深圳2011年10月10日电 /美通社亚洲/ -- 一直笼罩在团购行业的裁员风波终于波及到B2B行业，国庆前，敦煌网也被媒体报道称裁员比例高达50%。在此之前，凡客诚品也曾遭遇裁员风波。但同时，专注于外贸供应链服务领域的电商平台却在大规模招人，扩张迅猛。电子商务 B2B 因为服务模式的差异呈现“天堂与地狱”的分水岭。
裁员向左，扩张向右
9月底至10月初，媒体报道：敦煌网实施全线裁员，部门较高裁员比例达60%，全公司由原来的1000人规模缩减至300-400人。公司官方称只是在做“结构性调整”。
从窝窝团到高朋，到凡客诚品，再到敦煌网。“裁员”一时间席卷包括团购、B2C、B2B 在内的电商网站，且规模均在百人以上。
与之形成鲜明对比的是，服务于中小企业外贸供应链的一达通平台的急速扩张。今年年初，一达通员工数只有100人，短短10个月已经增加至250人。据介绍，年底将扩招至400人。
“在一达通平台上，单日进出口单量已经超过150票，每日交易额已经突破500万美金。”一达通总经理魏强表示，目前一达通客户量已经从年初的2000家增至3000家，客户量的急速上升意味着运营操作岗位人员的需求加剧。
一达通 为中国第一家面向中小企业的外贸供应链服务平台，通过互联网一站式为中小企业和个人提供通关、物流、退税、外汇、融资等所有外贸交易所需的进出口环节服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源，为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。
凸显运营模式瓶颈
一边在疯狂裁员，一边在紧急扩张，电子商务 B2B 发展呈现风水岭。有业内人士认为，这是服务模式差异所致的不同结果：以上市为目的的资本驱动型平台，运营模式区别传统行业。不是根据毛利、成本、利润来保持增长，而是完全依赖靠资本运作、销售增长进而完成企业增值。
有外贸人士指出，外贸电商平台要从根本上解决盈利模式及能力问题。靠收取高额佣金，实质上是在赚取客户的贸易差价，因此，贸易的主体并非平台，平台还是以营销渠道为主要作用。“当客户贸易单量大时，很难留着客户。而个别高利润的商品又不是主流，所以平台应该改善和创新服务模式。除此之外，速递出口还存在法律风险，无法正规退税及收取外汇。这也为发展带来原发性缺陷。”
B2B 应完善供应链服务
电子商务的核心在于通过互联网的平台实现货品的交易，但现阶段电商发展和运营的模式还是停留在简单化、单一化和渠道化上，这样必然造成复制简单，竞争激烈的市场环境。
“只有通过完善电子商务的供应链服务功能，为客户提供深度服务，增强粘性和客户体验，才能使电子商务 B2B 走的更稳。”魏强认为，电子商务中的外贸供应链重点是提供外贸交易过程中的各种金融和物流服务，包括但不限于运输、通关、外汇、融资、保险、退税等环节，整合大众资源为中小企业降低外贸交易成本、提高外贸接单实力、减轻企业管理压力。
电子商务B2B结合供应链服务，可以解决电子商务的模式瓶颈问题、解决中小企业订单难接问题。
