北京2010年11月17日电 /美通社亚洲/ -- 昨日,知名第三方互联网行业研究机构、中科院计算机网络信息中心(CNNIC)旗下中科三方发布中国互联网络品牌认知、消费行为及满意度调查报告,其中凤凰网财经频道的用户满意度等多项指标名列财经类品牌榜首。
中科三方依据报告中最常使用率及满意度指数研究数据,推出财经网络媒体、网络视频等五个行业“中国互联网络行业网民最常使用的品牌推荐榜”和“中国互联网络网民满意的品牌推荐榜”。其中财经网络媒体推荐榜榜单显示,凤凰网财经频道在用户满意度、用户忠诚度、推荐指数等多项指标上都名列财经类品牌第一。
调查结果显示,在满意指数方面,凤凰财经和央视财经的满意指数较高;而搜狐财经、新浪财经、腾讯财经和网易财经的满意指数相对较低。
在保持指数方面,凤凰财经最为出色,未来半年用户转移的可能性最小,其次是东方财富网,未来半年用户保持使用的比例也在七成以上。腾讯、搜狐、网易和新浪四大门户网站的财经频道的保持指数处于中游位置。
在推荐指数方面,凤凰财经、第一财经、央视财经和金融界四个品牌表现较好,用户不仅对其持满意态度,推荐意愿也比较强烈。而搜狐财经、新浪财经、网易财经和腾讯财经的推荐指数相对较低。
在忠诚指数方面,凤凰财经排名第一,用户的忠诚度较高,其次为东方财富网。搜狐财经、新浪财经、腾讯财经、和网易财经的忠诚指数相对较低。
在使用率方面,新浪财经用户的曾经使用率较高,腾讯财经、东方财富网分列第二、三位,凤凰网财经在门户中名列第五位。
这是中科三方自2008年3月以来第五次发布中国互联网络品牌认知调查报告。本次调查采取线上调查的方式,共获得有效问卷63,245份。