北京2021年7月19日 /美通社/ -- 7月17日是世界表情包日，当日，大家保险在其官方微信和微博上发布了一串“表情包”，并通过表情包发布了2020年度社会责任报告。其发布的表情包的含义为“可能，是世界上第一本，用表情包发布的社会责任报告 -- 《我们相信》”。
这是大家保险集团成立以来发布的第二份社会责任报告 -- 《我们相信 -- 大家保险集团2020年度社会责任报告》。相信是一种态度，也是一种初心。2020年，面对新冠肺炎疫情的冲击，大家保险集团在支持抗击疫情、奉献扶贫事业、深耕养老服务、优化服务生态、促进环境友好、提高客户体验、参与公益事业等多方面深化责任担当，以行动展现如何成为一家负责任的保险公司。
真心相伴 战疫扶贫两手抓
2020年，是全面建成小康社会关键之年，也是脱贫攻坚决战决胜之年。报告显示，大家保险集团响应国家脱贫攻坚任务，密切关注乡村贫困群体实际需求，积极发挥自身保险主业优势，支持贫困地区发展特色产业。同时积极抗击新冠疫情，全力支持疫情防控。2020年疫情期间，累计向疫区捐赠1000件防护服、17000个口罩。在过去的一年中，大家养老集团发挥自身专业优势，链接各方力量，实现农业保险承保理赔超1亿元，受益农户次超12万户。持续关注乡村儿童的学习和生活状况，先后参与了“童伴妈妈”等项目，致力产业扶贫和教育扶贫，助力美丽乡村建设。
暖心相随 践行保险主业责任
大家保险集团积极响应国家“健康中国”战略号召，深耕养老服务，坚持“服务型养老”的发展方向，坚持以专业为先，围绕养老服务科学化、体系化运营，充分满足消费者个性化的养老生活需求。除此之外，大家保险集团落实国家战略，全力服务实体经济和重大项目建设，围绕服务经济社会高质量可持续发展的重点领域，包括不动产及基础设施和现代物流业，提供资金支持，带动产业优化和区域经济社会发展。同时，立足民生需求，大家保险集团及旗下子公司积极拓展普惠型保险业务，搭建起连接政府、医保机构、参保群众的桥梁，支持地方完善医疗保障体系，告别“因病返贫致贫”。
细心相护 不断优化服务生态
大家保险集团坚持“以客户为中心”的经营理念，坚持为客户提供全面风险保障，围绕全生命周期打造综合性的保险生态圈，包括财产保险、养老保险、人身保险。通过科技赋能和技术创新，实现数字化转型，为客户提供智慧金融服务方案。打造大家保险“五个一”服务工程和“靠谱节体验官”等项目，不断优化客户服务的能力。同时，开展形式多样的公众保险教育活动，进学校、农村、社区、机关、企业，推进服务优化，实现客户赋能。
爱心相通 引导员工参与公益
大家保险集团积极探索保险企业专业化、系统化的公益行动路径，成立大家保险青年志愿者协会，启动“大家力量·公益365计划”，不断拓展特色公益项目，聚焦当下社会重点关注的“一老一小”热点议题，实施“大家梦想课堂”“倾听者”计划两大公益项目。大家保险集团及其子公司的青年志愿者积极参与志愿服务，推动社会构建“积极老龄观”，打造人人可参与的公益生态圈。2020年大家保险集团荣获《公益时报》“2020年度中国公益企业”奖。
今后，大家保险集团将利用好在保险领域的专业优势，聚焦国家和社会发展需求，恪守作为保险企业的责任担当，以保险为主业，以养老为责任，服务大家百岁人生，守护大家美好生活。
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