北京2023年3月17日 /美通社/ -- 2023年全国银行业保险业"3.15"消费者权益保护教育宣传周正式拉开帷幕,为落实监管机构各项工作部署和总公司相关工作要求,同方全球人寿北京分公司以"共筑诚信消费环境,提振金融消费信心"为主题全面启动"3.15"消费者权益保护教育宣传周活动。
在3月13日至3月19日教育宣传周活动期间,同方全球人寿北京分公司结合业务特点及消费者需求,坚持"以客为先,消保同行"的理念,聚焦重点内容,开展一系列线上、线下宣教活动,注重提示消费者关注保险消费风险,了解自身保险消费权益,与消费者共创良好的保险市场环境。
消保同行,护航美好生活
宣传周期间,通过公司官网、官方微信等线上自有渠道开展各类通俗有趣、简单易得的宣教活动,如"保护"微剧本杀沉浸体验赢好礼互动、"浅险易懂"保险科普动画短视频、"消保锦囊秒知"日签、保险消费风险提示等。通过各种创新、有趣的线上活动提升消费者风险识别意识,搭建线上宣传阵地,着力推进金融知识宣传,营造良好的金融消费环境。
拓展宣教,防范金融风险
线下积极拓展宣传教育展示,包括在前台及职场各区域设置教育宣传专区,摆放充足的宣传资料,通过宣传海报、风险提示宣传册、滚动播放宣传教育视频等方式做好金融消费者风险提示和教育宣传,帮助消费者远离非法金融活动侵害。
此外,同方全球人寿北京分公司积极开展各渠道业务人员消费者权益保护专项培训,通过集体宣讲、案例宣导等方式,增强业务人员消费者权益保护意识,展现诚信、守正风貌,使业务人员成为消费者风险防范的守护人。
关怀备至,传递金融温暖
宣传周期间,同方全球人寿北京分公司聚焦"一老一少"的金融知识教育宣传需求,通过进社区、进校园等形式,开展有针对性的教育宣传活动,帮助消费者更好的维护自身权益,共同增强金融消费信心,用行动诠释保险行业的爱与责任。
3月15日,同方全球人寿北京分公司宣教小组在分公司总经理蔡哲惟先生的带领下走进多个社区,专业耐心地为老年人群讲解金融知识,结合当前金融诈骗的风险点,进行了代办保险、文玩收藏、养生保健等骗局的风险提示,帮助老年人群强化风险防范意识。针对学生群体,宣教小组走进大学校园,向学生宣传金融知识,进行校园贷款、过度理财的风险提示,帮助学生群体加强对于保险及其他金融产品的认识,树立良好的风险管理理念,规避消费风险。
走进新市民,关爱守护零距离
为让金融服务精准赋能首都新市民美好生活,不断提升新市民获得感、幸福感和安全感。同方全球人寿北京分公司深入餐饮、快递等服务行业,针对"新市民"群体关心的内容,讲解保险专业知识,进行"代理退保"诈骗案件的宣导,增强"新市民"群体的消费信心,传递保险行业的温暖与关爱。
同方全球人寿北京分公司积极落实推进消费者权益保护教育宣传工作,持续传播行业正能量,与消费者并肩前行,携手共创更加美好的保险消费环境,不断为消费者提供更具温度的消费体验。