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途牛旅游网入驻厦门,持续加速南方市场覆盖

2011-05-18 10:25 5362

北京和上海2011年5月18日电 /美通社亚洲/ -- 5月18日,国内知名在线旅游预订平台 -- 途牛旅游网(www.tuniu.com)正式入驻厦门,这是途牛旅游网继深圳、长沙、武汉后,加速南方出发地覆盖布局的又一重要城市。从现在开始,厦门市民既可在网上直接预订旅游产品,又可到门市进行交易。途牛旅游网进驻厦门后,将会更加侧重游客在旅游体验上的提升,凭借自身丰富的旅游产品资源,进一步结合厦门市民旅游特点和本地周边旅游资源,给厦门市民带来更好的旅游服务。

作为途牛旅游网华南地区的第四站城市,厦门市是全国5个计划单列市之一,也是全国首批实行对外开放的五个经济特区之一,东南沿海重要的中心城市,现代化国际港口风景旅游城市,也是海峡西岸重要的中心城市,现代服务业、科技创新中心和国际航运中心。此外,国家十二五规划明确提出推进厦门两岸区域性金融服务中心建设。这也是途牛选择将厦门作为本轮南方地区出发地覆盖布局的优先考虑。

艾瑞数据显示,2010年中国在线旅行预订市场结构中,订房营收比重为46.3%,机票营收为42.2%,而代表在线旅游概念的度假产品及其他旅游营收比重则仅为11.5%。在线旅游大有可为。途牛旅游网是目前国内规模较大的在线旅游预订服务商之一,自成立以来一直把服务质量和游客的满意度作为企业的核心竞争力,通过整合旅游行业资源,同时基于先进的网站平台和 Call Center(呼叫中心),为旅游者提供从产品预订到过程消费、售后保障的一体化服务。

与商品交易有很大不同,旅游产品的价格和信息瞬息万变,并且服务时间跨度较长,是一种复杂的服务产品,需要强大的技术能力和即时服务能力才能处理,途牛旅游网是目前少数拥有如此服务水平的企业之一。随着互联网和电子商务的发展,在线旅游预订以其方便、快捷的优点越来越受到旅游爱好者的青睐。但从旅游服务的专业性和质量保障看,网络平台与旅行社相互融合的“在线旅游预订”模式更为看好,途牛旅游网作为率先开创此模式的企业,在业内一直保持着领先地位。

途牛旅游网目前除厦门外,已经在北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、常州、长沙、大连等16个城市成立了分公司。作为国内较早专注于提供线上旅游度假产品预订服务的企业,途牛旅游网以“让旅游更简单”为使命,为游客提供优质、便捷的在线旅游预订服务,客户满意度一直保持在97%左右。

厦门市民不仅可以通过途牛旅游网在线预订旅游度假产品,还可以前往设在厦门市思明区鹭江道96号 A 栋1104室门市预订线路,享受一站式预订和一对一管家式服务。途牛旅游网同时提供全年24小时4007-999-999电话咨询及预订服务,目前可以提供跟团游、团队游、自助游、巴士游、自驾游、邮轮、签证等全系列旅游度假产品和服务。此外,基于途牛全球较大的中文景点目录和中文旅游社区,途牛旅游网还将为游客提供目的地信息服务,制定出游计划,并提供旅游过程中的服务预订。

消息来源:南京途牛科技有限公司
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关键词: 旅游业
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