北京2021年6月2日 /美通社/ -- 近两年,私域火爆出圈。根据百度指数,短短三年间,大家对“私域”的关注度提升了整整13倍,私域的风口已经到来。从百度大数据结果显示,大家普遍关注私域营销的三个方面:如何吸聚粉丝、私域;如何进行有效的触达;如何有效运营私域。而相较于早已经花费成百上千万建立私域体系的大型头部企业,中小型或成长型企业选择一款好的私域营销工具则更加现实。据百度爱番番李钧,好的私域营销工具至少要具备四点:非常强悍的技术能力、可保证的数据安全、普惠公道的价格,和开放的生态。
基于此,5月27日,百度爱番番正式发布爱番番拓客专业版,帮助企业轻松开启私域营销,实现微信、小程序、线下活动、官网、APP等多渠道引流和圈粉、唤醒沉寂线索;和他们建立和保持连接;并持续、实时、自动地培育种草,直至形成转化。
管理全渠道的私域
如今,有些企业已经建立起了一些私域的渠道和玩法,例如用短信、邮件和微信等运营。但是这些私域之间彼此不通,没有关联,且每一个私域的营销玩法都需要人力进行运营和维护,成本很高。导致这些问题的关键就是缺少了CDP的助力,但爱番番却拥有租户级的实时CDP。
爱番番产品架构师高远介绍到,爱番番的租户级实时CDP的三大核心能力便可轻松解决这些私域运营痛点。首先它可将不同私域间的ID打通,帮助企业识别不同私域当中的同一个用户,把这些私域池关联起来。其次,它可以接入用户的实时行为,做到实时的反馈。最后,它还可以接入多元的数据,企业的APP或自有的一些营销触点,甚至第三方的合作伙伴也可以跟爱番番通过API的方式进行合作,为提供企业更多的可能。
营销自动化三步管理私域
但企业要管理全渠道私域、接入海量的实时行为和多元的数据,如此规模的运营靠人力无法胜任,但对于营销自动化确是易如反掌的。尤其是在爱番番拓客专业版里,只需要三步。
首先企业依据实时行为和属性去圈选人群。其次,利用营销画布非常灵活地定制营销旅程,去建立一个连贯的、持续的、企业与消费者之间的体验。同时,整个结果过程是可视化、自动执行,管理者可实时地看见该营销旅程在执行过程中各数据的表现情况。
百度爱番番拓客专业版除了有聚焦私域的核心功能外,还同时具备公域营销和线索管家的能力。公域营销所产生的线索将实时无损自动地进入到线索管家,公域营销没有转化成线索的这些潜客,将会自动地进入到私域营销,进入到营销自动化旅程当中去进行培育,培育成功的线索又会进入到线索管家中持续管理。因此,爱番番给客户提供了一个无缝、一体化的产品体验,不仅把公私域整合营销这个方法论提供出来,同时也提供落地这个方法论的产品能力。
技术为营销插上翅膀
作为公私域整合营销的SaaS软件,技术永远是最关键的因素之一。百度爱番番技术架构师甘露介绍到,爱番番的技术具备三大特点:先进的技术架构、业界领先的更新速度,和全方位的安全保障。
01 先进的技术架构
多数的自建的营销系统都面临着内部排期难的痛点。在一般自建营销系统的企业中,营销人员更多关注业务应用层,对于怎么保持系统的稳定,并没有太多的概念。甘露便说到,更应该从系统的架构去解决。
爱番番背后拥有一百多人的产研团队,这些产研团队都来自于百度,百度的技术实力在业内有口皆碑。除此之外,爱番番团队每隔一段时间都会对整体技术架构做一轮复盘,确保技术架构能满足业务发展的需要。
02业界领先的更新速度
营销领域变化快,相关的新名词和玩法层出不穷。但很多企业还是苦于玩法少,这本质上是执行计划没有跟上营销趋势的变化。爱番番的理念就是以快打快,基于这个理念,爱番番提出来一套基于场景的持续客户价值交付模型,通过八个步骤的拆解,贯穿爱番番的产品、研发、商业化售前、商业化售中、售后、客户的购买、反馈,真正达到两周一迭代,两天一发布,让每一个最新的有价值的营销玩法都能在最短时间成为客户手中的最佳营销实践。
03 全方位的安全保障
目前爱番番的全线产品都已经完成了累计20余项权威机构的安全资质认证,除了常见的三级等保之外还有云服务用户数据保护安全、业务连续性安全、管理方面的安全性。另外,依托于百度20多年的运维经验,爱番番内部形成了非常规范的安全机制,它涵盖软件的开发、系统的运维到最后一步系统的检测,确保用户交给我们的每一份数据都是安全有保证的。