北京2011年12月30日电 /美通社亚洲/ -- 2011年下半年开始,电子商务领域弥漫着寒冬将至的悲观论调。尽管多位大佬们即时出来反驳,但仍掩饰不了一个事实 -- 大批的电商企业将会因为资金链断裂而退出市场角逐,电子商务领域需要重新洗牌。看来依靠资本供血机制维系企业生命的发展模式已经划上了句号。
据易观国际的数据,2011年全国 B2C 行业网站总数超过1.2万家。电子商务行业的投资总额超过40亿美元,而所有电商企业的亏损加起来估计超过20亿美元。烧钱过后,几家知名的电商巨头赴美IPO也遥遥无期了。2012电商巨头们还有些资金可以暂时度过难关,但大家都心知肚明:这种以简单的价格战为核心的低级竞争格局,还能维持多久 -- 这不是一个喜悦上市的年头,而是一个面对生死考验的年头。
目前以B2C为代表的大部分电子商务企业缺乏供应链和产业链的硬性支撑,导致对品质和成本无法有力把控;在这场电商淘汰赛中,没有具有核心竞争力的产品、良好的品牌形象和完善的供应链、产业链管理等都难以生存。必须找到并建立企业的核心价值,这才是真正电商企业面临的巨大挑战。
很多电商人会说,如果不计算物流的成本,电商早就盈利了!这样的话毫无价值 -- 物流成本必须从一开始就计算在商品的成本之中。同样无聊的论断还有:“营销成本太高,钱都让媒体挣了”、“价格战已成为目前整个行业面临的挑战,国内的电商用户比例太小,素质不高”等等。
资金?用户?营销手段?数据?……的确,这些都是必要条件。而还有一个根本的决定性因素 --“货”。
货是商品,用于交换的劳动产品,它本身一定要满足人们的某种需要。易观国际分析师认为:在电子商务领域,货(或者叫做商品)包含了三个内容:不只是B2C领域的生活资料;还包括B2B领域的生产资料和O2O所说的线下服务。
什么是好货呢?好货不单是质量好的货,还是应该是一个价格好的货,而且是必须是一个利润好的货。
很多电商企业单一追求低价策略,即使是优质的货源,定价也极低,当然消费者很满意,但是当把物流、营销成本和管理费用分摊进去的时候,就会发现它没赚钱。这算是好货吗?毛利润很低,还可以维持,但同时遇到多个竞争对手,就要打广告战和价格战,那么就只比拼谁的资金量大,谁能亏得时间长了。实际上很多企业都是这么做的。其实还是没有找到好的货。好货应该是质量好、服务好、价格优于市场且毛利润高的商品。
好货更应该是一个高附加值的商品,这就需要品牌的支撑。目前的电商行业对品牌还缺乏深刻理解,把知名度等同于品牌,甚到有人说如果有资金就把LV、PRADA等收购下来,然后按他的商品的平均定价销售。这不但脱离以“为股东创造价值”为目的商业本质,而且连企业最起码的社会责任感也都缺失了,他们根本没有看到品牌的文化内涵。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,品牌是帮助企业摆脱价格战和物流瓶颈的核心价值。可以说好货正是品牌价值的再现。
电商企业成功的核心竞争力是在具备资金的前提下,通过创新的互联网手段,发掘、革新、销售好的货。同时货与用户、资金三个要素结合成各种各样的商业模式,这就是目前电子商务的各种形态。用业内专家的说法,可以用三个流表述,即物流、信息流和支付流。三流合一,才能形成较佳的商业模式。
前几年传统企业不同层面的触电,很多已经折戟沉沙;但是不是悄无声息的消失,而是更多的传统企业杀入了电子商务的行列。电子商务不仅是一个商品新通路,更是一个全行业的发展趋势。
相对互联网基因的纯电商企业,传统企业的优势在于:
1、品牌:从宝洁到苏宁易购,从百丽到屈臣氏,从美的到富士康,甚至连潘石屹也尝试切入房地产电子商务。品牌是文化的积淀,真正的优质商品,都是这些企业开发和生产的,传统企业有个得天独厚的对好货的掌控。
2、传统企业在供应链、产业链管理等优势,进军电商,竞争力强。传统企业在控制成本、产品定价、商品陈列和促销,以及快速响应消费者的多年实战中积累了大量的成熟经验,而对电商企业而言,则刚刚开始。
传统企业的电商模式更是对商业本质的解读,电子商务必然会向商的本源回归。
今天40亿美金已经把用户的消费习惯培养成熟,电商不再只是互联网人的电商,电商已经是全民的电商。
在美国的在线零售500强榜单里,80%以上的企业都是传统品牌的在线业务板块,国外电商Top10中,仅有1家为纯电商企业,而其他9家来自传统企业。未来谁将成为王者?
2012将是航母级的品牌制造商、品牌渠道商、品牌服务商全力进军电子商务的开端。科宝CEO如是说:“电子商务的春天来了!”
大商的正在破除坚冰、重装上阵,大商即将崛起,一个空前绝后的电商大时代已经到来!
传统品牌企业自建电子商务,还会涉及到电子商务渠道规划、建站或平台开店、店铺运维、营销推广、仓储物流、CRM管理、数据挖掘、售后服务等纷繁庞杂的运营环节。而电商外包服务企业的存在无疑弥补了这一缺憾。传统企业的电子商务化进程正在经过淘宝网店、互联网分销渠道、自建商城三个不同阶段的转型,而且发展速度惊人。
同时,营销的社会化趋势使社会化电商的模式越发清晰,O2O正掀起新一轮掘金热潮、移动电商时代正化云来袭……一场大商崛起的世纪之战的大幕已经悄然拉开。
电商的洗牌开始,要么电子商务,要么无商可务,这已经是大势所趋。在日渐成熟的电商生态环境中,拥有互联网、传统品牌基因的双重基因的未来王者将会是谁呢?
这个暂无结论,但他们中的一员将出现在今年3月的易观电子商务年会上,让大家拭目以待这场精彩纷呈中国电商的超级盛宴,解开大商崛起时代的真正王者之道。