沙特阿拉伯王国吉达2021年10月4日 /美通社/ -- Skytrax今天宣布沙特航空是2021年全球进步最快的航空公司。这是自2017年以来沙特航空第二次获得该奖项。在那一年,这家沙特的旗舰航空公司从82位跃升至51位,排名提升了40%。但今年沙特航空进步更令人惊叹,提升了55%,现在在全球航空公司的Skytrax排名中位列第26位。
该奖项巩固了该航空公司作为一家全规模全球航空公司的地位,不断创新机上服务和美食服务。获得这一荣誉反映了在不同奖项类别(包括机组人员、食品和饮料、机上娱乐等)中对质量和业绩改进所做的努力。获得Skytrax奖项是沙特航空正在进行的转型中取得的又一个里程碑,而在转型过程中该航空公司已获得了多项其他奖项和表彰。在新冠疫情期间,该航空公司为确保乘客安全而推出的标志性健康安全计划赢得了全球赞誉。
沙特航空拥有超过95个目的地的航线网络和145架飞机组成的机队,运营着全球最年轻的机队之一,目前在国际市场上保持继续增长的上升趋势。
沙特阿拉伯航空公司总干事 Ibrahim Alomar表示:“我很荣幸能代表整个沙特航空团队接受这一奖项,我们的团队展现在全球范围内追求最高标准的非凡承诺——从健康和安全到产品和体验。我还要表达沙特航空对两圣寺护法萨勒曼·本·阿卜杜勒阿齐兹国王陛下和王储穆罕默德·本·萨勒曼殿下的深切赞赏和感谢,感谢他们对沙特的旗帜航空公司沙特航空的不断支持。我还要祝贺沙特航空的董事长 Saleh Al Jasser阁下和董事会的其他成员,祝贺他们取得了这一成就。”
Alomar 继续表示:“作为航空公司SV2020战略和转型计划的一部分,沙特航空投资了新飞机、产品创新和服务提升,目的只有一个,那就是为向我们所有的客人提供最高水平的乘机服务和舒适性。我们很高兴世界注意到并认可我们的努力。”
Skytrax首席执行官Edward Plaisted在谈到这一奖项时表示:“沙特航空继续提高其全球地位和在客户中的吸引力。除了主要调查部分中的整体进步外,该航空公司在该奖项的许多其他调查部分也表现不错。被评为世界上进步最快的航空公司,这是沙特航空取得的一项非凡成就。客户绝对认可在端到端乘客体验方面的这种进步。”
值得一提的是,参与调查的客户国籍超过100个,2021年的奖项是基于计入最终结果中的1342万个符合条件的调查条目而授予。
自2015年推出“SV 2020转型计划”以来,增强宾客在机上的体验一直是沙特航空的一个关注重点。在过去12个月中,转型更加迅速:沙特航空推出了一系列新产品并增强了现有功能,对宾客体验进行现代化革新。各种举措包括:招牌的机上现场点餐餐饮服务;按需用餐;改进宽带互联网连接;所有机舱免费发送消息计划;以及一个新的娱乐平台。在过去三年中,该计划的小时数一直在增加,已经达到超过5000个娱乐小时,确保了搭乘沙特航空的每个人都能找到自己喜欢的内容。
推出这款引人注目的新产品是沙特航空最显著的进步之一。事实上,该航空公司在2021年的重大行业活动中赢得了多个奖项,因其儿童套餐、头等舱和女性商务舱配套设施、餐饮以及飞行途中娱乐和互联设施而获得表彰。得到显著改变和更新的沙特航空机队为这些改善提供了支持。在过去一年,新飞机的投入使用实现了所有机舱提供新的产品。
沙特阿拉伯正在稳步发展其雄心勃勃的2030愿景计划,该计划旨在扩大其全球航空和物流中心,吸引超过1亿游客,以及占据该地区过境市场的重大份额。在过去几年中,它放宽了签证和旅行限制,投资于旅游业,并营造了一个有利于商业的环境。
作为沙特的国家航空公司,沙特航空正在不断进行转型,为客人提供无与伦比的旅行体验,同时又不失沙特文化的精髓,从而引领实现这些雄心勃勃的目标。这一奖项巩固了沙特航空对持续改善和增长的承诺,它正在为沙特阿拉伯未来成为全球旅行和商务中心贡献自己的力量。