙伴展开系统合作，逐步将上述商户服务产品系统在合作伙伴中进行部署推广，得到的对这种模式和产品的意向非常乐观：相关合作伙伴均表示愿意提供资源组合和置换，用以促进这个独立的商户体系的设计实现。
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